Kapag ikaw ay isang bagong manager, marahil makakakuha ka ng puna sa kung paano ka nagagawa mula sa iyong boss. Kaya, habang mayroon kang isang mahusay na ideya sa kung ano ang iniisip sa iyo ng iyong kumpanya, paano mo malalaman kung ano ang nararamdaman ng iyong mga empleyado? Pagkatapos ng lahat, maliban sa mga "hindi nagpapakilalang" HR survey (na, sabihin ko sa iyo - ay hindi karaniwang na nagpapaliwanag), marahil ang iyong kawani ay hindi lalabas at sasabihin sa iyo kung ano ang iniisip nila.
Ngunit sa pagbabalik-tanaw sa ilan sa mga lousy bosses na mayroon ako, naalala ko ang mga banayad na paraan ng aking koponan at naipakita ko sa mga tagapamahala na kailangan nilang magtrabaho sa kanilang mga kasanayan sa pamumuno. Narito ang ilang mga paraan na maaaring sabihin sa iyo ng iyong koponan upang makakuha ng pagsasanay sa pamamahala.
1.
Ang bawat tanggapan ay may (hindi bababa sa) isa - ang malaking Kahuna. Kapag ang taong ito ay pumasok sa silid, ang lahat ay nakaupo nang tuwid at sinusubukan na mukhang abala, habang kumukuha pa rin ng oras upang kilalanin ang kanyang presensya. Alam mo ang ibig kong sabihin, di ba? Inuutusan niya ang iyong pansin sa pamamagitan lamang ng paglalakad sa iyong desk.
Maraming taon na ang nakalilipas, nagkaroon ako ng isang tagapamahala na, sabihin lang natin, ay hindi materyal sa pamumuno. Wala akong respeto sa kanya, at wala rin ang natitirang koponan. Nang makuha niya ang trabaho, ipinapalagay niya na ang kanyang bagong pamagat ay awtomatikong nagbigay sa kanya ng awtoridad na kailangan niya, at awtomatiko naming tratuhin siya tulad ng aming dating tagapamahala.
Hindi ganon. Sa halip, ginawa namin ang aming makakaya upang huwag pansinin siya kung posible. Kapag siya ay lumalakad, nagpatuloy kami sa pagtatrabaho, tumitingin lamang kung nagtanong siya. Kahit na isang simpleng "magandang umaga" ay hindi mailayo ang aming mga mata mula sa aming mga screen. Tiyak na hindi natin siya tinuring na Kahuna - malaki o kung hindi man - at ipinakita ito.
Kung napansin mong hinihila ito ng iyong koponan, oras na mag-isip tungkol sa kung paano nila napagtanto ang iyong papel at istilo ng pamamahala - at bakit. Ang isang mabuting tagapamahala ay hindi kailangang maging matalik na kaibigan ng sinuman, ngunit dapat siyang mag-utos ng hindi bababa sa sapat na paggalang upang kilalanin ang kanyang presensya.
2.
Mayroong ilang mga tao sa mundo na palaging magiging mga hoarder ng impormasyon, at kung mayroon ka sa iyong koponan, hindi palaging isang salamin ng iyong mga kasanayan sa pamamahala. Ngunit, kung ang iyong koponan ay patuloy na umalis sa iyo mula sa loop sa mga isyu na malaki at maliit, ito ay isang pangunahing problema.
Bakit hindi nais ng mga empleyado na ganap na ipagbigay-alam sa kanilang boss? Sa aking karanasan, karaniwang ipinapahiwatig na hindi naramdaman ng mga tao na ang kanilang tagapamahala ay may pinakamainam na interes sa puso, o ang pagbabahagi ng impormasyon ay magdudulot ng mas maraming problema kaysa sa mga solusyon. O mas masahol pa, na inaasahan nila na mahuli siyang hindi nahuhuli at mabigo.
Malinaw, hindi ito mga katangian ng anumang malusog na relasyon. Nais mong ma-motivate ang iyong koponan na ibahagi kahit na ang maliit na mga detalye sa iyo at patuloy na magbigay sa iyo ng mga update. Tiwala sa akin, ang oversharing ay maaaring nakakainis, ngunit ito ay mas mahusay kaysa sa pagiging hindi alam.
Kung naramdaman mong naiwan ka ng iyong koponan, oras na upang simulan ang mas maraming kasangkot - ngunit nais mong lumapit nang may pag-iingat, kaya hindi ka na natagpuan bilang isang micromanager. Magsimula sa pamamagitan ng pagsisimula ng isa-sa-isang pag-uusap sa bawat empleyado upang tanungin kung paano nangyayari ang mga bagay, at kung ano ang ginagawa niya. At kung hindi mo talaga maintindihan? Hilingin mo siyang turuan ka. Kailangang paniwalaan ng iyong koponan na nakuha mo ang kanilang likuran at maunawaan kung ano ang ginagawa nila bago nila maramdaman na nakamit mo ang karapatang maisama.
3.
Bilang isang tagapamahala, maaaring hindi ka palaging maituturing na isang kaibigan, ngunit kung gaano kahusay ang iyong koponan sa pagsunod sa mga patakaran - kapwa mo at ng kumpanya - ay isang mahusay na tagapagpahiwatig kung gaano kahusay ang iyong ginagawa sa iyong trabaho.
Sa kabilang banda, kapag ang iyong koponan ay hindi nag-aalala tungkol sa mga kahihinatnan ng pag-skirting ng mga patakaran, nangangahulugan din ito na hindi sila nababahala lalo na sa iyong iniisip - at iyon ay mapanganib na lugar na maging isang tagapamahala. Ang iyong koponan ay maaaring hindi palaging gusto mo, ngunit tiyak na dapat silang mag-aalala sa iyong iniisip at ang mga kahihinatnan na iyong ipapatupad kung hindi sila gumagana sa loob ng mga alituntunin na itinakda mo o ng kumpanya.
Ito marahil ang pinakamahirap na sitwasyon upang malunasan, sapagkat nangangahulugan ito na kailangan mong maging masamang tao kapag dumating ang oras. Sa aking unang tagumpay bilang isang tagapamahala, nagkaroon ako ng isang empleyado na karaniwang nahuli, kumuha ng mahabang oras ng tanghalian, at hindi humiling ng kinakailangang pag-apruba kapag nagsasagawa ng ilang mga gawain para sa kanyang tungkulin. Sa kasong ito, kailangan kong gumawa ng isang halimbawa sa kanya. Sa tuwing huli na siya, o nag-antay para sa isang mahabang tanghalian nang hindi tinatapos ang kanyang trabaho, sinisiguro kong alam ng koponan na hinahanap ko siya at na makikipag-chat ako sa kanyang pagbalik. Tandaan, mahalagang iwasan ang pagdidisiplina ng isang tao sa iyong koponan sa harap ng sinumang iba pa - ang punto ay hindi upang ipahiya ang sinuman - ngunit ang empleyado at ang iyong koponan ay kailangang malaman mong ibig sabihin ng negosyo, at kung nilalabag nila ang mga patakaran. kailangan din nilang harapin ang mga kahihinatnan.
Sa pagtatapos ng araw, lahat ito ay kumulo upang igalang. Kung ang iyong koponan ay hindi tinatrato sa iyo tulad ng malaking Kahuna - o kahit na medyo malapit - maaaring oras na upang masusing tingnan ang iyong estilo ng pamamahala. Ang mabuting balita ay, ang patuloy na paglaki bilang isang pinuno ay hindi lamang magpapasaya sa iyong mga empleyado - makakatulong din ito na isulong ang iyong sariling karera.
