Pinagtutuunan mo ang isang karaniwang araw sa opisina, pagpupulong ng mga pagpupulong, mga tawag sa telepono, at ang iyong hyperactive na inbox, nang bigla itong ma-hit - ang pinakamasamang posibleng pakiramdam na magkaroon ng trabaho. Bumagsak ang iyong puso, malamig ang iyong mukha, at ang iyong adrenaline kicks in. Napagtanto mo lang na nagkamali ka.
Ang mga pagkakamali ay tiyak na mangyayari, ngunit kung gumawa ka ng isang menor de edad na glitch o isang pangunahing gulo, kung paano ka tumugon (lampas sa mga piniling mga salita na tumatakbo sa iyong ulo) ay higit na mahalaga kaysa sa iyong ginawa.
Sa kasamaang palad, ang aming mga likas na hilig sa pangkalahatan ay nagtapon sa amin sa alinmang panig ng isang malawak na spectrum. Sa isang dulo, maaari kang kumilos nang napakabilis - nagsasabing masyadong maraming at overcomplicating isang sitwasyon sa iyong mga pagtatangka upang mabawi nang mabilis. Sa kabilang dako, maaari kang matukso na mabilis na masakop ang nangyari at maghanap ng mga paraan upang ipagtanggol ang iyong sarili. Habang ang paghingi ng tulong at pag-iingat sa sarili ay kapwa natural, ni ang matindi ay ang pinaka-epektibo pagdating sa pagmamay-ari ng isang pagkakamali sa trabaho.
Kaya, paano mo maipakita na ikaw ay nagsisisi at nag-aalala, habang naglalarawan din ng tiwala at poise? Hindi masyadong mainit, hindi masyadong malamig-basahin para sa mga tip sa pagmamay-ari ng isang pagkakamali sa trabaho nang tama.
Sitwasyon # 1: Masyadong Mainit
Nang mabilis na nangyari ito, nasa labas ng pintuan si Amy at sinasabi sa sinuman na nakatagpo siya na nakagawa siya ng malaking pagkakamali at nangangailangan ng tulong. "Naaawa ako, " paulit-ulit niyang inulit, paulit-ulit, kumbinsido na ang kanyang pagkakamali sa pagbaybay ay nangangahulugang pagtatapos ng negosyo.
Ang pamamaraang ito ay nagdudulot ng maraming mga problema. Para kay Amy, ipinapakita niya ang kalungkutan at nagmamalasakit siya, ngunit sa lahat, ipinakikita niya na hindi niya mahawakan ang mga mahihirap na sitwasyon. (At lantaran, siya ay nakakainis.)
Ano pa, sa huli ay sinasayang niya ang oras ng lahat - at sa gayon, pera ng kumpanya. Tingnan ito sa ganitong paraan: Kung ikaw ay isang consultant, abogado, o nagtatrabaho sa isang ahensya, nasanay ka na isipin ang iyong oras bilang singil (paggawa ng trabaho na kumita ng pera para sa kompanya) kumpara sa hindi masisingil. Sa pamamagitan ng paghingi ng tawad at pag-igting sa lahat na iba kumpara sa pagkuha ng mga aksyon na hakbang upang ayusin ang problema, inalis ni Amy ang lahat mula sa mabubuong gawaing iyon.
Sitwasyon # 2: Masyadong Malamig
Napagtanto ni Bob na nagkamali siya kahapon - at hindi pa siya kumikilos dahil hindi niya nais na magmukhang masama. Kapag ang ibang tao sa wakas ay napagtanto ang kanyang pagkakamali, gumawa siya ng isang mahina na dahilan at isinusubo ang isyu bukod tulad ng hindi ito malaking deal. Para kay Bob, pinapagaan niya ang sitwasyon, tinitiyak na walang sinumang nakapaligid sa kanya, at pinoprotektahan ang kanyang reputasyon - ngunit sa lahat, siya ay walang katiyakan at hindi nagmamalasakit sa kanyang trabaho.
Sasabihin sa katotohanan, ang reaksyon ni Bob ay pangkaraniwan: Natutukoy ang ating talino upang maprotektahan ang ating mga egos mula sa pagsisisi kapag nagugulo tayo (ang artikulong ito sa Art of Manility ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho na nagpapaliwanag kung bakit natural na napakahirap pag-aari ng ating mga pagkakamali). Ngunit sa pamamagitan ng pagbibigay nito sa likas na ugali na ito - at sa pamamagitan ng hindi pagkilos sa iyong pagkakamali o pag-abot sa iba na makakatulong sa iyo na mabawasan ito - hindi ka lamang nagbibigay ng impresyon sa mga katrabaho na hindi ka nagmamalasakit, panganib na hindi mo lutasin ang sitwasyon at ginagawang mas masahol sa paglipas ng panahon.
Sitwasyon # 3: Tama na
Tulad ng Goldilocks at kanyang sinigang, sa isang lugar sa gitna ay tama lamang kapag nagmamay-ari ng isang pagkakamali.
Narito ang iyong plano sa laro: Sa mapagtanto ang iyong pagkakamali, huwag kaagad gumanti. Sa halip, huminga nang malalim at suriin ang mga posibleng solusyon. Kung ang pagkakamali ay isang bagay na maaari mong tugunan, kumilos kaagad. Halimbawa, kung itulak mo ang magpadala sa isang press release na dapat na gaganapin hanggang bukas, tawagan kaagad ang kumpanya ng pamamahagi at tingnan kung mahuli mo ito bago ito mabuhay.
Kung ang iyong pagkakamali ay hindi maaaring iurong (o ang iyong pagtatangka sa pag-urong ay magdulot ng higit na pinsala kaysa sa mabuti), lumikha ng isang solusyon sa ilang bago ang paglayo mula sa iyong computer. Magpasya kung sino ang pinaka-angkop na taong makikipag-usap na magiging, at lapitan ang taong iyon (at lamang ang taong iyon) na may malinaw, maigsi na paglalarawan sa nangyari. Sabihin sa kanya na gusto mong pahalagahan ang kanyang tulong at maunawaan na ginagamit mo ang kanyang mahalagang oras. Humingi ng tawad-minsan - at pagkatapos ay iharap ang iyong mga solusyon. Ang mas kaunting oras na ginugol mo ang hemming at hawing at mas mabilis mong ayusin ang pagkakamali, mas makikita ka ng iyong boss bilang isang tao na mahusay sa ilalim ng presyon at nagmamalasakit sa tagumpay ng kumpanya.
Alalahanin, ang lahat ay nagkakamali, at tulad ng naramdaman kung nangyari ito, babawi ka at ang iyong mga katrabaho ay tutuloy. Sa katunayan, kung hawakan ng tama, ang isang pagkakamali ay maaaring gumawa ng higit pa upang mapabilib ang mga nakapaligid sa iyo kaysa masira ang kanilang pananaw sa iyong trabaho.
