Kapag tatanungin ka ng iyong tagapamahala ng tanong, dapat mong malaman ang sagot, di ba? Kung hindi mo alam, baka mukhang masama ka. Kaya hudyat mo ito, kahit hanggang sa makahanap ka ng sagot sa paglaon at kumilos tulad ng alam mo sa lahat.
Okay, iyon ay isang mapanlinlang na tanong (marahil alam mo na batay sa pamagat-matalino ka). Narito ako upang masira ang ilang mga balita sa iyo. Ang diskarte ng "pekeng ito" ay mali - talagang mali. Maniwala ka sa akin. Nagdusa ako sa mga kasamahan na hindi aaminin kapag wala silang alam. At kapag ang nangungunang tagapamahala ay nasa silid, ang aking mga katrabaho ay mangako sa mundo. Ngunit sa sandaling kami ay nag-iisa, tatanungin ko, "Okay, kaya paano natin ito gagawin?" Lamang upang malaman na wala silang mga pahiwatig.
Hindi. Produktibo.
Narito ang isang mas mahusay na paraan upang mai-save ang sitwasyon kapag tinanong ka ng iyong manager ng isang katanungan na hindi ka sigurado.
Kilalanin ang Hindi mo Alam
"Kapag inamin mo ang hindi mo alam, titingnan ng mga tao ang alam mo, " itinuro ni Jamie Hu, May-ari ng Produkto sa Booking.com. At ang pagpapalakas ng iyong kredibilidad ay hindi lamang ang pakinabang. alam "nagpapakita ng katapatan at ipinapakita na bukas ka sa pag-aaral mula sa iba. Inaanyayahan nito ang mga tunay na nakakaalam ng sagot na sumulpot, pagpapabuti ng pakikipagtulungan at pagtutulungan ng magkakasama.
At kapag ikaw ay matapat sa trabaho, ang iyong kultura sa opisina ay maaaring makinabang bilang isang resulta. Kadalasan ang kinakailangan ay isang tao upang maging mas mahina para sa iba na maramdaman din nila, maaari rin.
Makipag-usap nang lantaran
Ang mga koponan na may bukas na komunikasyon at positibong pakikipagtulungan ay gagawa ng trabaho sa pamamagitan ng pagiging tapat sa bawat isa. Si Melanie Wessels, na nangangasiwa sa mga kampo ng kakayahang mag-boot para sa koponan ng pagbuo ng talento ng Booking.com, ay makakakuha nito. Ito ang dahilan kung bakit nakatuon siya ng buong mga workshop sa pagtulong sa mga kasamahan sa koponan na mas maunawaan ang bawat isa.
Ang tala ni Melanie na ang isa sa pinakamahalagang bahagi ng kampo ng boot para sa mga bagong koponan ay tumutulong sa kanila na bumuo ng tiwala. Ibinahagi nila ang parehong mataas at mababang puntos sa kanilang buhay sa isa't isa upang mabuo ang magkakaintindihan.
"Ang pagpunta sa pakikipagtulungan sa isang maskara ay hindi makakatulong sa iyo o sa mga taong nagtatrabaho sa iyo, " sabi ni Melanie. "Kapag naiintindihan namin kung bakit ang mga tao ay may ilang gaps sa komunikasyon o iba pang mga isyu, ang aming pakikipagtulungan ay nagpapabuti."
Sumasang-ayon si Jamie. Ang kanyang koponan ay medyo bago, at bago sila pumasok sa kampo ng boot nang magkasama ang ilang mga tao na nag-atubiling ibahagi ang kanilang mga saloobin.
"Ang pagbabahagi nang higit pa tungkol sa ating sarili ay naging mas komportable sa isa't isa, " paliwanag niya. "Ngayon ay mas mahusay nating maiuugnay kapag nagtatrabaho sa isang proyekto."
Maging Mapagpakumbaba
Kung ang bawat tao ay nagpapanggap na alam nila ang lahat, kung gayon walang makakaalam ng anumang bago. Mapanganib ito, at ito ang dahilan kung bakit maraming mga hiring managers ang naghahanap ng mga empleyado na may mapagpakumbabang katangian.
"Ang pagiging mapagpakumbaba ay nagbibigay-daan sa iyo upang makita ang talento sa iyong mga kasamahan, " sabi ni Jamie. "Ginagawa mong nais na magtulungan at gutom upang matuto nang higit pa." Natatala niya na kahit na ang kanyang mas mataas na pag-aalaga tungkol sa kung ano ang iniisip niya at gumugol ng oras upang galugarin ang mga ideya ng iba bago default.
Dagdag pa, isang mapagpakumbabang kultura ang tinutukoy ng Melanie bilang "kaligtasan sa sikolohikal" - isang kapaligiran kung saan ang mga tao ay hindi natatakot na magkamali o gumawa ng mga pagkakamali, at malayang magbago sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga pagkakataon na magreresulta sa magagandang bagay.
Kung nahanap mo ang iyong sarili sa isang sitwasyon kung saan hindi ka komportable, mapanganib na hindi matugunan ang iyong oras ng pagtatapos o kulang ang ilan sa mga kinakailangang kasanayan, mag-imbita ng isang kasamahan upang tulungan at bigyan sila ng kredito kung saan nararapat ito.
Maaari mo ring isara ang mga proyekto sa pamamagitan ng hindi lamang pagpapakita ng mga resulta ng tagumpay, ngunit pagbabahagi ng anumang mga natutunan. Hindi mo alam, ang mga araling iyon ay maaaring makatulong sa iyong mga kasamahan; plus, ipapakita mo na hindi mo nakikita ang iyong sarili bilang alam ang lahat ngunit laging handang matuto.
Aming opisina
I-frame ang Iyong mga Pagkamali bilang Mga Oportunidad sa Pagkatuto
Kapag hindi mo alam ang isang sagot, aminin mo ito at maghanap ng isang pagkakataon upang malaman. Kung nagkamali ka, tandaan na hindi ito ang katapusan ng mundo, sabi ni Jamie.
"Ang mga tao ay hindi nag-iisip kung nagkamali ka hangga't natututo ka nang mabilis, " ang sabi niya tungkol sa kanyang kultura sa opisina. "Pinag-iisipan namin ang aming mga pagkabigo at idokumento kung ano ang maaari nating gawin sa ibang pagkakataon."
Sabihin nating nangunguna ka sa isang proyekto at inaasahan na kailangan mo lamang ng isang developer upang matugunan ang iyong mga deadline, ngunit mabilis na nahuhulog sa iskedyul. Huwag maghintay ng masyadong mahaba upang aminin ang iyong pagkakamali. Pag-aari mismo nito at ipakita ang isang potensyal na solusyon (o kahit na humingi ng tulong sa paglutas ng problema) upang mabilis na malunasan ang sitwasyon. Subukang lumapit sa iyong tagapamahala upang ipaliwanag kung saan ikaw ay mali, sa palagay mo ay maaaring maging solusyon, at kung paano mo maiiwasan ang pagkakamali sa hinaharap.
Parehong kinumpirma nina Jamie at Melanie na kapag kinuha mo ang pamamaraang ito, hindi ka masisisi ng mga tao sa paggawa ng mali. Sa halip makikita nila ang iyong pagkakamali bilang isang karanasan sa pag-aaral.
Sumakay ng Pananagutan
Sa wakas, kapag tapat tayo tungkol sa ating mga pagkakamali, nananagot tayo sa ating sarili. At kung naramdaman at kumikilos tayo ng tunay na may pananagutan, binigyan tayo ng kapangyarihan. Sa huling tungkulin ni Jamie sa ibang kumpanya, naramdaman niya na medyo napigil siya - isang bagay na hindi niya napagtanto hanggang sa makuha niya ang kanyang kasalukuyang papel sa Booking.com.
"Ang kultura ay isang pagkabigla sa isang paraan - mayroong higit na pagtitiwala at awtonomiya, " ang naalala niya. "Kapag napagtanto ko na hindi ko kailangan ng pag-apruba sa bawat hakbang ng aking proseso, at sinabi sa akin ng aking tagapamahala na malaya akong gumawa ng sarili kong mga pagpapasya, ang mga bagay ay talagang nakakaganyak. Naisip ko, 'Kung ito ang aking kumpanya, ano ang gagawin ko?' "
Kaya itigil mo na ang takot. Masaya ka sa halip. Maging matapat sa kung nasaan ka, kung saan nais mong pumunta at kung paano mo mapagbuti upang makarating doon. "Hindi ko alam" talagang maaaring maging pinakamahusay na sagot sa susunod na tanong ng manager.
