Ang papel na ginagampanan ng Community Manager ay mukhang medyo naiiba saan ka man pumunta.
Sa ilang mga kumpanya, ang posisyon ay nagsasangkot sa lahat ng mga bagay sa social media: paglikha at pagbabahagi ng may-katuturang nilalaman, pag-optimize ng pakikipag-ugnay sa mga channel ng social media, at pagbuo ng mga relasyon sa mga tagasunod. Iba pang mga lugar, ang Mga Tagapamahala ng Komunidad ay lumayo mula sa screen ng computer at nakikipag-ugnayan sa mga lokal na (o pandaigdigan!) Na mga madla sa mga kaganapan sa totoong buhay.
Kaya, hindi nakakagulat na ang mga landas na kinukuha ng mga tao upang maging isang Community Manager ay madalas na mukhang ibang-iba. Naupo kami kasama ang limang propesyonal sa limang kamangha-manghang mga kumpanya upang makuha ang scoop sa kung paano nila napunta ang kanilang mga gig.
Enid Hwang
Pamamahala ng Komunidad,
Sinimulan ni Enid Hwang ang kanyang karera bilang isang freelance na manunulat, blogger, at coordinator ng social media. Nahuhumaling sa lahat ng mga bagay sa social media, siya ay isa sa mga unang tao na natitisod (siya ay Pinner # 367, upang maging eksaktong!). Agad na nakakabit at natutuwa si Enid sa potensyal na nakita niya, at nagpasya na nais niyang matugunan ang mga tagapagtatag upang matuto nang higit pa.
Kaya, inayos niya ang isang meet-up sa kape upang bigyan sila ng puna sa produkto at ipakilala ang kanyang sarili - at ito ay naging mahusay na bagong trabaho. Ngayon, ginugugol ni Enid ang kanyang araw na nakikipag-ugnay sa pamayanan: pagsagot sa mga katanungan ng mga gumagamit, pagtulong sa mga tatak na magsimula, at tulungan ang mga pangkat ng engineering at disenyo na lumikha ng isang mas madaling gamitin na produkto.
Pakinggan mula kay Enid
Tingnan kung ano ang tulad ng upang gumana sa
Si Chelsa Bocci
Direktor ng Marketing sa Komunidad, Kiva
Si Chelsa Bocci ay may isang hindi malamang na background: Sinimulan niya ang kanyang karera bilang isang recruiter at espesyalista sa imigrasyon sa Barclays Global Investors. Matapos ang limang taon kasama ang kumpanya, hindi siya sigurado kung ano ang susunod na gagawin, kaya't tumagal siya ng isang taon at kalahati upang maglakbay sa mundo.
Sa panahong iyon, nag-backpack siya sa Timog Silangang Asya, gumawa ng tsunami relief work sa Thailand, at nag-intern sa South Africa, kung saan ipinakilala siya sa konsepto ng microfinance. At ang pagtuklas na iyon ang humantong sa kanya sa pagkatapos-nascent microfinance na organisasyon na Kiva. Si Cabsa ay sumakay sa board bilang isa sa mga unang empleyado ni Kiva, at doon na siya mula pa.
Pakinggan mula kay Chelsa
Tingnan kung ano ang kagaya ng trabaho sa Kiva
Emily Procek
Opisina at Pamamahala ng Komunidad, Scopely
Nang mas bata si Emily Procek, nais niyang maging isang antropologo - nabighani siya ng "kung paano nagtrabaho ang mga tao." Nang mapagtanto niya na hindi talaga ang bukid para sa kanya, siya ay "flitted around a lot, " hinahabol ang mga patlang na nagmula sa una edukasyon sa pagkabata hanggang sa paggawa ng TV.
Lumiliko, ang "paglulukso" na ito ang humantong sa kanyang tunay na pagnanasa. Nang gumawa siya ng palabas na TechStars , isang reality show tungkol sa mga startup sa NYC, umibig siya sa komunidad ng nagsisimula. Natukoy na makarating sa isang bagong gig sa loob nito, natagpuan niya ang isang pambungad sa kumpanya ng gaming na Scopely sa Craigslist, inilapat, at ang natitira ay kasaysayan.
Pakinggan mula kay Emily
Tingnan kung ano ang kagaya ng pagtatrabaho sa Scopely
Brian McMullen
Dalubhasa sa Pamamahala ng Komunidad, Uber
Kapag nagtapos si Brian sa paaralan ng journalism, siya ay nagsusumikap upang makahanap ng isang karera na hahayaan siyang ibaluktot ang kanyang mga kalamnan sa pagsulat, ngunit nais din niyang madiskubre ang kanyang interes sa marketing. Sa pamamagitan ng mungkahi ng isang kaibigan, natuklasan niya si Uber-at agad na nasabik na maging bahagi ng kumpanya ng itim na kotse. Si Uber ay nabigla tungkol kay Brian, at nag-alok sa kanya ng isang papel na namamahala sa mga relasyon sa magkakaibang komunidad ng Uber.
Sa kanyang posisyon, tinutuya ni Brian ang lahat mula sa pagsagot sa mga katanungan ng suporta sa customer upang mapanatili ang napapanahon ng mga gumagamit sa mga pagsisikap sa marketing at PR upang matiyak na magtrabaho ang Driver Ops Team upang matiyak na naghahatid si Uber ng mataas na kalidad na mga gumagamit ng serbisyo na inaasahan.
Pakinggan mula kay Brian
Tingnan kung ano ang kagaya ng pagtatrabaho sa Uber
Christina Kelly
Tagapamahala ng Komunidad, Magagawa
"Naisip ko ang tungkol sa pagiging isang TV news achor, isang mamamahayag, isang abogado, isang international diplomat …" sabi ni Christina Kelly tungkol sa kanyang paglalakbay sa karera. "Lahat sila ay mga bagay na medyo kawili-wili sa ilang mga punto o sa iba pa, ngunit hindi masyadong mag-tap sa anumang uri ng simbuyo ng damdamin na mayroon ako."
Ngunit nagbago ito sa isang paglalakbay sa Korea ang kanyang nakatatandang taon ng kolehiyo, na pumukaw sa pag-ibig ni Christina sa mga video game. Pagkatapos ng pagtatapos, lumipat siya sa San Francisco at natagpuan ang kumpanya ng gaming na Magagawa. Napunta siya sa isang gig bilang Community Manager, kahit na pinangangasiwaan niya ang pag-unlad ng negosyo, relasyon sa kliyente, at recruiting. "Talagang hindi ako nababato, dahil maraming iba akong ginagawa."
