Saanman, sa isang malayong lupain ng pagsasanay sa pangangasiwa sa gawa-gawa ng 101, ang mga tagapamahala sa lahat ng dako ay sinabihan na huwag mag-micromanage. Ito ay na-drill sa kanilang mga ulo, habang nagsasalita kami, na hindi sila maaaring mag-hover, hindi nila mai-nitpick, kailangan nilang maging hands-off.
Habang maaaring matupad na tulad ng isang panaginip, ang katotohanan ay kung minsan kailangan natin ng isang tagapamahala na, mahusay, pamahalaan. At pagkatapos ng lahat ng "pagsasanay na ito, " ang ilang mga tagapamahala ay may posibilidad na makilala ang oras na ang kanilang koponan ay nangangailangan ng tulong sa kamay.
Sa kabutihang palad, ako ay nasa magkabilang panig ng bakod na ito bago at magkaroon ng ilang pananaw sa kung paano i-motivate ang iyong manager upang makuha ang pahiwatig kapag kailangan mo ng isang maliit na patnubay sa pamamahala.
1. I-spell ito
Alam ko. Mukhang medyo halata, hindi ba? Kaya, maniwala ka o hindi, kung minsan kailangan nating lahat ng higanteng, kumikislap, billboard upang makuha ang pahiwatig, at ang mga tagapamahala ay hindi magkakaiba. Lalo na kung mangyari ka sa antas ng senior.
Naranasan ko ang aking sarili sa huli sa aking karera, kapag ang lahat sa aking koponan ay lubos na may kasanayan sa mga dekada ng karanasan sa ilalim ng aming sinturon. Madaling isipin na wala sa amin ang nangangailangan ng anumang patnubay, ngunit iyon ay isang pagkakamali - ang aking boss ay paulit-ulit. Hanggang sa tuluyang naipalinaw ko sa kanya na kailangan ko ng tulong.
Ang lahat ng mga karaniwang palatandaan na pinipili ng isang tagapamahala upang makilala ang isang empleyado na nangangailangan ng ilang gabay (ang aking tila hindi tumitigil na litanya ng makulay na wika, halimbawa, dapat ay isang patay na giveaway) ay hindi gumawa ng isang ngipin. Hindi nakikita ng aking boss na nahihirapan ako.
Sa kalaunan, kaysa sa patuloy na pagdurusa sa katahimikan, hinila ko siya at pinunan ko siya. Ganap na siya ay nagulat at, tulad ng pinaghihinalaang ko, ay hindi kinuha ang alinman sa mga hindi napakahusay na mga pahiwatig na naging umalis para sa kanya. Totoo man siya na walang kamali-mali o mayroon pang iba pang mga pagpindot na mga priyoridad sa kanyang plato, na nakakaalam, ngunit sa anumang kaso, kailangan niya itong baybayin, salita para sa salita.
Ang pagkakaroon upang tawagan ang pansin sa iyong sarili, lalo na kung kailangan mo ng tulong, ay hindi madali, ngunit kapag nilinaw mo kung ano ang kailangan mo, ang mga pagkakataon ay ang iyong boss ay magiging aksyon. Kung gagawin mo ito ng tamang paraan, syempre. Sa tala na iyon:
2. Igalang ang Ego
Maaari itong tumunog ng kaunti, ngunit tiwala sa akin, kapag nakikipag-ugnayan ka sa mga tagapamahala - sa sinuman, talaga - ang mga egos ay nilalaro, at kailangan nilang respetuhin. (Ang pamamahala ay hindi madalas nakalista bilang isa sa mga nangungunang ego-boosters sa lahat ng oras.)
Ang huling pagkakataon na lumapit ako sa isang tagapamahala tungkol sa kanyang kawalan ng pamamahala, ang kaalaman na ito ay nakatulong sa akin nang malaki. Parehong kami ay maayos na itinatag sa aming mga karera, kaya ang pintas ng anumang uri ay hindi eksaktong bahagi ng aming pang-araw-araw na repertoire. Napagtanto na maaaring maging sensitibo siya sa puna ay nakatulong sa paalala sa akin na mayroong isang malakas na pagkakataon na kukunin niya ang anumang sinasabi ko nang personal, kukuha siya ng depensa, at seryoso kong bawasan ang aking mga pagkakataon na makuha ang kinalabasan.
Kapag nakuha ko ang pananaw na iyon, maari kong lapitan ang aking tagapamahala sa paraang naisip kong malamang na lumapit siya sa akin sa nakaraan: na may kabaitan at pagiging sensitibo sa kung paano isasalin ang aking puna. (ibig sabihin, Sa halip na sabihin na "Hindi mo talaga ako sinusuportahan sa Smith account hangga't gusto ko, " maaari kong subukan, "Mas mahusay na pumili ng iyong utak tungkol sa Smith account. sa kung paano ito hawakan, at ang iyong kadalubhasaan ay makakatulong talaga sa akin. ")
At hulaan kung ano? Nagtrabaho ito nang maganda. Kapag isinasaalang-alang ko ang lahat ng mga bagay na marahil naisip ng aking manager bago ako lumapit sa akin, madali kong makilala kung paano ang aking nakabubuong feedback (aka isang sigaw para sa tulong) ay titingnan at maayos na maayos.
3. Magtanong ng Mga Tanong
Siyempre, kung minsan walang tiyak na isyu o tanong na nangangailangan ng pansin. Minsan, kailangan lang namin ng mga tagapamahala upang pamahalaan. Kaya, paano mo talaga naaalala ang iyong tagapamahala na nawawala siya ng ilang mga hakbang?
Nalaman ko ang araling ito sa aking unang stint bilang isang manager. Sa likas na katangian, medyo hands-off ako, at sinabi ko sa aking koponan, ngunit tinitiyak na alam nila na maaari silang laging lumapit sa akin ng mga tanong. Ang problema ay, wala namang nagawa.
Pagkatapos, isang hapon, ang isa sa aking mga kawani ng bituin ay nagsimulang makipag-chat sa akin habang ginagawa namin ang aming mga pag-ikot sa panahon ng isang coffee break. Sinimulan niya akong tanungin tungkol sa isang partikular na pamamaraan na ipinatupad namin, tulad ng, "Paano natin maa-update ang system sa sandaling naaprubahan ko ang transaksyon?" O "Ano ang gagawin ko kung ang transaksyon ay tinanggihan?" Ito ang lahat ng mga gawain Akala ko ay malinaw na nakabalangkas sa mga materyales sa pagsasanay, ngunit pagkalipas ng ilang minuto, naging malinaw na hindi lamang siya ay nahihirapan na makuha ito ng tama, ngunit ang buong koponan ay nagpupumiglas din.
Minsan, kung hindi ito isang malinaw na landas upang baybayin lamang ito (o masyadong mahirap na gawin ito), ang pagtatanong ay isang banayad na paraan upang maipahiwatig sa iyong tagapamahala na ikaw (o ang iyong buong koponan) ay maaaring mangailangan ng ilang dagdag na patnubay. -Pagkaroon ng gawin itong sobrang halata.
Nagtrabaho ito para sa akin: Pagkatapos nito, gumawa ako ng isang regular na pagsasanay sa pag-check-in sa bawat isa sa aking mga empleyado upang makita kung ano ang mga tanong nila para sa akin. Sa paglipas ng panahon, mas komportable silang nagtanong, at mas mahusay akong gumawa ng trabaho sa kanilang resulta. Ang magandang bagay tungkol sa pamamaraang ito ay gumagana kung ikaw ay isang tagapamahala o ang isang naghahanap ng pamamahala!
Lamang tungkol sa lahat ay nangangailangan ng ilang gabay mula sa oras-oras, at paminsan-minsan, ang mga tagapamahala ay nangangailangan ng kaunting espesyal na tulong sa kanilang sarili. Subukan ang mga pamamaraang ito upang matulungan ang iyong manager na makilala kapag kailangan mo ang kanyang kadalubhasaan, at kapwa mo ipagmalaki kung paano mo pinamamahalaan ang sitwasyon.
