Papalapit ka ba sa proseso ng pakikipanayam tulad ng isang interogasyon o isang pag-uusap? O, ilalagay ko ito ng isa pang paraan: Kapag nakaupo sa tapat ng talahanayan mula sa isang potensyal na upa, mas Peace Corps ba ang iyong estilo o Marine Corps?
Kung nahihirapan ka lamang sa mga karanasan sa pakikipanayam sa iyong sarili, maaari mong isipin na ang lahat ay tungkol sa stumping ang mga kandidato o pagkakaroon ng "gotcha" sandali kung saan ang mga pagkakamali ay nagsiwalat at hindi nakakagulat na mga pananahimik.
Ngunit hindi ito dapat ganito. Sa katunayan, ang buong proseso ay dapat pakiramdam tulad ng isang tunay, nagbubunyag ng pag-uusap-hindi isang nakakahiya. Ang isa sa aking mga hindi malilimutang karanasan sa isang kandidato ay may kasamang tangent tungkol sa mga app na inirerekumenda namin sa mga kaibigan. Ito ay hindi lamang isang masayang talakayan para sa ating dalawa , ngunit ipinakita rin sa akin ang tungkol sa kanyang mga interes at pagkatao.
Sa paglipas ng panahon, natutunan ko kung paano gawing isang kapahayagan, maliwanagan, at diyalogo na walang sakit para sa kapwa partido. Ang lihim ay lahat sa pagtatanong ng mga tamang katanungan. Tulad ng mga ito:
1. Ilarawan ang Pinakamagandang Moment na Nakarating sa Trabaho
Sa halip na tanungin ang isang aplikante na ilista ang kanyang mga lakas, naghahanap ako ng isang mas personal na kwento tungkol sa kanyang pinakamahusay na mga sandali sa trabaho. Ang kandidato ba ay nagsasalita tungkol sa isang kahanga-hangang tagumpay sa harap ng kahirapan, o pinag-uusapan niya kung gaano kalaki ang nahanap niya ang kanyang kasalukuyang kumpanya na patakaran mula sa bahay (na magmumungkahi na maaaring hindi siya OK na nagtatrabaho sa isang desk tulad ng iminungkahi niya sa isang naunang tanong)?
Makinig din ako upang makita kung ang kandidato ay nakatuon lamang sa sarili o nabanggit din ang mga miyembro ng koponan na nakatulong sa pag-uusapan sa matagumpay na sandali. Nabanggit ba niya ang mga tiyak na paghahatid at nasusukat na mga resulta (ibig sabihin, ang aming bagong slogan ay nadagdagan ang mga benta sa pamamagitan ng X%), o stick sa hindi malinaw na mga pangkalahatang kagaya ng "Sa palagay ko nakatulong ako na madagdagan ang mga benta"?
Hindi lamang ang kwento ng isang paboritong sandali ay magsasabi sa iyo ng higit pa tungkol sa kandidato kaysa sa isang na-alaala na sagot tungkol sa kanyang lakas, ngunit tatanggalin nito ang pakikipanayam sa isang positibong tala. Pagkatapos ng lahat, gustung-gusto ng mga tao na ibahagi ang kanilang mga highlight ng karera.
2. Anong Negosyo ang Maari Mo Simulan Bukas kung Maaari Mo?
Palagi kong ginagamit ang katanungang ito upang mapalitan ang lumang "Saan mo nakikita ang iyong sarili sa limang taon?" Kadalasan, iniisip ng mga tao na gusto mong marinig: "Narito ko ang aking sarili dito, sinusuportahan ka, " na hindi sasabihin sa iyo. Inilalagay nito ang kandidato sa isang hindi komportable na posisyon, dahil ang pagsagot sa totoo ay maaaring lumabas tulad ng, "Pupunta lang ako hanggang sa makakuha ako ng isang mas mahusay."
Sa pamamagitan ng pagtatanong tungkol sa pangitain na pangnegosyo ng tao, natututo ka pa rin tungkol sa kanyang mga hangarin at adhikain, ngunit nagbibigay ka rin ng isang puwang para sa kanya upang talakayin ang kanyang pagkamalikhain at pangitain, na dapat makatulong sa kanya upang makaramdam ng pansin at nasasabik tungkol sa pakikipanayam. Sino ang hindi gustong makipag-usap tungkol sa kanilang pangarap na karera?
Ang katanungang ito ay nakakatulong upang mabigyan ka ng pakiramdam kung ang mga kandidato ay talagang masidhing hilig sa iyong industriya - o sa pagkuha ng anumang trabaho na makukuha nila. Halimbawa, kapag ang mga bahagi ng CJ Pony, isang kumpanya ng bahagi ng Mustang sa Harrisburg, tinatanong ito ng PA, ang tamang sagot ay may kasamang mga kotse o industriya ng auto. Kung maiiwan ito, ligtas na ipagpalagay na maaaring hindi niya (patawad ang pun) na “drive” na kailangan para sa trabaho.
3. Sabihin sa Akin ang Isang bagay Tungkol sa Iyo na Hindi Ko Malalaman Mula sa Iyong Resume
Maraming mga panayam ang nagsisimula sa, "Sabihin mo sa akin ang tungkol sa iyong sarili." Sa kung saan ang mga tagapanayam ay nakakakuha ng maayos na muling pagsusuri ng mga highlight ng resume ng kandidato.
Mas gusto kong humingi ng kaunting personal na bagay na walang kabuluhan. Kung lalampas ka sa makintab, propesyonal na talambuhay, maaari mong tuklasin ang isang bagay na quirky o kawili-wili - pati na rin ang isang bagay na nauugnay sa posisyon.
Halimbawa, ang isang taong nasa 20 na mga bansa sa ibang bansa marahil ay hindi makakaisip ng paminsan-minsang paglalakbay ang hinihiling ng trabaho (ngunit maaaring makulong siya sa isang desk. Ang isang tao na nag-uusap tungkol sa pamamahala ng paggawa ng teatro ng kanyang mga anak ay nagpapakita ng pamumuno, pagkamalikhain, at isang pagnanais para sa balanse sa buhay-trabaho.
Gumamit ng tanong upang mabigyan ng hininga ang mga kandidato mula sa regurgitating kanilang mga resume, at gamitin ang sagot upang masukat kung ang kandidato ay magiging isang mahusay na akma para sa kultura ng iyong kumpanya.
4. Mayroon bang Anumang Mga Katanungan na Nais mong Bisitahin muli?
Maraming mga tagapanayam ang nagtatapos sa, "Mayroon ka bang ibang maidaragdag?" O ilang pagkakaiba-iba ng hindi malinaw na tanong na iyon. Sa aking karanasan, ang karamihan sa mga aplikante ay gumagamit ng oras na ito upang ulitin ang kanilang orihinal na pagsasalita sa elevator tungkol sa kanilang edukasyon at karanasan.
Gayunpaman, kapag tinanong mo kung nais ng isang kandidato na bumalik, maaari kang malaman ang ilang mahahalagang katangian. Una, kaya ba niyang aminin kapag siya ay mas mababa kaysa sa perpekto o kahit na mali? Nakakaya bang aminin niyang gusto niyang linawin o isang do-over? Ito ang mga mahahalagang katangian ng empleyado. Ang isang tao na hindi aminin ang mga pagkakamali ay maaaring magastos sa iyo ng oras at mapagkukunan.
Bonus: Ang tanong na ito ay napupunta sa isang mahabang paraan sa paggawa ng pakiramdam ng aplikante tungkol sa pakikipanayam. Sino ang hindi nag-iwan ng pakikipanayam na nag-iisip tungkol sa isang bagay na dapat niyang sabihin nang iba? Karamihan sa mga tao ay nasasabik na binibigyan mo sila ng pagkakataon na muling bisitahin ang isang katanungan na maaaring na-bomba nila nang mas maaga.
5. Mayroon ka bang mga Tanong para sa Akin?
OK, fine, ito ay isang pangkaraniwang katanungan sa pakikipanayam. Ngunit inirerekumenda ko na panatilihin mo ito sa iyong listahan.
Sasabihin nito sa iyo kung ang kandidato ay naghanda lamang ng mga pamantayang katanungan (aka, ligtas at mayamot), o kung maaari niyang mag-isip nang mabilis at iproseso ang impormasyong ipinagpapalit sa panayam. Tinutukoy ba niya ang isang naunang pag-uusap tungkol sa inaasahang mga responsibilidad? Nakagawa ba siya ng isang obserbasyon tungkol sa trabaho sa sandaling ito, at nais niya bang malaman ang higit pa?
Bilang karagdagan, kahit na ang ilang mga kandidato ay natakot sa sahig, ang tanong na ito ay nagpapakita na pinahahalagahan mo ang kanilang tinig. Nagpapakita ito na bukas ka sa mga tanong at puna ng empleyado. At, kung ang isang tao ay nagkaroon ng isang nakakagulat na tanong sa lahat ng pakikipanayam, matutuwa siya para sa puwang na tanungin ito.
Kung tinanong mo sa isang tao kung gaano siya nasiyahan sa kanyang huling pakikipanayam, maaaring ito ay mag-ranggo sa isang lugar sa paligid ng paggawa ng kanyang mga buwis o pagkuha ng isang taunang pisikal. Ngunit ang mga panayam ay hindi kinakailangang mapusok. Ang limang mga senyas sa itaas ay tutulong sa iyo na magkaroon ng isang mabuting kahulugan ng mga kandidato - at magiging (sana) maging mga katanungan na nasasabik silang sagutin.
