Kapag siya ay nakalagay sa Afghanistan kasama ang 101st Airborne Division, malinaw na naaalala ni Kip Beach na nakatanggap ng isang pulang niniting na takip sa koreo. Narito ito, sa loob ng isang pakete ng pangangalaga na natanggap niya, na nakalibot sa mga kendi at magasin.
Hindi alam ni Kip kung sino ang nagpadala sa kanya ng sumbrero, ngunit mayroon pa rin ito hanggang ngayon.
"Kapag nasa bukid ka at nasa tungkulin, " sabi niya, "nasa tabi ka ng marupok at patay. Nakita kong umiiyak ang mga matatandang lalaki kapag nakuha nila ang mga pakete sa pangangalaga na ito. "Kapag siya ay babalik mula sa bukid, babalik siya sa kanyang barracks, ilagay ang kanyang pulang sumbrero, at manood ng isang bootleg DVD. At sa isang maikling sandali, 6, 700 milya mula sa kung saan siya lumaki sa Kingston, New York, makakaramdam siya ng ligtas.
May katulad na kwento si Rob Lewis. Siya ay inilagay sa Kosovo nang 9/11 nangyari at nawalan ng isang napakalapit na kaibigan nang bumaba ang mga tower. Naaalala niya ang pagpunta sa bukid sa loob ng dalawang linggo sa isang oras, at kapag siya ay sa wakas makabalik na rin sa base, maaari niyang tawagan ang kanyang kasal na malapit na at maging isang uri ng normal.
At mayroong mga pakete sa pangangalaga. Pinagsama ng mga pakete ng isang tao na hindi mo pa nakilala o kumusta, isang lifeline na nag-tether ka ng bahagya sa bahay.
Panoorin Kung Paano Naghahatid ang Kabaitan ng Unilever
Paghahanap ng Misyon at Kahulugan
Ngayon, ang parehong Rob at Kip ay nagtatrabaho sa supply chain sa Unilever isang malayong sigaw mula sa kanilang serbisyo sa Afghanistan at Kosovo. Ito ay hindi madaling paglipat sa buhay sibilyan, hayaan ang mundo ng korporasyon. Sa kabila ng kanyang karanasan bilang isang opisyal, tatlong buwan sa trabaho si Kip ay nag-aalala na siya ay mapaputok. "Maraming mga hamon, " pag-amin niya. Para sa mga nagsisimula, ang pagbuo ng isang network at pag-navigate sa mga tubig ng tulad ng isang malaking kumpanya. Ngunit din ang mga mas maliliit na bagay, tulad ng email sa kaugalian, wala siyang karanasan.
Ito ay nangyari sa Kip na ang iba ay dapat na dumaan din dito - kaya't hindi ito magiging mahusay kung ang Unilever ay maaaring magtayo ng isang suportang network para sa mga beterano? Ganito rin ang naramdaman ni Rob. Ang mga pakete sa pangangalaga ay makakatulong sa moral sa ibang bansa, ngunit nais niya ng isang paraan upang matulungan ang mga vet kapag sila ay nakauwi at pumasok sa workforce.
Sama-sama, sa tulong ng kanilang Executive Sponsor Wendy Herrick, sinimulan nila ang isang Business Resource Group (BRG) ng Veteran na may layunin ng pagbuo ng lifeline na iyon at kumakatawan sa isang pangkat ng mga tao na nais na makatulong sa bawat isa, ngunit ginagawa din ang Unilever na isang patutunguhan para sa pagbabalik. mga beterano. "Ang pagkakaroon ng isang pangkat na tulad nito ay lubos na nakakaapekto sa mga antas ng pagpapanatili ng negosyo, recruiting, at tumutulong sa pagmamaneho ng malikhaing."
Wala nang mas malinaw kaysa sa kung kailan nangangailangan ng tulong si Unilever sa isang produkto na pinangarap na magkaroon ng BRG ng Veteran.
Ang kampanya ng advertising para sa produkto ay kasangkot sa mga espesyal na pack, isang uri ng pagpapakita na makakaharap mo sa grocery store na may stock na ibinebenta sa produkto, at target ang mga consumer ng militar sa mga base. Ngunit ang pangkat na nagtatrabaho sa ito ay hindi nagustuhan ang orihinal na likhang sining na kanilang nakita sa espesyal na pack, kaya naibalik ito sa Veteran's BRG, na nagpasya na magkaroon ng isang kumpetisyon upang lumikha ng isang mas mahusay na pagpapakita.
Si Tom Kearns, isang miyembro ng grupo ng gamut na hayop, ay dumating sa slogan, "mula sa bukid patungo sa pamilya." Ipinaliwanag ni Rob na "ang ideya sa likod ng islogan ay na sa mga bukid mo nang ilang linggo, at lahat gusto mo ay maligo ka lang, maglinis, makaramdam muli ng pagiging tao. At ang shower ay ang sasakyan upang maibalik ka sa pamilya upang muli kang makaramdam muli. "
Ang slogan ay naaprubahan ng BRG, at ang mga pack ay patungo sa mga base militar ngayon. Para sa Kip, ito ay kung paano maihatid ng Unilever ang halaga ng kanilang negosyo sa kanilang mga mamimili, at magpakita din ng kanilang sariling pangako sa pagkakaiba-iba at pagsasama.
Ang maraming mga vets na umuuwi sa bahay ay may mga katangian na malugod na tatanggapin sa anumang kumpanya - pamumuno, disiplina, at kapanahunan. "Kapag mayroon kang literal na buhay sa mga tao, " sabi ni Rob, "ang pagbebenta ng sabon ay hindi ganoong malaking problema."
Kabaitan ng Packaging
Ngayong taon, ang BRG, na kinabibilangan ngayon ng higit sa 150 mga beterano, ay nagpapalawak ng kanilang misyon - na umaabot sa mga beterano na may kapansanan, recruiting sila para sa mga posisyon sa Unilever at sa ibang lugar. Ginawa pa nila ang kanilang unang pag-upa noong Disyembre kasama ang isang vet na nakumpleto ang isang anim na linggong programa sa pagsasanay at ngayon ay nagtatrabaho bilang espesyalista ng logistik.
Sina Rob at Kip ay gumugugol din ng dalawang linggo sa bawat taon para sa pagbuo ng mga pakete ng pangangalaga sa pangangalaga para sa mga sundalo na naitataw sa ibang bansa, katulad ng mga natanggap nila noong nasa bukid sila. Ang mga pakete ay naglalaman ng ilan sa mga produkto ng Unilever tulad ng Dove at Ax, kendi, magasin, kahit na mga Christmas card mula sa mga kindergarten. Ngunit ito ay isa pang pagkakataon upang makabuo ng isang lifeline at bayaran ito pasulong.
"Ang kakayahang mapagbuti ang buhay ng mga tao ay malakas, " sabi ni Kip, "at ang maliit na pagkilos araw-araw ay gumagawa ng mga komunidad. Para sa akin ay walang mas higit na pakiramdam ng nagawa kaysa alam kong nakatulong ako sa isang tao. Palibhasa’y naging tatanggap ng mga pagsisikap ng boluntaryo, binabayaran ko lang ang aking utang. ”
