Kaya naghahanda ka para sa isang malaking pulong. Nagawa mo ang iyong pananaliksik sa paksa, naghanda ng isang pagtatanghal (o nag-iisip na mga katanungan upang tanungin ang nagsasalita), at pinili ang perpektong suit. Handa ka na, di ba?
Sa totoo lang, may isa pang bagay na dapat isaalang-alang: Ang iyong wika sa katawan-na madalas na gumawa ng isang mas malakas na impression kaysa sa mga salita na sinabi mo o ang gawa na ginagawa mo.
Kung ikaw ay isang pinuno o tagasunod, ang silid ng kumperensya ay kumakatawan sa isang minahan ng komunikasyon na hindi pangkalakal na maaaring mabilis na subaybayan o sabotahe ang iyong mga ambisyon. At mahalaga na magkaroon ng kamalayan sa mga madalas na subliminal na mga kadahilanan na maaaring makaapekto sa paraan ng pagtingin sa iyo ng iyong mga kasamahan at boss.
Kaya kumuha tayo ng ilang mga napaka-karaniwang-karaniwang mga senaryo sa wika-wika, at simulang mag-translate.
Eksena 1: Para sa mga bagong kasal
MABUTI:
Sa kanyang buzz-karapat-dapat na TED Talk tungkol sa kung bakit kakaunti ang mga babaeng pinuno, ang Punong Operating Officer ng Facebook na si Sheryl Sandberg ay hinikayat ang mga kababaihan na kumpiyansa na umupo sa tabi ng mga kalalakihan. Mas pinahahalagahan ng iyong mga kasamahan ang iyong mga saloobin kung ikaw ay (literal) sa pantay na taludtod. Kung nakakalbo ka sa isang upuan sa sulok, ang iyong mga saloobin ay madalas na napapansin bilang hindi gaanong mahalaga. "Walang nakakakuha sa tanggapan ng sulok sa pamamagitan ng pag-upo sa gilid sa halip na sa hapag, " sabi ni Sandberg.
BAD:
Ito ay isang pangkaraniwan na pagkakamali sa mga kababaihan, sabi ni Dr. Lois P. Frankel, isang kilalang executive coach, corporate trainer, at may-akda ng Nice Girls Huwag Kumuha ng Punong Sulok: 101 Ang Walang-malay na Pagkakamali ng Mga Babae na Ginagawa Na I-Sabotage ang Kanilang Karera. Nagtalo siya na ang paggamit ng puwang ay gumagawa ng isang pahayag tungkol sa aming kumpiyansa at pakiramdam ng karapatan. "Ang mas maraming puwang na kinukuha mo, mas tiwala kang lumilitaw."
Tingnan kung paano nakaupo ang mga kalalakihan at kababaihan sa isang eroplano at tumayo sa mga elevator. Sa isang eroplano, ang mga kalalakihan ay mas malamang na maupo at kumalat gamit ang parehong mga armrests, samantalang ang mga kababaihan ay may posibilidad na mapanatili ang kanilang mga siko na malapit sa kanilang mga panig. At habang ang parehong mga kasarian ay may kamalayan sa paggawa ng silid para sa iba kapag ang elevator ay masikip, mas malamang na makahanap ka ng isang babaeng nagpapalakas sa isang sulok, dahil sa takot na kumuha ng sobrang espasyo, sabi ni Frankel.
Same para sa conference room. Hindi mo kailangang maging isang diva upang kumita ng isang komportableng lugar sa mesa. Kaya't i-tuck ang iyong mga braso, ilagay ang iyong mga kamay sa mesa, at i-claim ang iyong puwang!
MABUTI:
Hindi mahalaga kung gaano karaming mga positibong vibes na pang-wika na ipinadala mo sa pulong, ang hindi pagtagumpay na magdala ng isang solong sheet ng papel at panulat sa silid ng komperensya ay nagbibigay ng impresyon na ang talakayan ay hindi mahalaga sa iyo. At hindi ka makakapunta sa kahit saan.
Ang isa pang paraan upang maipakitang ikaw ay nakatuon ay ang pagsandal at tumango nang bahagya. (Walang bobble-heading, bagaman-nakakaabala ito.) Ang mga paggalaw na ito ay magpapadala ng mga senyas sa mga nagsasalita na nakikibahagi ka at pinoproseso ang impormasyon.
BAD: Kinuha mo ang mga tala
Nakarating ka na ba umalis sa isang pulong sa isang ligal na pad chock na puno ng mga tala, upang makita lamang ang iyong mga kapantay at boss ay mayroon lamang isang pares ng mga salita ng ho-hum sa tuktok ng kanilang mga papel? Nakaka-disconcert. ("Paano nila ginawa iyon? Hindi ba nila kailangan ang mga nakakatawang detalye, din?")
Pagkatapos, nakakakuha ka ng ilang mga pag-iisip ng smug. ("Darating sila sa akin kapag nakalimutan nila ang napag-usapan.")
Gayunman, mapansin na bihirang mangyari iyon. Habang may mga oras na kinakailangan ang detalyadong mga tala, kinokopya ang bawat pasalitang salita at PowerPoint diagram ay nagpapadala rin ng "juvenile" vibe. Mas mahusay na i-synthesize ang impormasyon sa pagpasok nito.
Ibagsak ang pangunahing mga ideya, at gugugol ang natitirang oras na nagbibigay ng ilang mga kinakailangang kontak sa mata at ilan sa mga sinasadya nitong nods. Malalayo silang lalayo sa pagtatatag ng subliminal na kaugnayan.
Sitwasyon 2: Para sa Mga Tagapamahala
MABUTI: Handa ka na.
Walang nagsasabing "ito ay magiging masama" kaysa sa isang tao na fumbles na may mga tala ng card at ginugugol ang kanilang oras sa pagbabasa ng mga slide ng PowerPoint, sa halip na tumingin sa madla.
Ngunit higit pa sa nalalaman kung ano ang sasabihin mo, ano ang gumagawa ng isang pagtatanghal na nakikibahagi? Inirerekomenda ni Frankel na "basagin ang silweta." Dalhin ang iyong mga bisig mula sa iyong mga panig at pagsamahin ang mga kilos sa iyong mensahe. Bigyang-diin ang mga puntos sa pamamagitan ng pagbilang ng mga ito sa iyong mga daliri. At kahit kinakabahan ka, hindi pinapayagan ang hand-wringing. Walang mga palusot.
BAD: Tumayo ka pa.
Tingnan natin ang punto ni Frankel tungkol sa pagkuha ng puwang. Ang mga kababaihan ay madalas na sinasaktan ng parehong walang malay na mga taktika na nagse-save ng espasyo, kahit na nasa harap sila ng isang bukas na silid. May posibilidad silang tumayo sa isang lugar, gumagalaw lamang ng kaunti sa loob ng ilang mga paa. Ngunit nang walang sapat na paggalaw at gesturing, ang labis na impresyon na ipinapahiwatig ay ang pagiging "demure, maingat, ayaw na kumuha ng mga panganib, maiyak, o takot na may kaunting pag-ambag, " sulat ni Frankel. At na ang lahat ay walang kinalaman sa nilalaman ng pagtatanghal!
Iminumungkahi ni Frankel na maglakad sa gilid, pasulong at likod, na sumasaklaw sa halos 75% ng magagamit na espasyo.
Gayundin, magplano ng maaga. Kung alam mo na mayroong isang hindi nakakaalam na podium sa silid ng kumperensya, humiling ng isang handheld mikropono bago ang pagpupulong. Magagawa mong gumalaw nang mas malaya.
MABUTI: Nakaharap ka sa pangkat.
Ang pag-orient sa iyong katawan patungo sa iyong tagapakinig ay tumutulong sa projection ng boses at ginagawang mas lumalabas ka pa, dahil binuksan mo (literal) ang iyong puwang para sa talakayan. Nagbibigay din ito sa kanila ng isang malinaw na pagtingin sa iyong mga ekspresyon sa mukha. Ang isang klasikong pag-aaral noong 1967 ni Dr. Albert Mehrabian sa University of California sa Los Angeles ay natagpuan na ang kabuuang epekto ng isang pagtatanghal ay batay sa mga salitang ginamit (7%), tono ng boses (38%), at posisyon ng katawan, mga ekspresyon sa mukha, mga kilos ng kamay, at iba pang komunikasyon na hindi pangkalakal (55%).
BAD: Tinawid mo ang iyong mga braso.
Sa pamamagitan ng pagtawid ng iyong mga bisig sa pagtatapos ng iyong pagtatanghal, hindi mo sinasadyang sarado ang bukas na linya ng komunikasyon. Ang mga pag-aaral ay nagpapakita ng mga madla ay mas malamang na tumugon sa isang tao na ang mga braso ay tumawid dahil nagbibigay ito ng impresyon na ang pag-uusap ay sarado o na ang nagsasalita ay binabantayan at walang katiyakan. Sa halip, ngumiti at panatilihing baluktot ang iyong mga braso, naghanda upang simulan ang gesturing kapag ito ay oras na upang magsalita.
Kaya, sa iyong susunod na pagpupulong, isipin ang tungkol sa mga mensahe na iyong ipinapadala - hindi lamang sa iyong mga salita, kundi sa iyong katawan. Habang ang mga walang kamalayan na mga pagkakamali ay may potensyal na pigilan ang iyong karera, ang mga simpleng pamamaraan na ito ay mag-iiwan ng una (at pangmatagalang) impression ng poise at pagiging may kakayahan.
