Ang isang kasamahan ay tumatanggap ng kredito para sa iyong napakatalino na ideya. Ibinibigay ng iyong boss ang iyong pangarap na asignatura sa isang bagong tatak na empleyado. Itinapon ng isang pinuno ng departamento ang iyong buong koponan sa ilalim ng bus.
Ano ang reaksyon mo? Nagsasalita ka ba at peligro ang tunog ng pag-urong at tumba ang bangka? O sinususo mo ito tulad ng isang mahusay na sundalo? Mag-isip nang mabuti bago ka sumagot, dahil alam mo man ito o hindi, kung paano ka tumugon sa mga sitwasyong ito sa trabaho na nakakaapekto kung paano ka pakikitunguhan ng mga tao sa ibang pagkakataon.
Si Margie Warrell, tagapagtaguyod ng pamumuno ng kababaihan at may-akda ng Matapang: 50 Araw-araw na Mga Gawa ng Matapang na Umunlad sa Trabaho, Pag-ibig at Buhay , ay nagsasabi na ang ating pag-uugali ay nagtuturo sa mga tao kung paano pakikitunguhan tayo, at tama siya. Sa susunod na ang isang boss bulldozes sa iyo upang tanggapin ang isang pagtatalaga na mas mahusay na ibinigay sa ibang tao o ang iyong pangalan ay naiwan sa isang agenda ng pagpupulong (at magkakaroon ng susunod na oras), kailangan mong piliin ang iyong tugon. At alamin ito: Ang iyong mga kasamahan ay mapapanood upang makita kung paano ka kumilos.
Kung hayaan mong lumipas ang sandali nang hindi nagsasalita, sasasanay ka sa indibidwal na iyon (at kung sino man ang nanonood) na OK na samantalahin ka. "Kung hindi mo tama sila, " tweet ni Warrell, "malalaman nila na maaari silang lumayo dito."
Ang pagiging madali at kanais-nais sa trabaho ay makakakuha sa iyo ng mahabang paraan sa negosyo, ngunit kung talagang nais mong mabigyang-pansin sa track ng pamumuno, hindi sapat lamang na magustuhan. Kailangan mo ring respetuhin, at makakakuha ka ng paghanga sa pamamagitan ng isang desisyon at diplomatikong panindigan para sa iyong sarili.
Sa kurso ng isang ordinaryong araw sa opisina, magkakaroon ka ng mga pagkakataon na tumayo para sa iyong sarili at mahuhusay kung paano ka nakikita ng iba. Narito kung paano panghawakan ng diplomatikong ang tatlong mahihirap na sitwasyon.
1. Ang Colleague ng Credit-Stealing
Nasa isang pulong ka, at ang isang kasamahan ay nag-aangkin ng kredito para sa iyong trabaho. Habang ikaw ay umiiwas mula sa pagkabigla, ang iyong pakikipag-usap sa sarili ay napapagod. "Gaano siya katapangan. Ang katapangan! "Sabi mo sa iyong sarili. Ngunit sa oras na kinakailangan upang maproseso ang mga kaisipang iyon, ang sandali ay lumipas. Alam ng lahat sa pagpupulong kung sino ang nagmamay-ari ng nagawa, at walang nag-iisip na ikaw ito.
Sa susunod na mangyayari ito, kailangan mong kumilos nang mabilis sa isang paraan na hindi itapon ang iyong kasamahan sa ilalim ng bus sa harap ng koponan. Kung makikipag-usap ka sa kanya sa publiko, magkakaroon ka ng zero na pagkakataon na magkaroon ng isang makatwirang pag-uusap tungkol dito. Kung sa tingin mo ay nag-flush, gawin ang iyong makakaya na huwag ipakita ito. Sa pakikipag-usap nang may init at awtoridad, itakda ang diretso: "Salamat, Karen, sa pagpapaliwanag kung paano mo unang natipon ang data na iyon. Masaya akong magsalita sa kung paano ko nilikha ang pamamaraan at nagsagawa ng kasunod na pagsusuri. "
Mamaya, ngunit hindi masyadong maraming mamaya, sa pribado, ang totoong pag-uusap ay maaaring maganap. Sabihin kay Karen na inaabangan mo ang pakikipagtulungan sa hinaharap at hindi ka mag-atubiling purihin siya sa publiko para sa kanyang mga kontribusyon. At sa isang tono na nagsasabi na nangangahulugan ka ng negosyo, sabihin: "Ngunit hindi katanggap-tanggap na mag-kredito para sa trabaho ng ibang tao. Kung mangyayari ito muli, kailangan kong i-loop ang aming manager sa pag-uusap. "
Dapat itong magtapos doon.
2. Ang Bulldozer Boss
"Boluntaryo ka lang" ikaw na ito para sa pinakapangit na trabaho sa koponan, kabaligtaran ng papel na gusto mo. Gusto mong inaabangan ang pagiging nasa lupa sa New York na nagko-coordinate ng media tour, ngunit inihayag ng iyong boss na maguguluhan ka sa mga opisina ng crunching, na inilalagay ang iyong mga kasanayan sa mamamatay na tao. Kung wala kang sasabihin ngayon, baka ma-stuck ka sa paghawak ng papel para sa isang habang panahon.
Pangasiwaan ang iyong trajectory ng karera bago gawin ito ng iyong manager para sa iyo. Maging matapat sa iyong sarili: Na-aktibo ka ba, paulit-ulit na nagturo sa kanya tungkol sa iyong mga hangarin sa karera at kung ano ang hitsura ng iyong mainam na atas?
Kung bibigyan ka ng isang takdang-aralin na ang kabaligtaran ng nais mo, inirerekumenda ko ang paggawa ng isang pag-iisip ng pangunang papel. Huwag isipin ang iyong sarili na itinulak sa dagat sa isang karunungan na naglilimita sa likuran; sa halip, tingnan mo ito na parang nagsisimula ka sa isang nakabalot na negosasyon na maaaring sa wakas ay ilipat ka sa iyong layunin. Narito kung paano ito nagawa.
Sabihin sa iyong boss (kahit na nangangailangan ito ng ilang pekeng sigasig), "Naiintindihan ko na ito ay mahalaga sa iyo ng proyekto. Magiging tapat ako, hindi ito ang aking mainam na atas, ngunit ibibigay ko ito sa aking makakaya. Ang nais kong gawin sa susunod ay. "Magtanong tungkol sa pag-iskedyul ng isang follow-up na pag-uusap matapos na bumagsak ang iyong kasalukuyang gawain.
Pagkatapos, isakatuparan ang magaspang na proyekto, at kapag matagumpay itong nakumpleto, planuhin ang isang pagsusuri sa iyong boss. Isara ang pag-uusap sa isang banayad na paalala ng kung ano ang nais mong magtrabaho sa susunod at kung bakit ikaw ang pinakamahusay na tao para sa trabahong iyon.
3. Ang namumuno sa Team-Blaming
Ang isang sales executive ay naglalakad sa departamento ng engineering at sinisisi ang iyong koponan para sa isang napalampas na deadline. Ang pangkat ay banayad na nabigyang-diin kahit na bago pa siya sumigaw, "Ang proyektong ito ay isang pagkawasak ng tren!" At ngayon hindi na nila nai-demotivated. Hinahanap ka ng lahat ngayon, upang tumayo para sa iyong sarili at sa iyong koponan.
Magsimula sa pamamagitan ng pagkilala sa napalampas na takdang oras at malagkit na sitwasyon na nasa parehong mga koponan. Ipaalam sa sales executive na kasama mo ang lahat, na kumuha ka ng personal na pananagutan, at makikipagtulungan ka sa kanya upang mabalik ang landas sa proyekto . Magtapos sa isang matatag ngunit patas na mensahe, "Alam ko na ang iyong koponan ay nagsusumikap. Masyado rin ang akin, at ang sitwasyong ito ay nakasakit sa kanilang tiwala at pagganyak. Kung mayroong isang isyu sa hinaharap sa kanilang pagganap, mangyaring tugunan ito nang diretso sa akin bago makisali sa kanila. ”Ang pakiramdam ng iyong koponan ay malulugod na malaman na hinahanap mo sila, at mas malamang na sila ay muling masalakay.
Magpadala ng isang follow-up na email sa iba pang lead at reiterate ang protocol para sa paghawak ng ganoong uri ng sitwasyon. Malinaw na seryoso ka tungkol sa pakikipagtulungan, ngunit dapat mong asahan ang responsibilidad para sa pag-uudyok at pagdidisiplina ng iyong sariling koponan.
Ang isang karaniwang tema ng lahat ng mga sitwasyong ito ay ang paghawak sa kanila ng diplomasya at biyaya. Hindi mo mahuhulaan kung kailan mo kailangang gamitin ang mga taktika na ito. Kaya, magsanay ng mga kasanayan bago kailangan mong tawagan ang mga ito sa mga mapaghamong sitwasyon sa trabaho. Ang pag-alam kung kailan at paano tatayo para sa iyong sarili - sa tamang dami sa tamang oras kasama ng tamang mga tao - ay isang bagay na mas madali, ipinangako ko.
