Ang pagbibigay ng paggalang sa isang buong koponan ay hindi madali. Kahit na may pamagat ng "tagapamahala", maaari mong maiiwasan ang mga empleyado na nagtatanong sa iyong awtoridad - na sumasagot sa iyong mga tagubilin nang may mga dahilan, walang katapusang stream ng mga katanungan, o isang blangkong titig.
Maaari itong maging isang hamon para sa sinumang nasa posisyon ng pamumuno, ngunit lalo na para sa mga bagong tagapamahala na maaaring natutunan pa rin ang mga lubid ng kanilang mga tungkulin.
Upang maging isang matagumpay na tagapamahala, kailangan mong malaman na makipag-usap sa awtoridad - upang ang iyong koponan ay seryoso ka, iginagalang ang iyong pamumuno, at sundin ang iyong direksyon.
Sa kabutihang palad, ang pag-aaral na maging kaunti pa sa pag-uutos ay hindi tumatagal ng isang kumpletong pagkatao 180. Maaari mong malaman na maging mas makapangyarihan sa ilang simpleng pamamaraan sa komunikasyon - mga maaaring ganap na baguhin ang paraan na napagtanto ng iyong koponan.
1. Gumamit ng mga Pahayag, Hindi Mga Katanungan
Upang maiwasan ang pagiging isang tagapangasiwa ng order-spewing, maaari kang mahulog sa bitag ng pagbigkas ng iyong mga tagubilin tulad ng mga katanungan: "Alex, maaari ka bang kumuha ng mga tala sa pagpupulong ng koponan ngayon?" O "Melissa, magsasama ka ba ng isang PowerPoint para sa pagtatanghal ng kliyente bukas? "
Sa ibabaw, ang mga katanungan ay tila hindi gaanong nakikipag-ugnayan kaysa sa mga direktang mga order - ngunit sa katotohanan, ang kanilang ginagawa ay bukas sa iyo sa mga dahilan.
Sapagkat nagsimula ka sa isang "maaari ka" o "ikaw, " ang iyong empleyado ay madaling makasagot sa isang "hindi, " kasama ang anumang dahilan na mayroon siya: "Paumanhin, wala akong oras ngayon!" O "Ako ' hindi ang pinakamahusay na pagpipilian; Talagang hindi ako masyadong mahusay sa PowerPoint. "
Ang mas mahusay na pagpipilian ay upang sabihin ito nang direkta (halimbawa, "Alex, kailangan ko kang kumuha ng mga tala sa panahon ng pagpupulong ngayon"), na iginiit ang iyong awtoridad at nagbibigay ng mas kaunting silid para sa pagtulak.
2. Panatilihin ang Tiwala habang Nagsasalita Ka
Ito ay maaaring mukhang tulad ng isang walang utak, ngunit upang maiparating ang awtoridad, kailangan mong magsalita nang may kumpiyansa - sa pinakadulo ng bawat pangungusap.
Ang wakas - iyon ang bahagi na maaaring maglakbay sa iyo kung hindi ka nagsasalita nang may kumpiyansa. Halimbawa, ang simula ng iyong pangungusap ay maaaring magsimula ng maayos, ngunit kapag nakarating ka na sa wakas, maaari mong taasan ang iyong tinig nang bahagya, na nagiging isang tanong (halimbawa, "Hoy Kathy, nais kong mag-check in sa ulat sa Lunes? Kailangan ko ng draft sa pagtatapos ng araw ng Biyernes?). O, maaari kang tumahimik, na pinalitan ang huling mga salita ng iyong pangungusap na hindi hihigit sa isang pagdampi.
Alinmang paraan, hindi ka sigurado sa iyong sarili - na hindi makapapasigla ng maraming tiwala sa mga taong kausap mo.
3. Bigyan ang Malinaw na Direksyon, Hindi Mungkahi
Bilang isang bagong tagapamahala, maaari mong pakiramdam na kailangan mong i-linya ang linya sa pagitan ng pagiging mahigpit na iginagalang, ngunit natagpuan muli upang ma-relatable. Kadalasan, maaari itong magresulta sa iyong mga direktiba na dumarating nang higit bilang isang mungkahi, sa halip na mga tagubilin sa matatag.
Kadalasan, sasabihin ng mga tagapamahala tulad ng, "Jeff, magiging mahusay kung maaari kang makipag-usap sa isang tao sa pananalapi upang makakuha ng input para sa iyong quarterly ulat, " na nagpapahiwatig na ito ay isang simpleng bagay na maaari niyang gawin, sa halip na isang bagay sa iyo direktang hinihiling sa kanya na gawin.
Sa halip, subukang: "Jeff, mangyaring makipagtulungan sa isang tao sa departamento ng pananalapi at isama ang kanyang puna sa iyong quarterly ulat." Ang pagbabago ng ilang mga salita ay maaaring gumawa ng malaking pagkakaiba sa kung paano natagpuan ang iyong kahilingan. Ngayon, sa halip na isang kahilingan lamang, binigyan ka ng isang malinaw na direktiba.
4. Magdagdag ng isang Deadline
Kailanman binibigyan ng isang boss ng hindi malinaw na mga tagubiling walang timeline na nakalakip - halimbawa, "Maaari ka bang makipag-ugnay sa kliyente na ito upang malutas ang isyu sa kontrata?" - Madali itong ilagay sa pinakadulo ng iyong listahan ng dapat gawin, na hindi maiiwasang mangyari ay itulak sa susunod na araw, at pagkatapos ay sa susunod, at sa susunod.
Ito mismo ang ayaw mong mangyari bilang isang manager. Sapagkat kapag pinapayagan mo na ang iyong mga kahilingan na hindi matapos ang mga araw, ipinapakita mo sa iyong mga empleyado na ang iyong mga direktiba ay hindi mga priyoridad - at OK ka na.
Ang paglapit sa isang deadline sa iyong mga tagubilin, gayunpaman, ay nagdaragdag ng pagkadali sa kahilingan: "Bethany, mangyaring tawagan ang kliyente at lutasin ang isyu ng kontrata sa pamamagitan ng pagsasara ng negosyo ngayon." Ngayon, mayroon kang isang bagay na gaganapin na may pananagutan sa Bethany - na naglalagay sa iyo ang posisyon ng kapangyarihan.
5. Ulitin ang Iyong Kahilingan
Kahit na sa mga mungkahi na ito, maaaring tanungin pa rin ng mga empleyado ang iyong awtoridad - madalas, sa pamamagitan ng pagtulak laban sa iyong kahilingan.
Marahil ay inutusan mo ang isang empleyado na magkaroon ng isang draft ng isang panukalang handa sa pagtatapos ng araw, at ipinapaliwanag niya na hindi niya iniisip na kailangan talaga itong gawin sa pagtatapos ng araw, dahil hindi ito nakatakdang pumunta sa client hanggang sa susunod na linggo.
Kung ang empleyado ay may wastong punto, sa lahat ng paraan, isaalang-alang ito. Ngunit kung hindi, ulitin lamang ang kahilingan: "Pinahahalagahan ko ang iyong input, Rachel, ngunit kailangan naming pahintulutan ang oras para sa pag-edit at pagtatapos ng panukala, kaya kailangan kong gawin mo ito sa pagtatapos ng araw ngayon."
Ang pakikipag-usap nang may awtoridad ay hindi laging natural - lalo na kung bago ka sa isang tungkulin sa pamumuno. Ngunit subukang isama ang mga diskarteng ito sa iyong pakikipag-usap sa iyong koponan, at mas madali mong yayakapin ang papel ng isang may-akda, respetadong pinuno.
