Ang mga pag-tap sa email sa lahat ng aking mga pinakamalaking takot at pagkabalisa. Kapag mayroon akong hindi pa nababasa na mga mensahe na nag-aabang sa aking inbox, nakakaramdam ako ng pagkabalisa. Kapag nakalimutan kong tumugon sa isang tao sa isang linggo, nakakaramdam ako ng isang traydor. Kapag nagsusulat ako ng isang bagay na hindi sinasadya na nag-aanyaya sa isang tao dahil kulang ito ng aking karaniwang mga punto ng pagsasalita, nararamdaman ko. Sa pangkalahatan, hindi ito isang kumpiyansa para sa akin.
Ang bagay ay, ginagawa ko ito sa aking sarili. Kung hindi ko hinayaan ang aking sarili na maabala sa lahat ng mga bagay na walang kabuluhan, malamang na mas madarama ko ang pang-araw-araw na batayan. Gayunpaman, mas madaling sabihin kaysa sa tapos na. Ito ay isang bagay na malaman ang aking inbox ay nag-mamaneho sa akin ng sira ang ulo, ito ay isa pang upang ihinto ang pagpapaalam sa akin sa ganoong paraan.
Nakukuha ito ng may-akda na si Jocelyn K. Glei. Sa katunayan, sinisikap niyang makarating sa ilalim nito sa kanyang bagong libro, Unsubscribe: Paano Patayin ang Pagkabalisa ng Email, Iwasan ang Mga Pagkagambala, at Maging Tunay . Sa mga unang ilang mga kabanata, sumisid siya sa agham sa likod ng aming pagkagumon sa email at kung bakit ang aming mga inbox ay may kapangyarihang gumawa kami ng labis na pagkabalisa.
At sa lahat ng mga katotohanan na ibinahagi niya, ang mga hit sa bahay ang pinakamahirap:
Tulad Kami ni Rats
Ang isang sikologo sa 1930 ay natuklasan na ang mga daga ay mas hinihikayat ng mga random na gantimpala (pindutin ang isang pingga, tumanggap ng pagkain nang sapalaran) kaysa sa mga nakapirming gantimpala (pindutin ang isang pingga, tumanggap ng pagkain bawat 100 sumusubok). Sa katulad na paraan, kapag na-refresh natin ang aming mga inbox, hindi natin alam kung kailan tayo makakakuha ng isang mensahe na nakakainteres sa atin (ang ating gantimpala) - nguni't ang matagal na posibilidad na nagpapanatili sa atin na baluktot.
Upang sipiin si Glei, "Karamihan sa oras kung 'pinindot mo ang pingga' upang suriin ang iyong mga mensahe sa email, nakakakuha ka ng isang pagkabigo o nakakabagabag-isang komunikasyon mula sa isang bigo na kliyente o isang boss na may isang kagyat na kahilingan. Ngunit sa tuwing pinipindot mo ang pingga at nakakakuha ka ng isang bagay na kapana-panabik - isang email mula sa isang mahabang nawalang kaibigan … At ito ang mga random na gantimpala … na napag-alaman namin. "
Hinahabol namin ang isang target na paglipat
Kapag nakumpleto namin ang isang gawain, ang aming utak ay naglabas ng isang pagsabog ng dopamine - na talagang nararamdaman. Dahil dito nais nating masiyahan ang ating "hinihimok na makumpleto." Ang problema dito, ayon kay Glei? Ang email ay hindi kailanman "kumpleto" - sinusubukan naming habulin ang isang gumagalaw na target: "Habang dumadalo ka rito, mayroon kang maling pandamdam na sumulong patungo sa isang layunin, ngunit sa sandaling tumingin ka sa malayo, ang target ay lumilipat pa sa malayo maraming mga mensahe ang nagpasok, ”sabi niya.
Hindi namin Alam Kung Ano ang Talagang Naramdaman ng mga Tao
Ang isang mahusay na tipak ng hindi pangkalakal ng aming komunikasyon - ang pagbabasa ng mga paggalaw ng mga tao, mga pahiwatig ng mukha, at tono. Dahil ang pakikipag-ugnay sa online ay kulang sa ganitong uri ng "puna sa lipunan, " magiging kumplikado ang pakikipag-ugnay.
Natuklasan ng isang sikologo na malamang na basahin namin ang negatibo sa tono ng mensahe - nangangahulugang "bawat mensahe na iyong ipinadadala ay awtomatikong ibababa ng ilang mga nota ng positibo sa oras na natanggap ito ng iba, " sabi ni Glei. "F ang nagpadala ay nadama ng positibo tungkol sa isang email, kung gayon ang receiver ay karaniwang naramdaman na neutral. At kung ang nagpadala ay nadama ng neutral tungkol sa mensahe, kung gayon ang receiver ay karaniwang nadama ng negatibo tungkol dito. "Karaniwan, hindi ka makakaramdam ng mahusay sa anumang email na iyong natanggap.
Hindi Namin Mag-iiwan ng isang Hiling Hindi Natuklasan
Maraming mga pag-aaral ang nagpapatunay na ang mga tao ay umaayon sa "panuntunan ng gantimpala." Sabi ni Glei, "Sa pinakamahalagang antas na ito ay nangangahulugang nais naming tumugon sa isang positibong aksyon na may isa pang positibong aksyon." Kaya, sabihin, kung ang iyong ina ay nagpapadala sa iyo ng mahahabang artikulo, sa tingin mo ay obligado na isulat siya muli gamit ang isang peppy na "Salamat, Nanay!" kahit na hindi mo ito nabasa. O, kung ang iyong tagapamahala ay nagpapadala ng isang mabilis na pag-update sa koponan nang walang balak na makakuha ng tugon, nararamdaman mo pa ring nais mong ibalik ang isang bagay.
Mahabang kuwento na maikli, ang karamihan sa stress na ito ay nagmumula sa aming sariling mga ulo. Ngunit ang mga ramization nito ay higit pa sa pagsabog ng pagkabalisa - nakakaapekto ito sa ating gawain, ating pagkamalikhain, at ating kagalingan.
"Pinapatay ng email ang ating pagiging produktibo, " sabi ni Glei nang tinanong ko siya kung bakit siya nahihikayat sa pagsulat tungkol sa paksang ito. "Sinusuri ng average na tao ang kanilang email ng 11 beses sa isang oras, pinoproseso ang mga 122 na mensahe sa isang araw, at ginugugol ang 28% ng kanilang kabuuang workweek sa email." Upang maipahiwatig iyon para sa iyo, ang average na tao ay sumusuri sa kanilang email tuwing 5.4 minuto!
Kaya, paano tayo magsisimulang labanan ang ating mga likas na hilig at mailigtas ang ating sarili? (Bukod sa pagguhit sa ating sarili tulad ng mga daga?)
Nag-aalok si Glei ng mga solusyon sa libro. Upang labanan ang "himukin sa pagkumpleto, " maaari mong subaybayan ang iyong pag-unlad sa papel sa pamamagitan ng pag-journal sa iyong "maliit na panalo" sa pagtatapos ng araw upang makita kung gaano kalayo ka dumating. O kaya, upang labanan ang iyong "panuntunan ng katumbas, " maaari mong isipin ang iyong inbox tulad ng isang pisikal na salansan ng koreo - matapat ka bang tumugon sa bawat liham na nakuha mo? (Sagot: hindi) Ang iba pang mga pagpipilian na iminumungkahi niya ay ang paggawa ng isang pang-araw-araw na gawain ng pagsuri sa iyong email (aka, hindi tuwing 5.4 minuto, ngunit isang beses o dalawang beses sa isang araw) at paglikha ng mga shortcut para sa iyong sarili.
Mga Shortcut tulad ng paggamit ng mga template na mabilis na tumugon at magalang ng isang 30 segundo na gawain (sa halip na isang nagtatrabaho ka sa loob ng 20 minuto). Sa aklat, kasama ni Glei ang iba't ibang uri ng mga mensahe para sa mismong hangaring ito.
Halimbawa, kung paano makalabas mula sa isang napakahabang naka-email na thread ng email:
O, kung nais mong panatilihin ito sa pagitan ng isang tao lamang:
Maaaring ubusin ng email ang iyong buhay at kagalingan, ngunit kung hayaan mo lamang ito. Bigyan ang iyong sarili ng pagkakataon na tumuon sa mas mahahalagang bagay sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong kinahuhumalingan dito. Pagkatapos, tulad ng sabi ni Glei, makakagawa ka talaga ng paglikha ng makabuluhang gawain na nagpapasaya sa iyo.
