Kapag nagsimula ako ng isang bagong trabaho at natuklasan na higit sa isang-kapat ng aking koponan ang mag-uulat mula sa bahay, nag-panic ako. Paano ko malalaman kung nagtatrabaho ba talaga sila? Paano ko sila maparamdam na parang isang tunay na bahagi ng pangkat? Paano ko makukuha ang kanilang pagtitiwala at matiyak na dumating sila sa akin kasama ang kanilang mga katanungan at alalahanin?
Nagpasya akong suriin ang aking mga lokal na pamamaraan sa pamamahala, at nalaman ko na maari kong ilapat ang mga ito sa aking mga telecommuter na may kaunting pagbagay. Sa pamamagitan ng pagtuon sa kakayahang umangkop, pag-access, at maraming komunikasyon, nakahanap ako ng mga paraan upang mabisa ang pamamahala ng aking mga tauhan at gawin ang lahat na parang bahagi ng pangkat. Kung nahaharap ka sa isang koponan na sumasaklaw sa bansa (o globo!), Subukan ang mga pamamaraan sa ibaba upang gumana sa iyong mga empleyado, gaano man ang distansya.
Pop sa kanilang Desks
Sa opisina, pamantayan para sa isang manager na gawin ang mga pag-ikot ng mga cubicle ng kanyang mga empleyado upang suriin ang katayuan ng mga proyekto o makita kung may nangangailangan ng tulong. Kaya, sa parehong paraan, gumawa ng isang ugali ng halos pag-pop-up sa mga mesa ng iyong mga remote na empleyado. Kung ang iyong lugar ng trabaho ay may isang interoffice instant messaging system, magpadala ng mga tao ng mabilis na mga IM sa buong araw kung mayroon kang tanong, o bigyan sila ng tawag upang makita kung paano pupunta ang kanilang mga proyekto.
Hindi lamang ito maipaparating na nagmamalasakit ka sa iyong mga empleyado at sa gawaing ginagawa nila, ngunit lilikha rin ito ng isang pananagutan. Isipin na nagtatrabaho mula sa bahay at walang pakikipag-usap sa iyong boss sa buong araw - madali itong isipin na wala siyang pakialam sa iyong trabaho, o kung gumagawa ka man ng trabaho. Iyon ang huling uri ng kultura ng korporasyon na nais mong i-promote.
Panatilihing Buksan ang Iyong Pinto
Habang ang mga empleyado sa kasalukuyan ay maaaring huminto sa pamamagitan ng iyong tanggapan na may isang katanungan o kahit na tumakbo sa iyo sa break room upang makipag-chat tungkol sa isang kasalukuyang proyekto, ang mga malalayong empleyado ay napigilan ng distansya. Ngunit karapat-dapat pa rin silang mabigyan ng pansin tulad ng mga empleyado na naroroon sa iyong tanggapan - hindi mo maiwalang-bahala ang kanilang mga katanungan o hayaan ang kanilang mga isyu na mahulog sa ilalim ng iyong listahan ng dapat gawin dahil sa mga ito ay nagmula sa anyo ng isang email kaysa sa isang sumigaw na sigaw mula sa buong silid.
Subukan na palagiang magagamit ang iyong sarili sa iyong mga telecommuter. Bagaman hindi ka makatotohanang nakadikit sa iyong upuan para sa buong walong oras na araw ng trabaho, dapat mo itong gawing priyoridad na regular na suriin ang iyong mga email, instant message, at mga voicemail - at tumugon sa isang napapanahong paraan. At kung mayroon kang isang interoffice chat, ang paglalagay ng maliit na berdeng "magagamit" na icon kapag nasa paligid mo ay maaaring magsilbing virtual na katumbas ng isang bukas na pinto.
Itaguyod ang Team-Building
Nang tanungin ko ang aking mga malalawak na tech kung ano ang maaari kong gawin upang makaramdam sila ng bahagi ng koponan, nakatanggap ako ng isang nakakagulat at maliwanag na simpleng mungkahi: Nais nilang malaman kung ano ang hitsura ng koponan at gusto nilang makakita ng larawan ng bawat isa kami. Ito ay isang bagay na napakaliit na hindi nito natawid sa aking isipan, ngunit mabilis kong napagtanto kung anong pagkakaiba ang maaaring gawin nito.
Ang pagkakaroon ng isang mukha sa isang pangalan ay magbibigay-daan sa iyong mga malalayong empleyado upang makakuha ng isang personal na koneksyon sa iyo at ang nalalabi sa koponan, at kabaligtaran. Karamihan sa mga email o instant messaging system ay nagbibigay-daan sa iyo upang mag-upload ng mga icon ng gumagamit, kaya hikayatin ang lahat sa iyong koponan na mag-post ng headshot, at manguna sa pamamagitan ng pag-post ng isa sa iyong sarili.
Itaguyod ang pakikipag-ugnay sa koponan sa pamamagitan ng pag-book ng silid ng kumperensya upang magdaos ng lingguhang tawag sa iyong lokal at malayong mga empleyado. Hayaan itong maging isang forum ng talakayan, upang marinig nila ang mga tinig ng kanilang mga kasama, magtanong, at magkasama sa pamamagitan ng mga problema. Kung maaari kang mag-Skype o kumperensya ng video, mas mahusay!
Habang ang pangangasiwa ng mga telecommuter ay maaaring mangailangan ng isang mas puro pagsisikap, ito ay isang mahalagang kasanayan para sa anumang bagong manager. Habang naghahanap ang mga employer ng mga paraan upang magbigay ng nababaluktot na mga kapaligiran sa trabaho, ang telecommuting ay patuloy na lalago bilang isang mabisa at abot-kayang paraan para mapalawak ang mga kumpanya. Sa pamamagitan ng mga kasanayan upang pamahalaan ang parehong lokal at malayong mga koponan, walang pagsala na maging isang mahalagang bahagi ng paglago na iyon.
