Mangyayari ito sa lalong madaling panahon: Ang mga pagkapagod at pagkabagot sa trabaho ay magpapalakas sa loob mo hanggang sa punto na hindi mo na ito mapipigilan pa - kaya't sumabog ka sa isang rekord ng mga reklamo sa sinumang katrabaho na makikinig .
Ang pagbebenta ay hindi bihira - sa katunayan, sa karaniwang lugar ng trabaho, sasabihin ko na halos hindi maiiwasang mangyari. Halimbawa sa akin: Gustung-gusto ko ang aking trabaho at ang mga taong pinagtatrabahuhan ko. Ngunit nakarating ako sa isang puntong mas maaga sa taong ito kung saan halos araw-araw akong nakikipag-venting session sa aking mga katrabaho. Nangyayari ang mga pagkabigo, at ang pag-vent ay isang madaling paraan upang pumutok ang singaw.
Ngunit dahil lang sa nangyari ito ay hindi nangangahulugang OK. Ang patuloy na pag-vent ay maaaring magpalaganap ng negatibiti at ibababa ang iyong mga kasamahan - hindi banggitin na maaari itong makagambala at nakakainis sa natitirang koponan.
Kaya kung mangyayari ito, gawin itong tamang paraan. Narito kung paano.
1. Paliitin ang Iyong Epekto
Mag-isip ng isang minuto upang isipin kung paano mo nais na isipin ka ng iba sa trabaho. Nais mo bang makita bilang may kakayahan? Marunong? Malikhaing? Ang pinuno?
Anuman ang iyong ninanais na propesyonal na reputasyon, handa akong pumusta hindi kasama ang pagiging kilala bilang isang nagreklamo. Ngunit iyon mismo ang maaaring mangyari kapag palagi kang nag-vent sa sinumang pumapasok sa loob ng isang limang talampakan ng iyong cubicle.
Hindi mo rin nais na kumalat ang iyong negatibiti sa iyong koponan, na nagbibigay-inspirasyon sa iba na makahanap ng pareho (at karagdagang) mga bagay na magreklamo tungkol sa.
Kaya kung pupunta ka sa vent, sikaping gawin ito nang kaunting epekto hangga't maaari. Huwag gawin ito nang madalas, at huwag gawin ito sa parehong mga tao sa bawat oras - o sa gitna ng iyong bukas na tanggapan, kung saan maririnig ng lahat ng iyong koponan ang iyong mga hinaing.
O kaya, lumikha ng mga pisikal na limitasyon para sa iyong sarili. Ang isa sa aking mga katrabaho at ako, halimbawa, kamakailan ay gumawa ng isang kasunduan na magsusulong lamang kami sa isa't isa kung ang isa sa amin ay pisikal na lumakad papunta sa tanggapan ng ibang tao at nakipag-usap kami sa likuran ng saradong pintuan. Una, tinitiyak nito na wala nang ibang nakakarinig sa bentilasyon. Pangalawa, talagang naiisip ako ng dalawang beses sa bawat isa sa aking mga reklamo - ang tiyak na pagkagalit na ito ay talagang nagbibigay ng garantiya sa isang paglalakbay sa kanyang tanggapan, kung saan ko siya mapipigilan sa kanyang trabaho, kaya ko lang maibulalas? Kadalasan, makikita ko ito ay hindi.
2. Gumastos Tulad ng Maraming Oras na Paparating Sa Mga Solusyon
Maaari mong i-vent ang lahat ng gusto mo, ngunit wala talagang aktwal na pagpapagaling maliban kung mayroon ka ring mga solusyon. Sa kasamaang palad, hindi ito madalas na pangunahing aspeto ng pag-vent - halos lahat ng oras, inirereklamo mo na pumutok ang singaw, nang walang hangarin na malaman kung paano ayusin ang problema.
Kaya, sa tuwing makikita mo ang iyong sarili na nakikipag-vent sa isang kasamahan, manumpa na gumastos ng parehong oras (o higit pa) na sinusubukan upang matukoy kung paano mo maiiwasang hindi mabigo ang partikular na isyu na iyon.
Halimbawa, kung gumugol ka lamang ng isang 10 minuto na venting sa iyong katrabaho tungkol sa kung paano hindi na ibabalik ng iyong mga kasamahan sa departamento ng pananalapi ang iyong mga email, isipin kung paano ka maaaring mag-ambag sa resolusyon - sa pamamagitan ng pagtawag sa halip na mag-email, sa pamamagitan ng paggawa ng iyong mga kahilingan sa personal, o marahil sa pamamagitan lamang ng pagsulat ng mas mahusay, mas epektibong email (narito ang ilang mga tip).
Sa paggawa nito, maipahayag mo ang iyong nararamdaman - ngunit nakakatulong ka ring lumikha ng mga solusyon.
3. Isulat ito
Kamakailan lang ay nabasa ko ang isang artikulo tungkol sa pagpapanatiling isang journal journal - at lubos itong naging kahulugan. Sa pamamagitan ng pagsusulat kung ano, partikular, ay nakakabigo sa iyo, mas maiintindihan mo at simulan mong asahan ang mga bagay na nag-uudyok sa iyong pagkapagod at sa huli mas mahusay na maiwasan o malupig ang mga ito. Dagdag pa, pagkatapos na isulat ang mga ito, maraming mga stressors ay tila hindi gaanong kahalagahan at mas mapapamahalaan.
Ang parehong teorya ay maaaring mailapat sa lahat ng mga bagay na sineseryoso mo ang tungkol sa iyong trabaho. Kaya't napopoot ka sa kakila-kilabot na pulong ng Lunes ng umaga, kung saan hindi handa ang pinuno, lahat ay pagod, at wala kang nagawa? Isulat mo. Kung iisipin mo ang iyong mga salita, maaari mong mapagtanto na hindi ito malaki sa pakikitungo sa naisip mo - pagkatapos ng lahat, kalahating oras lamang ito sa iyong buong araw at bibigyan ka ng pagkakataon na makamit ang iyong mga kasamahan pagkatapos ng katapusan ng linggo.
O, marahil ito ay nagpaputok ng isang ideya para sa isang madaling paraan upang gawing mas mahusay ang pulong - tulad ng isang mabilis na pre-meeting na kape. Ang iyong mga katrabaho (na hindi kailangang marinig ang iyong mga reklamo) ay magpapasalamat sa iyo.
4. Balansehin ang Negatibo Sa Positibo
Ito ay hindi kapani-paniwalang madaling matukoy ang mga bagay na magreklamo tungkol sa. Mayroong palaging isang tao na nagpapahirap sa iyong buhay, na tila hindi tatapusin ang kanyang bahagi ng isang proyekto sa oras, o na palaging humihingi ng tulong sa paggawa ng parehong gawain, linggo-linggo.
Ngunit pilitin ang iyong sarili na panatilihing suriin ang negatibiti sa pamamagitan din ng pagpapansin-at pagsasalita - ang positibo sa iyong lugar ng trabaho.
Kung hinamon mo lamang ang iyong sarili na maging isang maliit na mas mapagmasid, mapapansin mo ang maraming magagandang bagay na nangyayari sa paligid mo: ang iyong katrabaho na ipinako ang kanyang pagtatanghal sa board board, ang mahusay na draft na isinulat ng iyong kasamahan (na ginawa ang iyong pag-edit mas madali ang trabaho, o ang pagsasanay na iyong dinaluhan na talagang nakakatulong - at hindi nasayang ang iyong hapon.
Pansinin ang mga bagay na ito, direktang purihin ang mga taong ito, at pag-usapan ang tungkol sa mga magagandang bagay na ito sa harap ng iyong boss at katrabaho. Oo, maaari ka pa ring mag-vent kapag kinakailangan. Ngunit kung pupunta ka tungkol sa mga masamang, nakakabigo, at nakakainis na mga bagay sa iyong tanggapan, dapat mo ring pagsikapang maging tulad ng pandiwang tungkol sa lahat ng kabutihan sa iyong tanggapan.
Gamit ang tamang balanse at kaunting mga pagsusuri sa sarili, maaari mong mapanatili ang karapatang magreklamo (paminsan-minsan) - ngunit maaari mo ring gawin ito sa paraang hindi makagambala sa natitirang bahagi ng iyong koponan. At marahil ay mapapansin mo rin ang pagkakaiba sa iyong sarili.
