Email: Nahanap nito ang bawat sulok ng aming buhay. Personal na email. Work email. Email sa paaralan. Pangalawang personal na email (para sa spam). Ang mundo ng negosyo ay ang nangunguna sa driver ng email, na bumubuo ng higit sa 108 bilyong mga email sa isang araw.
Sa pamamagitan ng email na namamalas ang iyong mga pag-uusap sa lahat ng mga aspeto ng iyong buhay, lalo na ang iyong propesyonal na buhay - magpapadala ka ng maraming mga kahilingan araw-araw. Mula sa paghiling sa isang tao sa accounting na magpatakbo ng isang ulat para sa iyo upang humingi ng tawad sa ibang tao sa graphic na disenyo upang matulungan kang mag-format ng isang panukala, malamang na magpadala ka ng maraming mga email na humihiling ng mga pabor.
Ngunit kapag ang iyong kahilingan ay hindi personal, napakahusay para sa tatanggap na huwag pansinin ang iyong mensahe hanggang mawala ito sa inbox limot o o mas masahol pa, tanggalin ito nang lubusan.
Kaya kapag kailangan mo ng pabor, paano ka magsulat ng isang email na makakakuha ng tugon? Ang maikling sagot ay: maingat. Narito ang ilang mga payo upang matulungan kang gumawa ng isang mensahe na talagang makakakuha ng atensyon ng iyong mambabasa - at ang tugon na kailangan mo.
Gamitin ang Linya ng Paksa sa Iyong Pakinabang
Unang mga bagay muna: Ang linya ng paksa ay naroon para sa isang kadahilanan. Gamitin ito upang malinaw na ipaalam sa tatanggap kung bakit nagdagdag ka lamang ng isa pang email sa kanyang inbox, at makikita mo agad ang mga pagkakataong mabubuksan niya ito.
Ang isang hindi malinaw na linya ng paksa (tulad ng "Magkaroon ng isang katanungan") ay hindi kapaki-pakinabang at maaaring maging nakakainis-at ayaw mo ng isang tao na buksan ang iyong email sa isang inis na kalagayan ng pag-iisip kapag kailangan mo ng isang bagay. Sa halip, magalang ka sa oras ng iyong tatanggap, at ipaalam sa kanya ang partikular na dahilan kung bakit mo ipinadala ang komunikasyon. Halimbawa: "Kailangan ang iyong pagsusuri: Mga pagsasaayos sa brochure ng programa."
Kailangan mo ba ng tulong sa pagsulat ng isang mahusay na linya ng paksa? Suriin ang mga tip na ito.
Batiin ang Iyong Mambabasa Bago Gumawa ng Mga Pangangailangan
Madalas akong nakakakuha ng mga email mula sa mga mag-aaral na agad na naglulunsad sa isang kahilingan, hiniling, o tanong nang hindi nag-aabala na sabihin muna, "Magandang umaga" o kahit simpleng, "Kumusta." Ikaw (sana) ay hindi pumapasok sa tanggapan ng isang tao at magsisimulang magalit. hinihingi, kaya huwag gawin iyon sa pamamagitan ng email, alinman.
Hindi mo kailangang ilunsad sa isang mahabang spiel ng mga kasiya-siya, ngunit hindi ito masaktan upang bumagsak sa isang bagay na personal bago ilunsad ang iyong kahilingan: "Kumusta Randi! Paano ang 10K ngayong katapusan ng linggo? Inisip kita tungkol sa Sabado at nagpadala ng mabuting paraan sa iyong paraan. ”O, " Magandang umaga, Jacob. Kumusta ang iyong katapusan ng linggo? Napakaganda ng panahon ng paghahardin - Inaasahan kong nakaya mo ito! "
Ang mga pagbati na ito ay maikli at simple, ngunit ipinakita nila ang isang magandang antas ng tunay na interes sa mga tatanggap. Alalahanin ang sinabi ko kanina tungkol sa hindi nais na inis ang iyong mambabasa kapag binuksan ang iyong email? Mahirap makaramdam ng inis sa isang taong nagbibigay ng puna o nagtanong tungkol sa isang bagay na mahalaga sa iyo. Ang iyong tatanggap ay, pagkatapos ng lahat, isang tao na may damdamin at interes sa labas ng opisina. Minsan ang pinakamahusay na paraan upang kumonekta sa isang tao at sumakay sa kanya kasama ang isang bagay ay maging maganda.
Alalahanin ang Iyong Natutuhan sa English Class
Kung ang iyong kahilingan ay kagyat, maaari itong tuksuhin na mag-apoy sa isang email nang madali-dali gamit ang mga pagdadaglat na tulad ng teksto, mabilis na nakasulat na mga pangungusap, at mga nakalulumbay na talata na wala ng anumang makabuluhang bantas. Kung nahanap mo ang iyong sarili sa estado na ito, huminto. Huminga ng malalim. Kapag humihingi ng tulong, ang huling bagay na nais mong gawin ay mahirap para sa isang tao na maunawaan ang iyong kahilingan. Kung ang iyong tatanggap ay hindi makaramdam ng iyong email, nasaktan mo lang ang iyong pagkakataon na makakuha ng tulong na kailangan mo.
Halimbawa, ang isang nakalulumbay na talata na walang naaangkop na koma ay mapipilit ang mambabasa na magbasa at magbasa muli ng mga seksyon upang matiyak na naiintindihan niya o kung ano ang sinusubukan mong makipag-usap. Nangangailangan ito ng labis na oras at maaaring maging lubhang nakakabigo - dalawang bagay na nais mong iwasan. Ang pag-aayos ay simple: Sumulat ng kumpletong mga pangungusap. Hatiin ang mga mahabang talata hanggang sa mas maliit na mga talata. Gumamit ng mga koma nang naaangkop.
At isang huling tip ng bantas: Kung may posibilidad mong wakasan ang mga pangungusap na may isang taludtod na mga puntos ng pagtawag, mangyaring itigil. Maliban kung inaanunsyo mo na ang iyong koponan ay nanalo lamang ng isang bajillion-dolyar na pakikitungo, ang iyong pangungusap ay hindi nangangailangan ng isang hilera ng mga puntos ng bulalas.
Huwag Sumulat ng isang Nobela
Oo, kapag nagpapadala ng isang kahilingan sa pamamagitan ng email, kailangan mong mag-ehersisyo ng ilang multa sa pamamagitan ng pagsasama, kumpletong mga pangungusap, at angkop na bantas. Ngunit ganap na posible upang maisakatuparan ang mga bagay na iyon at gawin ang iyong kahilingan sa loob lamang ng ilang mga pangungusap, sa halip na maraming mga talata.
Ang ilang mga eksperto sa karera ay nagmumungkahi ng mga email ay dapat na limang pangungusap o mas kaunti. Mayroong kahit isang tool na makakatulong sa iyo na limitahan ang iyong mga email sa bilang ng pangungusap na iyong napili.
Nakasalalay sa pagiging kumplikado ng iyong kahilingan, hindi mo maaaring palaging makakapiling sa mungkahi ng limang pangungusap, ngunit dapat mong isulat ang iyong unang draft, pagkatapos isaalang-alang kung maaari mong i-cut ang anumang materyal upang mas madaling mabasa. Pagkatapos, tingnan ang pangwakas na produkto at tanungin ang iyong sarili kung ang kahilingan ay malinaw o kung ito ay mas mahusay na matugunan sa pamamagitan ng telepono o sa tao.
Halimbawa:
Kita n'yo? Pinakintab, ngunit hanggang sa puntong iyon. Sa halip na magsulat ng mga talata tungkol sa mga kadahilanan kung bakit si Randi ang magiging perpektong kandidato, nagbigay ang may-akda ng isang malinaw at maigsi na paliwanag tungkol sa kanyang nais, kasunod ng isang kahilingan upang talakayin pa ito.
Huwag Ipadala ang Email
Alam ko - nabasa mo lang ang isang buong haligi tungkol sa paggawa ng isang epektibong "magtanong" sa pamamagitan ng email, at ngayon sinasabi ko sa iyo na huwag pindutin ang ipadala. Ano ang pakikitungo?
Ang pag-type ng email na iyon ay hindi isang basura. Minsan ang pag-type at pag-edit ng isang kahilingan ay maaaring makatulong sa iyo na mag-isip sa pamamagitan ng iyong mensahe upang ikaw ay malinaw tungkol sa nais mong itanong, kung paano mo susuportahan ang iyong kahilingan, at kung paano mo malulutas ang mga katanungan o mga alalahanin na nagmula sa kahilingan. Iyon ay maaaring maging isang mahalagang ehersisyo upang ihanda ka para sa isang mukha na humihiling.
Ang ilang mga kahilingan ay ganap na naaangkop sa pamamagitan ng email. Gayunpaman, kung mayroon kang isang mahalagang kahilingan at direktang pag-access sa taong makakatulong sa iyo, tanungin ang iyong sarili kung ang isang pag-uusap na nasa personal na tao ay magiging mas kapaki-pakinabang kaysa sa isang kahilingan sa electronic. Walang konteksto, tono ng boses, pagpapahayag ng mukha, o damdamin sa pamamagitan ng email. Minsan, ang pag-upo mula sa isang tao at hayaan siyang makita ang iyong katinuan, iyong damdamin, ngiti, o sa iyong pagkadismaya - alam mo, ang mga bagay na gumawa ka ng tao - ay maaaring ibenta ang iyong mensahe nang mas mahusay kaysa sa pinaka-maingat na ginawa (ngunit walang ginawa) -of-sangkatauhan) email.
Para sa record, hindi ako anti-teknolohiya. Sumusulat ako ng maraming mga email at gumugol ng maraming oras sa paghabol sa mga rabbits sa pamamagitan ng Twitter. Ngunit kung talagang kailangan ko ang pagbili o tulong ng isang tao, naniniwala ako na makakaya ko at dapat gumawa ng pagsisikap na kunin ang telepono o maglakad sa kanyang tanggapan upang ipaliwanag kung ano ang gusto ko at kung bakit sa palagay ko ay maaaring makatulong sa akin ang taong iyon.
Panatilihing maigsi ang iyong kahilingan, hanggang sa puntong iyon, at pinakintab - electronic man o pang-mukha-at magkakaroon ka ng isang mas mahusay na pagkakataon upang makakuha ng tulong na kailangan mo.
