Karamihan sa atin, sa isang punto o sa iba pa, nakaranas ng isang sandali, isang araw, o kahit na isang pinalawig na oras kung kailan namin nadama na kami ay walang kabuluhan na kakila-kilabot sa pakikipag-usap. Siguro may hindi maintindihan ang iyong hangarin. O hindi napag-usapan ang mga pag-uusap kung paano mo ninanais. O ang mga resulta na hiniling mo ay hindi pumasok ayon sa inaasahan.
Maaari mong subukan at ituro ang daliri sa ibang bagay, ngunit kung napansin mo ang isang pare-pareho na pattern ng mga pagkabigo ng komunikasyon sa iba't ibang mga tao, ang mga logro ay isang bagay na ginagawa mo. (At kahit na ikaw ay isang magaling na ipahayag ang iyong sarili, maaari kang palaging tumayo upang maging mas mahusay.)
Narito ang limang karaniwang mga pagkakamali at lahat ng mga paraan na maaari mong simulan ang pag-aayos ng mga ito ngayon:
1. Hindi ka Nagbabayad ng Pansin
Alam mo kung ano ang nais mong maabot - at maging matapat, iyon lamang ang kalahati ng pag-uusap na talagang nakatuon ka. Bilang isang resulta, kalahati lamang ang iyong naririnig sa sinasabi ng mga tao sa paligid mo at hindi ka gaanong nakakaengganyo sa pag-uusap.
Ang solusyon
Ang pagbibigay pansin sa ibang tao at tunay na pakikinig sa kanilang sasabihin ay kritikal sa pagkamit ng isang pang-unawa at daloy ng pakikipag-usap. Ngayon, mayroong maraming payo sa kung paano magmukhang pansin, tulad ng paggawa ng madalas na pakikipag-ugnay sa mata o pagtango ng iyong ulo sa kasunduan. Ngunit ang aking paboritong tip ay huwag mag-alala nang kaunti tungkol sa tila interesado, at talagang umuusbong. Tulad ng sinabi ni Celeste Headlee sa isang kamakailan-lamang na talumpati ng TED, "Walang dahilan upang malaman kung paano maipakita mong pinapansin mo kung talagang binibigyan mo ng pansin. "
Kaya, i-minimize ang mga distraction at ilayo ang iyong telepono. Subukan ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagsusumikap na ibalik ang punto ng ibang tao na may isang pariralang tulad ng "Kung nauunawaan ko ang sinasabi mo …"
2. Hindi ka Dumarating sa Punto
Mag-drone ka man o sa tungkol sa isang bagay na hindi nauugnay, o kung hindi man ka nagbabahagi ng mga detalye na hindi kinakailangan. Bilang isang resulta, ang iyong kahulugan ay skewed at ang ibang tao ay nawawalan ng interes.
Ang solusyon
Subukang makipag-usap nang maikli at madaling sabi. Ito ay epektibo para sa isang bilang ng mga kadahilanan. Una, pinipilit ka nitong maunawaan kung ano ang talagang sinusubukan mong maabot: Kung hindi mo pinahihintulutan ang iyong sarili ng anumang silid na magulo o mag-veer off-topic, mananatili ka sa pinakamahalagang impormasyon. Pangalawa, binabawasan nito ang posibilidad para sa maling impormasyon. Kung sumulat ka lamang ng dalawang pangungusap, mas mahirap mawala ang iyong kahulugan kaysa sa kung sumulat ka ng anim na talata. Pangatlo, nagpapakita ito ng paggalang sa oras ng ibang tao. Sa wakas, hinihikayat nito ang gantimpala. Sa pamamagitan ng pagiging mas payat, hihikayatin mo ang iba sa iyong samahan o grupo na magkatulad na maigsi. Kaya, kung nagsusulat ka ng isang email o naghahanda na magbigay ng pagsasalita, tanungin ang iyong sarili kung maaari mong i-cut ang anumang karagdagang mahimulmol.
Kaugnay : 5 Mga Tip para sa Pagsusulat ng Mas Maikling Email na Hindi Magagaling sa Bastos o Bigla
3. Hindi Mo Pinagsasabayan ang Komunikasyon na Dalawang-Way
Kung ikaw ay isang boss na nagbibigay lamang ng mga utos, o isang empleyado na hindi humihingi ng mga katanungan, isinasara mo ang pintuan sa makabuluhang diyalogo. Karamihan sa trabaho ay nangangailangan ng ilang anyo ng isang palitan, at hindi mo nais na makikita bilang hindi mapapalitan.
Ang solusyon
Hindi ko iminumungkahi na tumugon ka sa bawat solong email, o kailangan mong mag-utos ng dalawang katanungan na hilingin sa bawat gawain na iyong itinalaga. Sa halip, tumuon sa paggawa ng tao na malugod na magtanong o magbigay ng karagdagang impormasyon. Pahiwatig: Ang isang paraan upang hikayatin ang pag-uugali na ito ay ang modelo nito. Kung gagawin mo ang unang hakbang, ang ibang tao ay magiging mas komportable sa paggawa ng pareho.
4. Hindi mo Ginagamit ang Tamang Plataporma
Mayroong dose-dosenang mga natatanging daluyan para sa pagkuha ng isang mensahe sa kabuuan, at karamihan sa atin ay ginagamit ang lahat ng ito sa pang-araw-araw na batayan, maging sa pag-uusap natin sa ating mga kaibigan, mahal sa buhay, katrabaho, o kakilala. At ang karamihan sa mga tao ay may kagustuhan ("Hindi ako nakakakuha ng Twitter!" "Hindi ako tumatawag, nagte-text lamang ako." "Hindi ko kailanman sinuri ang aking personal na email.")
Ang solusyon
Sa halip na pumili ng iyong personal na paborito, dapat mong palaging magsikap na pumili ng daluyan na pinaka-angkop para sa sitwasyon. Halimbawa, maaaring hindi mo kailangang tawagan ang isang personal na pagpupulong upang ipaalam sa iyong mga empleyado na magkaroon ng isang bagong pagbabago sa patakaran kapag ang isang email ay sapat na. Maaari mong laktawan ang instant na pagmemensahe sa iyong mga kasamahan huli nang gabi kapag hindi mo na kailangan ng tugon hanggang sa oras ng negosyo. Bago ka pumili ng email, mga tawag sa telepono, mga personal na pagpupulong, IM, tweet, o teksto, isaalang-alang kung ang epekto ng iyong komunikasyon ay makakaapekto sa reaksyon ng ibang tao.
5. Hindi ka Nanghihingi ng Feedback
Walang perpekto. Maaari mong sundin ang lahat ng "pinakamahusay na kasanayan" payo na maaari mong mahanap sa internet, ngunit palaging may maliit na mga personal na lugar para sa pagpapabuti.
Ang solusyon
Lumabas sa iyong paraan upang hilingin sa iyong mga kapantay at superyor para sa feedback (maaari itong maging pormal o impormal na nais mo). Halimbawa, maaari kang humiling ng mga payo sa panahon ng isang taunang pagsusuri sa pagganap, o maaari mong sinasadya na makisali sa iyong mga kliyente sa pag-uusap at tanungin sila kung mayroong anumang magagawa mong gawin ang pakikipagtulungan na mas malinaw o ang mga parameter, o maaari mong tanungin ang iyong mga kasamahan direkta kung paano nila gusto makakuha ng impormasyon. Hindi ka magiging perpekto, ngunit ang bawat hakbang na gagawin mo upang makakuha ng mas mahusay ay isang hakbang sa tamang direksyon.
Kapag sinimulan mong ilapat ang mga estratehiya na ito, huwag masiraan ng loob kung hindi mo makita ang isang agarang pag-ikot. Tulad ng anumang iba pang kasanayan, ang komunikasyon ay nangangailangan ng kasanayan upang makita ang pagpapabuti; at kahit na pagbutihin mo, ang mga pagbabago ay maliit at banayad upang magsimula. Matapos ang pare-pareho, sinusukat na pagsisikap ay makikita mo ang iyong sarili na gumawa ng mas mahusay na unang mga impression at pakiramdam tulad ng nakaya mo ang iyong punto. Hindi lamang iyon, ngunit ang mga nakapaligid sa iyo ay mapapansin din, at gagawing mabuti ang lahat ng iyong pagsisikap.
