Nakapagpaliwanag ka na ba kay Venmo sa iyong boss? O naiwan upang maisagawa ang isang inisyatibo ng kumpanya nang hindi talaga alam kung bakit? O baka bigo ka lang dahil ikaw ay nasa isang koponan na tumangging magbago nang mga oras.
Hindi ito dapat ganyan. Alam ng mga maligalig na kumpanya ngayon na ang pagtugon sa mga hamong ito ay kritikal, at ang pinakamatalino ng mga organisasyong ito ay nakahanap ng isang paraan upang malutas ito. Tinatawag itong "reverse mentorship, " at nagbabago kung paano kahit na ang pinakamalaking mga negosyo ay nagpapatakbo-at magpabago.
Ang reverse mentorship ay tumatagal ng isang napaka-lumang konsepto at pinihit ito sa ulo nito. Naging tanyag sa pamamagitan ng dating GE CEO Jack Welch, ang mga programang ito ay ginagawang mas maraming mga empleyado ng junior ang mga mentor at senior executive na mga mentee. Ang ideya ay simple: Ang pamumuno ay may maraming dapat matutunan mula sa pananaw at sigasig ng mga batang propesyonal (hindi sa banggitin ang kaalaman na nagmumula sa pagiging digital natives).
Ngunit gumagana ba ito? Ang mga exec ba ay talagang gustong makinig sa mga bagong grads? At ang mga kamakailan-lamang na grads para sa hamon ng pagtuturo ng boss ng kanilang boss tungkol sa Snapchat? Upang malaman, nahuli namin ang ilang mga mentor at mentee mula sa BlackRock, isang kumpanya na kamakailan ay naglunsad ng isang reverse mentorship program.
Pagtuturo ng Tech Sa pamamagitan ng Reverse Mentorship
"Ang 20-somethings ngayon ay nakikipag-ugnay sa tech kaya iba kaysa sa aking henerasyon, naramdaman kong nawawala ako, " sabi ni Geraldine Buckingham, Senior Managing Director at Global Head of Corporate Strategy sa BlackRock. Ang damdamin na iyon ay pinalakas ng Chief Legal Officer at General Counsel na si Chris Meade.
"Gusto kong maging cut edge, ngunit mahirap maging cut edge kapag ginugol ko ang karamihan sa aking oras sa mga kasamahan sa aking sariling edad, " aniya.
Ipasok ang mga mentor, tulad ni Tyler Nelson, isang analyst na may pangkat ng Panganib at Pag-aaral ng Dami ng BlackRock. Matapos ang ilang mga sesyon lamang kasama si Geraldine, na-set up siya ni Tyler sa LastPass at sinimulan pa nila ang paggalugad sa mundo ng Snapchat.
Samantala, nakuha ni Lindsay Dorf, isang associate sa Aladdin Product Services team ang kanyang mentee na si Rob Fairbairn, Senior Managing Director na responsable para sa Strategic Partner Program at Strategic Product Management, kaya nasasabik tungkol sa potensyal ng teknolohiya na bumili siya ng isang top-of-the -line na drone. Masayang ipinakita ito ni Rob sa mga bisita, kasama ang bagong Amazon Echo na nakaupo, nakikinig nang sabik, sa isang malapit na mesa. Iyon din ang kagandahang loob ni Lindsay.
"Si Lindsay ay nakipagtulungan sa akin sa lahat ng bagay na tech, " dagdag ni Rob. "Bilang resulta, ako ay Venmo-ing tulad ng ito ay mawawala sa fashion."
Ngunit ang reverse mentorship ay hindi lamang tungkol sa pinakabagong mga app. Tumutulong ito sa mga mentee na panatilihin ang pinakabagong teknolohiya, isang bagay na nagpapahintulot sa kanila na magtrabaho nang mas matalinon at mas mabilis, at binibigyan sila ng mga tool upang makabuo ng mas maraming nakakaapekto na solusyon para sa mga kliyente.
Nabanggit ni Geraldine na marami siyang natutunan tungkol sa proseso ng pag-unlad ng produkto sa likod ng platform ng software ng Aladdin ng BlackRock, at kung ano ang napupunta sa aktwal na pagbuo ng malakas na teknolohiyang ito, na gumaganap tulad ng isang kritikal na papel sa loob ng kumpanya at para sa mga kliyente. "Nagbigay ito sa akin ng tunay na pagpapahalaga sa kung paano nilikha ang aming tech, " aniya. "Ginawa ng aking mga mentor ang tunay na tunay, napaka nasasalat."
Ang Pag-access ay humahantong sa Innovation
Ang isang matagumpay na reverse mentorship program ay nangangahulugan na ang mga mentor ay hindi lamang pagtuturo, ngunit natututo din. Sa katunayan, ang mga programang ito ay nag-aalok ng mga batang propesyunal na hindi pa nakarating sa pag-access sa senior leadership.
Nabanggit ni Tyler na, bago pa niya nakilala si Geraldine, higit pa siya sa takot. Pagkatapos ng lahat, siya ay isang medikal na doktor at isang dating kasosyo sa pagkonsulta sa higanteng si McKinsey. Ngunit sa kanilang unang pagkikita, nawala ang kanyang mga jitters. Hindi niya inaasahan ang isang senior executive na maging madali at madaling talakayin.
"Nagbibigay ito sa amin ng isang kamalayan na kami ay nagtatrabaho sa kanila, hindi para sa kanila, " aniya.
Ngunit ang kanyang karanasan sa pagtuturo kay Geraldine ay hindi lamang nagbago ng kanyang opinyon sa pamumuno. Binago nito kung paano niya tiningnan ang kanyang papel sa loob ng samahan. "Ito ang mga makabagong pag-iisip na nakapagtayo ng BlackRock mula sa ground up, at ngayon ay bahagi rin ako nito, pinapalagay sa akin na ang aking background ay may kaugnayan, at makakatulong ako sa pagbuo ng mga bagong ideya, " sabi niya. "Hindi ko inisip na kukuha ko ito ng maraming oportunidad nang maaga."
Aming opisina
Kumuha ng Iyong Sariling Kompanya sa Lupon
Kung gusto mo ang nabasa mo hanggang ngayon, isaalang-alang ang pagpapatupad o pakikilahok sa isang reverse mentorship sa iyong kumpanya. Nagbibigay ang Laura Earle ng Cisco ng isang detalyadong 10-hakbang na plano, ngunit binigyang diin ni Geraldine na ang dalawang simpleng kadahilanan ay gagawa o masira ang isang programa halos kaagad.
Una, sinabi niya, kritikal na pumili ng tamang mga tao sa parehong antas. Ang mga guro ng prospect ay kailangang maging bukas sa ideya at handang matuto, kaya't piliin itong mabuti. Tulad ng para sa mga mentor, binigyang diin niya na sila din, ay kailangang maging masigla, pati na rin may kaalaman at sabik na tumulong.
Ang pangalawang kadahilanan? Pag-usapan ito sa loob. Marami. Kung walang nakakaalam tungkol sa programa, mamamatay na ito sa puno ng ubas. Ibahagi ang mga kwento tungkol sa programa sa lahat ng antas, at makuha ang lahat na interesado at nasasabik.
Kung ang pamunuan ng iyong kumpanya ay nasa likod pa rin ng bola pagdating sa tech-at kung namamatay ka para sa isang pagkakataon upang marinig ang iyong boses - oras na upang ipatupad ang isang reverse mentorship program. Kahit na sa tingin mo ang mga exec ay may pag-aalinlangan, bigyan ito ng isang shot. Magugulat ka lang sa kung gaano sila ka-receptive.
"Palagi akong naging matapang na naniniwala na ang mga mentor ay hindi dapat magkaroon ng kulay-abo na buhok, " sabi ni Geraldine.
