Marami sa mga trabaho ngayon na may pinakamaraming pagbubukas - mga nars at mga pantulong sa kalusugan, reps ng serbisyo sa customer at mga kinatawan ng benta, lamang upang pangalanan ang iilan - ay nangangailangan sa iyo upang pamahalaan ang mga relasyon sa mga customer o kliyente. Kaya, hindi lamang ang pagpapakita ng mga kasanayan sa pagtatayo ng relasyon na malamang na mapunta sa isa sa mga trabahong ito, ngunit malamang na madagdagan ang iyong suweldo at mapalago ang iyong tagumpay sa karera. Sa katunayan, maraming pag-aaral ang nag-uugnay sa katalinuhan ng emosyonal, isang pangunahing kasanayan sa pamamahala ng mga relasyon, sa mas mataas na tagumpay sa karera at mas mahusay na suweldo.
Dagdag pa, ang pagbuo at pagpapanatili ng mga relasyon sa mga customer ay pinakamahusay na naiwan sa, well, ang mga tao - isang mahalagang detalye sa isang oras na ang pagbabanta ay nagbabanta nang higit pa at maraming mga trabaho. Huling nasuri namin, hindi paboritong isang tao ang tumawag sa serbisyo ng customer lamang upang ma-trap sa isang awtomatikong sistema ng telepono. Mas gusto ng mga tao ang mga tao, at ang parehong mga trabaho na binanggit namin dati ay kasama sa listahan ng mga trabaho na malamang na mawala dahil sa automation. Upang magsimula sa isang karera na may isang malakas na pananaw, narito kung paano mapapabuti ang iyong kakayahan upang pamahalaan ang mga customer at kliyente tulad ng isang pro.
Disenyo ng infographic ni Logan Waters.
