Nasa isang pagpupulong ka at ang iyong kasamahan ay nagmumungkahi ng isang bagong kampanya sa marketing na gusto niyang mag-head up. Bago siya makapagtapos, tumalon ka at ibabahagi kung bakit hindi ito gagana. Ang iyong layunin ay maging kapaki-pakinabang: Sinubukan mo lamang ang isang bagay na katulad nitong nakaraang buwan at hindi ito gumana nang maayos.
Ngunit huli na - sinamantala mo ang iyong katrabaho. Mukha siyang hindi nasiyahan at hinihiling ng iyong tagapamahala na ang lahat ng mga puna at mga katanungan ay mai-save hanggang sa pagtatapos ng pulong.
Pamilyar ba ang tunog na ito? Kung gayon, at kung maaari mong agad na mag-isip ng isang bilang ng mga beses na kamakailan mong sinipa ang iyong sarili para sa pagbukas ng iyong bibig sa lalong madaling panahon, maaari kang maging isang seryerong makagambala.
Hindi ka nag-iisa. Nangyayari ito sa lahat ng oras sa lugar ng trabaho at ang karamihan sa mga tao ay hindi alam ito!
Bakit mahalaga?
Ang pagkagambala ay maaaring gumawa ka ng hitsura ng bastos, hindi propesyonal, at desperado para sa pansin ng madla.
Kaya, sipain natin ang bisyo na ito.
Mag-ingat para sa tatlong karaniwang mga kadahilanang ito upang mapagbuti mo ang iyong pag-uugali sa hinaharap - at gamitin ang mga script na pang-salita-para-salita upang maging tama kapag tama ka.
1. Dahil Ito ay Isang Masamang Gawi
Para sa ilang mga tao, ang pagambala ay isang masamang ugali. Ito ay tulad ng kagat ng iyong mga kuko o pag-crack ng iyong mga knuckles: Sinubukan mong ihinto ang maraming taon, ngunit pagkatapos ay mahuli mo ang iyong sarili na ginagawa ito muli. Upang makagawa ng pagbabago, simulan ang pag-awdit sa iyong sarili. Bago ka magsalita, huminto at makinig. Natapos na ba ng ibang tao ang kanyang pag-iisip?
Ang mga ilang sandali ng pag-pause ay maaaring gumawa ng lahat ng pagkakaiba. Kung mayroon kang problema sa pag-alala na maghintay ng isang matalo, paalalahanan ang iyong sarili na nais mong magtrabaho sa ito bago ang bawat pakikipag-ugnayan. Maglagay ng isang Post-ito sa iyong laptop o isama ang isang tala sa iyong sarili sa paanyaya ng pulong.
Siyempre, ang pagbabago ay tumatagal ng oras. Samantala, subukan ang mga script na ito:
- "Paumanhin, Jane, lubos akong nagambala sa iyo. Sinasabi mo na naabot mo lang ang bagong prospect na iyon?
- "Pagbabalik sa kung ano ang sinasabi ni John, mayroon siyang isang ideya tungkol sa isang bagong channel sa marketing …"
- "Paumanhin, Tom, hindi ko ibig sabihin na putulin ka. Pinag-uusapan mo ang namumuhunan na nakilala mo? "
Sa mga kasong ito, ang isang mabilis na paghingi ng tawad at isang pagbanggit kung saan ang ibang tao ay tumigil sa pag-uusap sa track.
2. Sapagkat Mayroon kang isang Eureka Moment
Minsan nasasabik ka tungkol sa magagaling na ideya na iyon, naagambala mo ang isang taong kalagitnaan ng pangungusap. Gayunpaman, ang paglukso ay maaaring maging isang isyu sa dalawang kadahilanan. Maaari mong ma-steamroll ang ibang tao, o mukhang ikaw ay nagnanakaw ng mga ideya ng iba dahil ginambala mo ang isang tao at tumakbo kasama ang kanyang premise.
Kung sumasabog ka sa inspirasyon, isulat ang iniisip mo. Sa ganitong paraan, maaari kang maging magalang at hayaang matapos ang tao, ngunit tiyaking hindi mo mawawala ang iyong tren ng pag-iisip Kapag oras na para mag-ambag ka, tingnan ang iyong mga tala. (Bonus: Maaari ka ring maging mas mahusay na magaling o isaalang-alang ang mga karagdagang anggulo dahil hindi ka nagsasalita sa cuff.)
Kung naganap mong mag-interject sa iyong "makinang" na ideya, narito ang ilang mga script na maaari mong gamitin:
- "Paumanhin, Cindy, tumalon ako ng baril. Mangyaring magpatuloy, mag-chime ako kapag nakumpleto mo ang iyong pag-iisip. "
- "Sa palagay ko si Paul ay nasa parehong tren ng pag-iisip na naroroon ako. Paumanhin, Paul, bakit hindi ka makatapos at magsalita ako kung naiiba ang iniisip ko. "
Sa mga kasong ito, maaari mong banggitin na mayroon kang isang bagay upang idagdag, ngunit hayaan mo muna na tapusin ang ibang tao. Ito ay isang banayad na paalala na mayroon kang isang bagay upang mag-ambag, ngunit ipinapakita na mayroon kang mga kaugalian na hayaan ang ibang tao na makumpleto ang kanilang pag-iisip.
3. Dahil nasa Telepono ka
Mayroon ba kayong mga tawag sa kumperensya na puno ng hindi nakakagulat na mga pananahimik at ang mga tao ay nakikipag-usap sa bawat isa? Hindi mag-alala, medyo pangkaraniwan sa telepono dahil sa kawalan ng kakayahan na basahin ang wika ng katawan at paminsan-minsang mga paghihirap sa teknikal.
Karamihan sa mga tao ay nauunawaan na ang pagambala sa telepono o video ay hindi sinasadya. Ang pinakamahusay na paraan upang talunin ito ay mag-pause para sa ilang dagdag na segundo bago ka magsalita, masisiguro nito na ang ibang tao ay tunay na nagawa. Kung ikaw ay nasa isang video call, subukang maghanap ng mga pahiwatig na ang ibang tao ay magsisimulang magsalita - tulad ng pag-upo at pag-gesture - kaya hindi mo sinasadyang masalita siya.
Kung naganap mong matakpan ang isang tao sa isang tawag sa telepono, narito ang ilang mga script na maaari mong gamitin:
- "Hindi ko marinig, Janet, nagsimula ka ring sabihin din?"
- "Sige, Frank, tapusin ang pag-iisip na iyon at ibabahagi ko kapag tapos ka na."
- "Basta mabilis na ibalot ang aking naisip, . Amanda, mayroon ka bang maidagdag sa iyon? "
Ang huling script ay kapaki-pakinabang para sa pag-uusapan mo sa parehong oras sa ibang tao, ngunit nais na makumpleto ang iyong pag-iisip bago ibalik ang spotlight. Ito ay lubos na kapaki-pakinabang sa mga malalaking tawag sa kumperensya, kung saan mahirap makakuha ng isang salita sa edg Ingon.
Pinagmumulan ka ng interrupting na mukhang masama at nakakaramdam ng iba na parang hindi mo pinapahalagahan ang kanilang sasabihin. Kaya't gawin itong isang punto upang simulang mapansin kung ikaw ay isang makagambala. Samantala, gamitin ang mga script na pang-salita-para-salita upang mataktikan ang pag-uusap sa track.
