Maligayang pagdating, Cathie Black!
Dalawang linggo na ang nakalilipas, ipinakilala ka namin kay Cathie bilang iyong virtual career mentor. Isang mabilis na pag-refresh: Si Cathie ay isa sa unang babaeng mogul sa industriya ng media - nagsilbi siyang Chairman at Pangulo ng Mga Magasin ng Hearst (isipin ang Cosmopolitan , Marie Claire , Harper's Bazaar, at O, ang Oprah Magazine ) pati na rin ang Pangulo at Publisher ng USA Ngayon.
At sa bawat iba pang linggo, nakaupo kami kasama si Cathie at dinadala ka sa kanya ng praktikal na payo sa pagtaguyod ng iyong mga hilig, pagkakaroon ng isang tagumpay sa pag-iisip, maging mas maaga sa trabaho, at paglikha ng karera at buhay ng iyong mga pangarap.
Ngayon, nakikipag-chat kami kay Cathie tungkol sa lahat ng pamamahala ng mga bagay: Ang kanyang unang tungkulin sa pamamahala, ang kanyang hardest, at kung ano ang natutunan mula sa mga matigas na bosses (naiulat niya minsan kay Rupert Murdoch). Kung ikaw ay isang tagapamahala o hangarin na maging isang araw, basahin para sa ilang mahahalagang aralin.
Ano ang iyong unang posisyon sa pamamahala?
Noong ako ay 28, ako ay naging tagapamahala ng advertising para sa bagong magasin na pambabae ni Gloria Steinem, si Ms. Ito ay binyag sa pamamagitan ng apoy. Kami ay nagkaroon ng isang maliit na koponan ng mga benta ng ad, na lahat ng aking edad, at kalahati ng naisip na sila ay dapat na napili upang maging manager.
Ang hamon namin ay upang kumbinsihin ang pambansang mga advertiser na ang merkado ng kababaihan ay sumasabog at ang mga mambabasa ay bumili ng kanilang sariling mga kotse at condo, pagpunta sa mga bakasyon, at oo, pagbili ng damit, pagkain, at mga produktong pampaganda. Ito ay isang talagang matibay na ibenta. Ang mga namimaligya ay walang pag-aalinlangan - o kahit na tama - laban sa anumang kaugnay sa kilusang pambabae.
Alam ko ang tungkol sa pamamahala ng mga bata, walang karanasan sa mga nagbebenta ng ad, at nagkakamali ako. Kadalasan sa pamamagitan ng labis na hinihingi, hindi masyadong pakikinig sa kanilang mga alalahanin, at sa pag-iisip na ang aking diskarte (napaka-hands-on) ay ang tanging modelo. Ngunit sa oras, nakagawa kami ng malalaking breakthrough sa aming mga advertiser, na nagpalakas sa aming mga espiritu, at kami ay naging isang koponan, hindi lamang anim na independyenteng mga kalungkutan. Natutunan ko kung paano mamuno sa pamamagitan ng halimbawa, upang hikayatin at bigyan ng inspirasyon ang mga ito, bigyan sila ng puwang, at makuha ang kanilang paggalang.
Sa pag-retrospect, ito ay isang malaking karanasan sa pag-aaral para sa akin, at habang ako ay napabuti bilang isang tagapamahala, lumago ang aking kumpiyansa tulad ng ginawa ng ad, na talagang kailangan ng magazine. Minsan ang pag-aaral sa pamamagitan lamang ng paggawa at paghahanap ng isang mentor upang gabayan ako sa magaspang na mga patch ay mas mahusay kaysa sa anumang kurso na maaari kong gawin.
Ano ang iyong pinakamahirap na posisyon sa pamamahala?
Iyon ay isang madaling - na pinangalanan ng Pangulo at Publisher ng USA Ngayon , isang malaking pagsisimula sa isang kumpanya na gaganapin sa publiko. Ito ang una para sa isang babae na tinawag na publisher ng isang pahayagan na laki. Mayroon akong isang mas matandang lalaki na tumanggi na mag-ulat sa akin, ang koponan ng ad na minana ko ay isang antas na C-pinakamahusay na, ang mga analyst ng Wall Street ay pinapahamak ito mula sa simula, at ang saklaw ng media ay halos pangkalahatang negatibo.
Agad kong hinikayat ang mga tao na alam kong kumuha ng mga senior na tungkulin sa mga pangunahing merkado, dahil sa palagay ko mas mabilis silang makakilos upang makumbinsi ang mga advertiser na ang pahayagan na ito ay magiging isang malaking tagumpay. Tulad ni Ms. , Ito ay isang malaking hamon, ngunit palagi kong iniisip na sulit ang panganib. Ibinenta namin ang USA Ngayon na may isang simbuyo ng damdamin, na tinutukoy na mali ang mga nag-aalangan. Habang nagsimulang pumasok ang advertising, ang positibong saklaw ay naging positibo at ang sirkulasyon ay lumakas. Gayon din ang ating paniniwala na magagawa natin ito. At sa pamamagitan ng hindi kailanman tumugon para sa isang sagot, sa pamamagitan ng pagpunta sa nangungunang tagagawa ng desisyon sa mga kliyente sa bawat lungsod, at sa pamamagitan lamang ng pagsulong sa bawat pagliko, nagsimula kaming gumawa ng tunay na pag-unlad. At nagsimulang magtayo ang momentum.
Iyon ay kung paano mo nahaharap ang mga mahihirap na hamon: Sinusuri mo ang mga posibleng kinalabasan, nahahanap mo ang taong masasabi na oo at may awtoridad na gumawa ng mga pagpapasya, nagtatayo ka ng isang koponan, at pupunta ka para dito!
Paano mo mailalarawan ang iyong istilo ng pamamahala ngayon-at paano ito nagbago sa mga nakaraang taon?
Marami na akong nabago. Palagi akong naging mapagpasyang, ngunit ngayon ako ay mas mahusay na nakikinig, nakikinig sa mga tao at pinapayagan silang lumahok nang lubusan. Maaga pa ako ay isang micro-manager, ngunit ngayon ay nag-delegate ako ng responsibilidad, na pinapayagan ang mga tao na gawin ang kanilang pinakamahusay na gawain nang walang palaging pagkagambala. Matigas ba ako? Oo, kapag kailangan kong maging, ngunit palagi akong patas.
Bahagi ng pagiging isang tagapamahala ay ang paggawa ng mabibigat na desisyon tungkol sa mga tao at tungkol sa negosyo. Ano ang ilan sa mga pinakamahirap na desisyon na nagawa mo?
Nalaman ko ito mula sa isang dating COO - ang tanging ikinalulungkot mo tungkol sa isang matigas na desisyon ay hindi mo ito ginawa nang mas maaga. At totoo iyon. Para sa akin, kasama na dito ang pag-ubos ng mga kawani, pagsasara ng hindi pagtupad ng mga magasin, pagbabawas ng mga badyet, at pagtanggal ng mga mababang performer. Kailangan mong ilagay ang iyong mga mapagkukunan kung saan magkakaroon sila ng pinaka-promising na baligtad. Ngunit laging maging patas at mapagbigay kapag posible.
Nag-ulat ka sa ilang mga mahihirap na tagapamahala - Rupert Murdoch, para sa isa. Ano ang natutunan mo sa mga matigas na tagapamahala?
Walang humpay silang hangarin ang kanilang mga layunin. Sa pamamagitan ng isang talagang matigas na boss, kailangan mong matakot at manindigan para sa iyong pinaniniwalaan. Nakakakita sila ng kahinaan kung hindi ka nagtitiwala sa proyekto. Alamin ang iyong mga numero sa loob at labas.
Ano ang pinakamahusay na payo sa pamamahala na natanggap mo?
Huwag ipagpalagay na wala. Ang pag-asa ay hindi isang diskarte. Mag-upa ng isang koponan A-dahil ang upa ng C ay a, at hindi ka maaaring magmaneho ng isang negosyo sa B's at C's. At kung hindi mo gusto ang ginagawa mo, baguhin mo ito.
At anong payo sa pamamahala ang ibinibigay mo sa mga kababaihan ngayon?
Magpasya kung ano ang gusto mo at kung gaano kalayo ang gusto mong puntahan, at alam na maaari mong makuha ang lahat nito - hindi lang lahat sa parehong oras! At ang mga sagot na ito ay magbubukas sa paglipas ng panahon. Ngunit kakailanganin ang pag-iisip at trabaho upang magplano ng iyong landas. Higit sa lahat, mamuno sa iyong pinakamahusay na buhay. At tanging maaari mong malaman kung ano iyon. At kapag hindi ka nasisiyahan, mag-reroute.
