Mayroon kaming pinakamadaling oras na sabihin sa mga tao na malapit sa amin kung bakit ang aming kumpanya ay natatangi, kung bakit kamangha-mangha ang aming trabaho, at kung bakit mas maraming tao ang dapat malaman tungkol sa lahat ng mga masasamang cool na mga bagay na ginagawa namin.
Ngunit kung sinisikap nating gawing pormal na sa anumang paraan - ang pagbuo ng kopya ng website, pagsulat ng isang pagsasalita, o paglikha ng isang pagtatanghal ng kumpanya - minsan ay pinipigilan natin ang pagiging ating magagandang tao na nagbabahagi ng nakakatawa, nakakabagbag-damdamin, nakabubuhay na karanasan at bumaling sa mga robot na puno ng marketing ng BS na sinusubukan na alamin ang mga tamang bagay upang sabihin upang ibenta ang aming mga produkto.
Kung maaari akong lumipad sa espasyo na may isang megaphone at sabihin sa lahat sa planeta ng isang bagay, ang pagiging tao ay ang tamang paraan upang ibenta ang iyong mga produkto. Marami akong napag-usapan tungkol sa kung paano ang pagiging tunay ay ang pinakamatagumpay na diskarte sa pagmemerkado, at ang mga backs ng pananaliksik na up: Ayon sa isang artikulo mula sa Marketeer, ang personal na halaga ay may dalawang beses na mas maraming epekto tulad ng halaga ng negosyo, at 68% ng mga mamimili na nakakita ng ang personal na halaga ay magbabayad ng isang mas mataas na presyo para sa serbisyo.
Sa parehong paraan na alam ng mga tao kapag ang iba pang mga tao ay puno nito, alam ng mga tao na ang mga kumpanya ay puno din nito. Kaya't ang iyong magagandang awkward, malikhain, kumplikado sa sarili - at kumpanya ay lumiwanag. Narito ang tatlong paraan kung paano:
1. Maglakad ng Iyong Usapan
Nais ng iyong mga kostumer na nasa trenches ka nila - na anupaman kailangan ng iyong mga produkto ay mga pangangailangan na maunawaan ng mga tao ang iyong kumpanya.
Halimbawa, ang isa sa aking mga paboritong kumpanya ay Warby Parker. Ang kwento ng tatak ng tagapagtatag ay naka-ugat sa katotohanan na sila ay mga kabataan na naghahanap ng mga cool na hitsura ng salamin sa mata na hindi nagkakahalaga ng isang tonelada ng pera. Kaya nagtayo sila ng isang kumpanya na sumagot na kailangan para sa sinuman na, tulad ng kanilang mga sarili, ay nagpunta upang bumili ng mga baso at natagpuan silang lahat na masyadong pilay at masyadong mahal. Ang mensahe ng emosyonal ay: "Hoy, naroroon na ako! Alam ko kung ano ang nararamdaman. Hayaan mo akong makatulong sa iyo."
Ngayon, isipin kung ang Warby Parker ay pinamamahalaan ng isang matanda, mayaman na tao na hindi nagsuot ng baso at inilunsad lamang ang kumpanya upang makagawa ng mas maraming pera. Ang produkto ay maaari pa ring maging kahanga-hangang, ngunit ang emosyonal na koneksyon ay nasa .001.
2. Gamitin ang Iyong Tinig
Bilang isang manunulat, maaari kong patunayan kung gaano kahirap makuha ang iyong pagsasalita at pag-iisip ng utak na tunog tulad ng iyong mga nakasulat na salita (at kabaliktaran) - ngunit hindi kapani-paniwalang mahalaga na maglagay ng isang pare-pareho na tinig sa lahat ng iyong ginagawa.
Kung ikaw ay isang malaking kumpanya, nais mong malaman kung ano ang tunog ng iyong kolektibong boses na tatak. Ano ang hindi mo gusto? Upang maging isang pangkat ng masigasig, mapang-uyam, malalim na malikhaing mga tao na nagtatayo ng isang kumpanya na may isang website na nagbabasa tulad ng seksyon ng patlang ng New York Times . O, mas masahol pa, isang pangkat ng masigasig, mapanunuya, malalim na malikhaing tao na may isang website na parang kakaiba sa iyo araw-araw. Kung ang iyong mga kliyente ay hindi maipinta ang isang larawan kung sino ka - bilang isang negosyante o isang kumpanya - hindi sila makakapag-ugnay sa iyo ng emosyonal.
Kung nahihirapan kang maghanap ng iyong tinig, pakinggan mo ito - nang literal. Mag-download ng isang app tulad ng iTalk sa iyong telepono at pag-usapan ang anumang sinusubukan mong isulat. Nakakatawa sa simula, ngunit pagkatapos ng ilang gos, makikita mo ang mga salita, kadalisayan, at pagkatao na makakatulong sa iyong mga kliyente na makagawa ng emosyonal na koneksyon na hinahanap mo.
3. Ibahagi ang Iyong mga kakatakot na Mga Bits
Kami mga tao ay hindi maaaring mag-ugnay sa pagiging perpekto - maaari nating pagsisikap para dito, ngunit hindi ito isang bagay na nag-uugnay sa atin. Kaya't habang nais mong magtakda ng isang mataas na bar para sa iyong sarili at sa mga bagay na naihatid mo (halimbawa, ang iyong mga dokumento ay naka-check-spell, nakatagpo ka ng mga deadline, at, sa pangkalahatan, binibigyan mo ang antas ng serbisyo na inaasahan nila), hindi mo alam ' nais na dumating bilang malayo at hindi maabot sa pamamagitan ng pagbabahagi lamang ng iyong "tingnan kung gaano kamangha-mangha" ang mga kwento.
Narito ang pinaka-nauugnay at kumonekta ng mga tao sa: pakikibaka. Kaya kapag dumating na ito sa iyong kumpanya - tulad ng pinaputok mo ang isang kamakailang malaking gig na nagsasalita o ang iyong produkto ay nabigong magtrabaho sa isang pitch meeting - ibahagi din ang kwento. Ang mga tatay ay may posibilidad na panatilihing nakatago ang kanilang mga kakatwang bits dahil maramdaman nito na ang mga kahinaan na iyon ay gagawing hindi gaanong pagiging lehitimo, ngunit ang pagbabahagi ng mga mahihirap na oras at kung paano mo naabutan ang mga ito ay talagang kung ano ang makakatulong sa iyong mga kliyente na makilala ka, kumonekta sa iyo, at sa huli, pasayahin ka.
Tandaan - oo, ang iyong mga kliyente ay bumili ng isang serbisyo ng disenyo o isang kayak o isang aralin sa musika. Ngunit binibili din nila ang pakiramdam na inaasahan nilang maranasan sa sandaling mayroon sila. Sa palagay ko ang pinakamalakas na kwento na masasabi ng isang tatak sa kanilang mga kliyente ay ito: "Nakarating kami kung nasaan ka. Mahirap (o masakit, o makalat, o nakakabigo), ngunit mayroon kaming solusyon! At magiging maayos ka lang. ”
