Kung naitatag at naranasan ka o isang kabuuang mga bagong, ang pamamahala ng isang koponan ay hindi madali.
Mayroon kang isang miyembro ng koponan na tumugon nang mahusay upang makabuo ng pintas, habang ang isa pang nangangailangan ng puna na binigkas sa isang mas malinis na paraan. Mayroon kang isang empleyado na mas pinipiling makipag-usap sa pamamagitan ng email, habang ang isa pa ay nag-iisip na ang isa-sa-isang chat ay mas produktibo. Ang isa sa iyong mga direktang ulat ay palaging tumatalon hanggang sa mag-ambag sa anuman ang pag-uusap, habang ang isa pa ay karaniwang natagpuan na nakabitin at gumagawa ng mas maraming pakikinig kaysa sa pagsasalita.
Oo, ang iyong koponan ay binubuo ng isang malaking iba't ibang mga personalidad, kagustuhan, at estilo ng komunikasyon. Ngunit, iisa lamang ang isang tao, at ikaw ang namamahala sa kanilang lahat.
Nangangailangan upang matagumpay na pangasiwaan ang tulad ng isang hanay ng mga empleyado ay maaaring madali mong kumalat ng isang maliit na manipis. Kaya, nakipag-ugnay ako kay Andee Harris, Chief Engagement Officer sa HighGround, upang malaman kung ano ang magagawa ng mga tagapamahala upang mas mahusay na pamunuan ang isang magkakaibang koponan - nang walang pakiramdam na sila ay hinila sa 18 iba't ibang direksyon.
1. Bumuo ng Intelligence ng Emosyonal
Ang inteliyonal na intelihensiya - sadyang, ang iyong kakayahang makilala ang iyong sarili at mga damdamin ng ibang tao - ay isang mahalagang kasanayan sa iyong propesyonal na buhay. Ngunit, ito ay lalong mahalaga kapag sisingilin ka sa pamamahala ng isang koponan.
"Napakahalaga ng katalinuhan ng emosyonal para sa mga tagapamahala, ngunit hindi ito palaging nai-stress sa marami, " paliwanag ni Harris.
Isipin ito sa ganitong paraan: Maaaring hindi palaging darating ang iyong mga empleyado sa kanilang mga katanungan, alalahanin, at problema. Hindi lahat ay isang tuwid na tagapagbalita, at ang kinakailangang lumapit sa isang boss ay maaaring matakot - na pumukaw sa maraming tao na itago lamang ang kanilang mga bagay.
Bilang isang tagapamahala, ikaw ay magiging isang mas malakas na pinuno (at halimbawa para sa iyong iba pang mga miyembro ng koponan!) Kung magagawa mong basahin sa pagitan ng mga linya at kunin ang mga pahiwatig - sa halip na hintayin ang lahat na malinaw na isinasaad.
2. Hinahangad na Maunawaan ang Iyong mga empleyado
Sa isang katulad na tala, mahalaga na magtrabaho ka upang maunawaan ang mga miyembro ng iyong koponan sa isang mas malalim na antas. Ang bawat isa sa kanila ay may iba't ibang mga kasanayan, kahinaan, at mga bagay na nag-uudyok sa kanila. Alam kung ano ang mga ito at pag-agaw sa mga ito ay makakatulong sa iyo na pamahalaan sa isang paraan na naaangkop sa iyong direktang mga ulat.
Sa totoo lang, kaya paano mo mailalabas ito? Ang pag-alis at pag-unawa sa iyong iba't ibang mga empleyado ay maaaring madalas na pakiramdam tulad ng pag-iipon ng mga kasangkapan sa IKEA - kumplikado at labis. Gayunpaman, inirerekomenda ni Harris na gamitin ang isang pormal na pagtatasa ng tagahanap ng lakas bilang bahagi ng proseso ng iyong empleyado onboarding.
"Nakakakuha ka ng pagkakataon na maunawaan ang mga lakas ng iyong mga empleyado, pati na rin kung paano masasanay sila nang mas mahusay, " sabi ni Harris, "Kung nagkakaproblema sila sa isang papel, halimbawa, alam kung sino sila at kung ano ang mahalaga sa kanila tulungan kang masakay sila nang mas mahusay. ”
"Kailangan mo ring maunawaan kung ano ang gagawin sa kanila na mapanganib, " patuloy niya, "Halimbawa, hindi ako kailanman gagawa ng isang mas introverted na empleyado na mayroong isang bagay sa harap ng koponan nang walang sapat na paunawa."
"Walang isang laki-umaangkop-lahat ng estilo ng pamamahala, " idinagdag niya, "Napakahalaga ng pag-personalize."
SANA LAMANG MAG-ARALIN KUNG ANO ANG BAGONG MANAGULAT
Ngunit, hindi mo kailangang pakpak ito!
Mag-upa ng isang career coach ngayon
3. Gawing Holistic ang Iyong Check-in
Alam mo na ang madalas na one-on-one check-in ay isang epektibong diskarte para sa pananatili sa loop at pagpapanatiling nakatuon ang iyong mga direktang ulat. Nagbibigay sila ng isang pagkakataon upang pag-usapan ang tungkol sa kasalukuyang mga karga sa trabaho, mga layunin sa karera, at anumang iba pang mga bagay na may kinalaman sa propesyonal na dapat mong maging nasa.
Ngunit, napag-isipan mo ba ang pagdaragdag ng isang personal na elemento sa mga regular na sit-down na ito? Ang aming propesyonal at personal na buhay ay mas nakapaloob at nakalakip sa dati, at ang pag-alam ng kaunti tungkol sa buhay ng iyong mga empleyado sa labas ng opisina ay maaaring magkaroon ng isang malaking pangunahing epekto sa kung paano ka namamahala at makipag-usap sa kanila sa oras ng pagtatrabaho.
"Pinamamahalaan ko ang isang koponan ng 11 katao, at talagang mahalaga para sa akin na maunawaan kung ano ang nangyayari sa kanila, " pagbabahagi ni Harris, "Kaya, lagi kong tinitiyak na tanungin kung mayroong anumang mga bagay sa labas na nais nilang ipagbigay-alam sa akin . "
Hindi lamang pinapayagan ka nitong maging mas sensitibo (o akomodasyon, kung kinakailangan) sa iyong mga empleyado, ngunit bibigyan ka rin nito ng dagdag na konteksto kung bakit ang mga miyembro ng iyong koponan ay maaaring kumilos sa isang tiyak na paraan.
4. Maging isang Tagataguyod
Responsable ka para sa matagumpay na pamamahala ng iyong koponan. Ngunit, dapat ka ring maglingkod bilang kanilang mapagkukunan ng pagpapalakas at paghihikayat. Bilang kanilang direktang pinuno, mahalaga na kilalanin mo at gantimpalaan ang kanilang mahalagang mga kontribusyon.
Ito ay partikular na mahalaga para sa iyong mga empleyado na mas nakalaan at maaaring gumastos ng mga pagpupulong ng koponan na pagsusuri kung ano ang sinasabi - sa halip na patuloy na pagsasalita.
"Hindi iyon disengagement, " sabi ni Harris, "Ngunit, kapag sila ay malambot, ang mga tao ay pinahahalagahan ang mga ito at iniisip na wala silang opinyon o hindi sila nagmamalasakit."
Kaya, kung ang isang mas introverted na empleyado ay dumating sa iyo kasunod ng isang pulong na may isang ideya o mungkahi, mahalaga na itaguyod mo iyon bilang kanilang kontribusyon. Ito ay isang paraan upang mabigyan ng kredito kung saan nararapat ang kredito, habang ipinapaalala rin ang natitirang bahagi ng iyong koponan na - dahil lamang sa isang tao ay hindi boses sa isang pulong - ay hindi nangangahulugang siya ay nababagal.
Ang iyong koponan ay guluhin na puno ng iba't ibang mga personalidad at mga istilo ng pagtatrabaho, at pag-alam kung paano epektibong mapamamahalaan ang lahat ng mga ito ay maaaring maging mahirap sa pinakamainam.
Gayunpaman, hindi imposible. Sa huli, ang susi ay ang paglaan ng oras upang maunawaan ang iyong mga empleyado. Gamit ang pundasyong iyon sa lugar, magkakaroon ka ng isang mas madaling oras sa pamumuno ng iyong iba't ibang mga miyembro ng koponan sa isang paraan na pinakamahusay na sumasalamin sa kanila at sa kanilang mga indibidwal na kagustuhan.
