Ikaw ay isang mabuting tao - at hindi mo nais ang sinuman na mag-isip ng iba, lalo na hindi ang iyong mga katrabaho, ang mga magagandang tao na nakaupo ka sa tabi ng limang araw sa isang linggo.
Kaya, sa isang pagsisikap na palaging maging mabait, binubuhos mo ang puna sa pamamagitan ng pagsasabi ng mga bagay tulad ng, "Siguro ito lang sa akin, ngunit …" At habang ang mga uri ng mga kwalipikadong komento ay karaniwang nagmumula sa isang mabuting lugar, ang mga pagkakataon ay ang taong tumatanggap nito ay nanalo hindi ito gawin sa ganoong paraan. Iniisip nila na ikaw ay pagiging pasibo-agresibo at hindi-maingat na pagtatago sa kung ano ang talagang sinusubukan mong sabihin.
Upang maiwasan ka mula sa pagiging taong iyon, narito ang tatlong mga parirala na dapat mong iwasan sa mga pagpupulong batay sa aking sariling karanasan (at napaka-pangkaraniwan) na karanasan - kasama pa, bonus, sasabihin ko sa iyo kung paano sasabihin kung ano ang iniisip mo nang mas diretso, ngunit magalang na paraan.
1. "Ako ay Nagulat / Naguguluhan / Nagtataka Tungkol sa …"
Ano ang Naririnig ng Tao: "Mali ka."
Nakipagtulungan ako sa isang babae na madalas na sinubukan ang pagtanggi sa kanyang pagpuna sa ganitong paraan. Sa halip na maging upward na hindi niya lubos na sinusunod ang aking linya ng pag-iisip, susubukan niyang makitungo sa tunay na mabigla sa sinabi ko.
Bagaman nagawa niya ito sa isang pagtatangka na mapahina ang suntok, hindi ko ito naririnig nang ganyan. Sa halip, kinuha ko ito bilang saksak sa likuran dahil ang aking boss ay dumalo - at ang damdaming iyon ang nagtulak sa akin upang agad na huwag pansinin ang kanyang puna. Alin ang hindi kapani-paniwala, dahil sigurado ako na madalas siyang may punto.
Ano ang Sasabihin Sa halip
"Akala ko naiiba si X, dahil Y. Maaari mo bang lakarin ako sa iyong mga hakbang?"
2. "Oh, Naisip Ko Na Hindi Mo Naiintindihan …"
Ano ang Naririnig ng Tao: "Ginawa Nimo Ito Dahil Ikaw ay Bobo."
Ilang beses na akong tumakbo kapag nagtatrabaho sa mas malaki, mga cross-functional team. Hindi maiiwasan, magkakaroon ng ilang magkakaibang mga pagsasalin ng mga layunin ng proyekto. At kung ang lahat ay hindi nakikipag-usap nang maayos, ang mga wire ay tatawid at ang proyekto ay makakakuha ng landas. Kapag dumating ang oras upang maipakita ang aming mga resulta - na hindi maiiwasang mali - may sasabihin, "O hindi, akala ko naintindihan mo ang layunin!" Malinaw na walang masaya sa sitwasyong ito, kaya't sinasabi nitong nagdaragdag lamang ito ng gasolina sa apoy at pinipigilan ang mga tao mula sa pagkakaroon ng anumang pananaw mula sa gawaing nagawa - kahit na hindi ito wasto.
Ano ang Sasabihin Sa halip
"Kinuha mo ito sa ibang direksyon kaysa sa una kong inilaan, ngunit pag-usapan natin ang nahanap mo, tingnan kung maaari nitong gawin ang gawaing ito, at kung hindi, kung ano ang susunod na mga hakbang."
3. "Talaga …."
Ano ang Naririnig ng Tao: "Sa palagay ko ikaw ay isang Idiot."
Bagaman sa teknikal na salita na ito ay hindi dapat makakasakit, nalaman ko na sa anumang oras na ginagamit ito ng isang tao, hedging lang ang kanilang mga puna. Isang kasamahan ang sinabi sa akin na siya ay "talagang humanga, " sa isang artikulo na kamakailan kong isinulat. Kahit na iyon talaga ang kaso, hindi ko ito kinuha bilang isang papuri, ngunit bilang isang insulto. (Pagsasalin: "Hindi ko akalain na magagawa mo iyon, kaya nagulat ako nang humanga ako sa iyong artikulo.") Ang ganitong maliit na salita, napakalaking epekto!
Ano ang Sasabihin Sa halip
Sa kasong ito, maaari mo talagang alisin ang tunay mula sa kung ano ang sasabihin mo.
Ang pagiging - o lumilitaw - ang agresibo ng pasibo ay talagang makakapal sa iyo. Kapag sinisikap nating mabawasan ang pintas, madaling magising ang mga bagay. Sa halip na isama ang iyong napakahusay na kritisismo sa nakalilito na wika, lumabas ka lang at sabihin mo na - magalang. Pinahahalagahan ng iyong mga kasamahan ang iyong kandila, at maiiwasan mong maparkahan bilang pinakamasamang tao upang makatagpo sa opisina.
