Pagdating sa email, sa palagay ko mayroong isang konklusyon na maaari nating lahat ng sumang-ayon sa: Nais mong tumugon ang mga tao. Kung hindi, bakit mo gugugol ang oras sa pagsulat ng mga ito?
"Well, sigurado, " nag-ungol ka sa iyong screen ng computer ngayon, habang nanginginig ang iyong ulo, "Ngunit, mas madali ang sinabi kaysa sa tapos na."
Nakuha ko. Ang nakaka-inspire sa mga tao na talagang pindutin ang "reply" na pindutan ay isang hamon - lalo na kung ang tatanggap na iyon ay mahalaga, hinihingi, at hindi kapani-paniwalang abala. Kapag alam mong nagdaragdag ka lamang ng isa pang tala sa isang inbox na pinalamanan ng mga gills, madali itong magbitiw sa iyong sarili sa katotohanan na ang iyong mensahe ay mangolekta lamang ng alikabok.
Paano kung hindi iyon ang nangyari? Paano kung mayroong isang bagay na maaari mong gawin upang lubos na madagdagan ang iyong pagkakataon na makatanggap ng tugon? Mahusay na balita: mayroong.
Kaya, Ano ang Nakatutulong na Email Trick na Ito?
Nabasa ko kamakailan ang artikulong ito, na nai-publish sa LinkedIn ng may-akda at dalubhasa sa komunikasyon, Zak Slayback.
Sa loob ng post, binanggit niya ang ilang mga piraso ng payo na kapaki-pakinabang kapag nag-email sa mga abalang tao. Ngunit, ang tunay na nakatayo ay ito: Huwag maging isang pagsuso sa oras .
Mahalagang tandaan na ang mga abalang tao ay, maayos, abala. Kaya, kung ang iyong mensahe ay mukhang kakailanganin ng maraming pagsisikap at grasa ng siko upang tumugon, marahil ito ay maiiwan sa ibang pagkakataon (at pagkatapos ay malamang nakalimutan para sa kawalang-hanggan).
Paano mo maipapakita na mas madali itong tumugon sa iyong email kaagad kaysa sa pag-save nito sa ibang pagkakataon? Sa pamamagitan ng pagiging tahasang (halos masakit) malinaw sa iyong hilingin.
Maghintay ng isang Minuto … Gumagawa na Ako ng Mga Tukoy na Kahilingan
Ngayon ang bahagi kung saan nagtatanggol ka. "Uy, nakapagtapos ako ng Email 101!" Sinasabi mo ngayon, "Duh, kasama ko na ang malinaw na mga tanong sa loob ng aking mga mensahe."
Madaling isipin iyon. Ngunit, handa akong pumusta na hindi ka tiyak na nais mong isipin na ikaw ay. Spoiler alert: Ang mga bagay tulad ng "pumili ng iyong utak, " "ay magugustuhan ang iyong puna, " o "sabihin kumonekta" ay hindi bumubuo ng malinaw na mga kahilingan.
"Signal lang nila, 'Time Suck!' sa Tunay na Abala na Tao ngunit mukhang malinaw na nagtatanong sa nagpadala, "paliwanag ni Slayback, " Ang nagpadala pagkatapos ay nalilito o nasaktan kapag ang Tunay na Busy na Tao ay hindi tumugon. "
Kaya, ang lihim sa tagumpay sa pagkuha ng mga tugon ay hindi lamang nililinaw ang iyong kahilingan, ngunit ginagawa din itong hindi kapani-paniwalang madaling matugunan. Tingnan natin ang isang halimbawa upang mailarawan ang pagkakaiba na ito.
Sa halip na mag-type ng isang bagay tulad ng:
Magsusulat ka:
Makita ang pagkakaiba? Ang hindi kapani-paniwalang abala na tatanggap ay maaaring tumugon sa pangalawang tanong na may isang salita lamang kung nais niya - bilang kabaligtaran sa pangangailangang tumingin ka kung sino ka, mag-coordinate ng kanyang iskedyul, at magpapasya kung nagkakahalaga ka ba o oras para sa isang pinahabang pag-uusap.
Ngunit Ano ang Tungkol sa Lahat Ng Iba Pa Gusto kong Itanong?
Alam ko ang iniisip mo: Marami akong paraan na gusto ko mula sa taong iyon kaysa sa isang simpleng email na maaaring hawakan.
Kapag naramdaman mong nakikipag-ugnay sa isang tao ay magiging tulad ng paghila ng ngipin pa rin, nakatutukso na isipin na dapat mong cram nang lubusan ang lahat ng kailangan mo sa isang mensahe. Gayunpaman, iyon talaga ang pinakamasama diskarte.
"Ang buhay ng isang Napaka-Busy na Tao ay patuloy na namamahala sa intersection ng kagyat at mahalaga, " paliwanag ng Slayback sa loob ng artikulong, "Ang iyong email ay marahil ay hindi para sa kanila, kaya dapat mong gawin ang gastos ng pagtugon sa mahalagang zero."
Ilagay lamang, kailangan mong magsimula sa isang bagay nang diretso at madali. Kapag mayroon kang tugon, maaari mong ipagpatuloy ang pagbuo sa momentum na iyon. Panigurado, hindi ito kailangang mangyari nang sabay-sabay.
