Narito ang bagay: Kinamumuhian ko ang mga benta.
Hindi ko sinasabi na nang hindi isinasagawa ang aking karapat-dapat na pagsisikap: Ang aking unang trabaho sa labas ng kolehiyo ay sa departamento ng mga benta at pag-update ng isang kagalang-galang magazine. Inaasahan ko na ang pagiging malapit sa editoryal - kung hindi sa aktwal na departamento - ay isang malapit na pangalawa sa mga pangarap na trabaho sa trabaho ng aking pangunahing Ingles.
Habang mahal ko ang aking mga kasamahan at ang aking bagong post-grad na kalayaan, hindi nagtagal ay nalaman ko na ang isang posisyon ng benta ay hindi tamang akma para sa akin. Nakaramdam ako ng di-matulungin, pinipintasan ng mga numero, at nasiraan ng loob na hindi ko ginagawa ang gusto kong pangarap noong ako ay nasa kolehiyo.
Kaya't nang umalis ako makalipas ang pitong buwan, walang nagulat lalo na. Binigyan ako ng aking tagapamahala ng isang kopya ng Kamatayan ng isang tindero (sineseryoso), at lumipat ako sa aking susunod na trabaho na naniniwala na iniwan ko ang mga benta nang matatag sa nakaraan.
Ngunit sa dalawang trabaho ko mula noon, napagtanto ko kung gaano kahalaga ang mga kasanayan na natutunan ko bilang isang salesperson. Narito ang anim na pinakamalaking leksyon na natutunan ko mula sa aking maikling stint sa mga benta - mga aralin na mahalaga kung nagbebenta ka man o hindi.
1. Lumipas ang Iyong Takot sa Telepono
Noong una akong nagsimulang magtrabaho, nagkaroon ako ng malubhang takot sa telepono. At para sa karamihan, OK lang iyon - madali kong maiiwasan ang isang tawag sa telepono gamit ang isang maayos na teksto o email.
Nang magsimula akong mag-renew ng mga subscription sa magazine, gayunpaman, wala akong gaanong swerte: Ang mga tawag sa telepono ay ang pinaka-mabisa at epektibong paraan ng pakikipag-ugnay sa mga mailap na tagasuskribi. Bukod dito, sinusubaybayan ng pamunuan ng departamento ang aming dami ng tawag sa buong araw. Nalaglag ako.
Matapos ang ilang mga paunang hiccups (na minsan ay nag-stammered ako sa isang phonetic spelling ng isang pangalan, na nagsasabing, "Nagsisimula ito sa F, tulad ng sa … Nabigo"), hindi lamang ako natalo sa aking takot, ngunit natanto ko ang halaga ng mga pandiwang pag-uusap na ito. . Ngayon, sa halip na maglaro ng isang nakakabigo at magastos na laro ng email tag, hindi ako mag-aalangan na kunin ang telepono kapag kailangan ko ng isang bagay na nilinaw.
2. Sundin ang Pagsulat
Ang sinumang mabuting samahan ng benta ay nakakaalam na wala talagang nabibilang maliban kung nakasulat ito. Mabilis kong nalaman na kailangan kong sumunod sa mga magigiting na tawag sa telepono gamit ang mga matalinong email na nag-recap ng karne ng isang pag-uusap - o walang sasulong.
Iyon ang nagsilbi sa akin nang maayos sa mga kasunod na posisyon, kahit na hindi ako sinasadya na sinusubaybayan ang mga numero ng layunin. Matapos ang isang mahabang pagpupulong ng koponan o isang pag-uusap sa isang manedyer, kapaki-pakinabang na magpadala ng isang mabilis na follow-up na email na linawin na nasa parehong pahina at nagtatalaga ng mga susunod na hakbang. Ito ay isang simpleng gawain, ngunit maaari itong maiwasan ang mga pangunahing pitfalls na nagreresulta mula sa maling impormasyon.
3. Yakapin ang Metrics
Kapag nagtatrabaho ako sa mga benta, ang aking tagumpay ay lubos na nakasalalay sa buwanang mga numero. Masigasig ako sa pagsubaybay sa aking pag-unlad; Alam ko sa puntong perpekto kung ano ang porsyento ng mga tagasuskribi na kailangan kong i-renew upang maabot ang aking mga layunin. Ang huling linggo ng buwan ay naging mabigat kung hindi ko pa napuntahan ang aking hangarin.
Sa oras na iyon, napagpasyahan kong hindi gusto ang pag-asa. Ngunit ngayon, nang walang pagkakaroon ng porsyento ng layunin na matumbok o isang komisyon na gagawin, nalaman kong masigasig pa rin ako tungkol sa mga sukatan - naitalaga ko kahit na ang aking sarili ay mga numero ng layunin na independensya sa mga kahilingan ng aking manager. Nalaman ko na ang mga sukatan, gayunpaman nakakabigo, ay nasa lugar para sa isang kadahilanan. Tinutulungan nila na subaybayan kung ano ang nagtrabaho at kung ano ang hindi, at ang pagsusuri na ito ay maaaring humantong sa mga pagpapabuti. Halimbawa, habang hindi ko na binibilang ang bawat tagasuskribi at ang halaga ng kanyang dolyar, sinusubaybayan ko ang bawat mambabasa ng blog ng aking kumpanya - kung saan siya nagmula, kung anong piraso ang kanyang binabasa, kung gaano katagal siya ay gumugol sa site - at ginagamit iyon data upang makagawa ng mga pasyang sumulong.
4. Toughen Up
Kapag nagtatrabaho ka sa mga benta, matututo ka nang mabilis: Ang mga tao ay hindi maganda sa lahat ng oras. Hindi mahalaga kung gaano ka kagalang-galang o magalang ka, maaari kang makatagpo ng mga taong bastos, curmudgeonly, o simpleng kahulugan lamang.
Ngunit matututo kang makaya. Kapag ako ay naka-hang up, sinigawan, at ininsulto sa telepono ng sapat na beses, natutunan kong pabayaan ang mga bagay sa aking likuran. Sa anumang trabaho (o sitwasyon, para sa bagay na iyon), napagtanto ko na ang isang pagbubuhos ng negatibong emosyon, kahit na itinuro sa akin, ay hindi kinakailangang may kinalaman sa akin. Ang paghihirap ay mahirap - kahit na mahalaga - aral na matututunan.
5. Pakikipagtulungan (Gumagawa ng Gawain sa Pangarap)
Sa pagtatapos ng kolehiyo, ako ay ang aking sariling pinakamahusay na kasosyo pagdating sa gawain sa paaralan. Mula sa mga papeles sa pananaliksik hanggang sa pag-cramming sa pagsusulit, mayroon akong sariling istilo ng trabaho sa down pat-at nagustuhan ko ito.
Gayunman, sa lugar ng trabaho, ang aking pag-uudyok sa sarili ay maaari lamang umalis. Kung wala akong mahuhusay at sumusuporta sa mga kasamahan sa koponan, hindi ko magagawang makaya ang dami ng mga mambabasa na ang mga subscription ay kailangan kong baguhin. Sa isang mas mahusay na antas, pinabuti nila ang aking mga araw na mas mahusay - kung sila ay mataas na nagbibigay-buhay sa akin kapag pinindot namin ang mga numero ng layunin o komisyonado sa akin kapag wala kami.
Sa mga benta, tulad ng sa anuman, hindi mo magagawa mag-isa. At kung mayroon kang isang mahusay na koponan ng mga kasamahan, huwag kalimutan na mabilang ang iyong mapalad na mga bituin.
6. Alisin ang Mga Salamin ng Rosy
Nang makapagtapos ako ng kolehiyo, alam kong mapalad ako upang makahanap ng trabaho - anumang trabaho - sa partikular na nalulumbay na merkado ng trabaho. Pa rin, inalagaan ko ang isang pag-asa na kahit papaano ay madapa ako sa isang posisyon na perpekto para sa akin: isang nagpapahintulot sa akin na maging malikhain, magsulat ng palagi, at, siyempre, upang maiwasan ang natakot na telepono.
Hindi ito nangyari kaagad, at natutuwa ako. Karamihan sa mga tao ay hindi lamang nahuhulog sa isang perpektong akma na propesyon - ang pagkuha doon ay nangangailangan ng maraming trabaho at isang maliit na pagsubok at error. At ang hindi pagmamahal sa aking unang trabaho ay nakatulong sa akin na pag-aralan ang mga kalamangan at kahinaan ng posisyon at masuri ang talagang gusto ko sa aking mga oportunidad sa hinaharap.
Sa dalawang taon at pagbabago mula nang umalis ako sa aking trabaho sa pagbebenta, nagulat ako nang makita kung gaano kadalas kong naaalala ang mga nalilipat na kasanayan sa aking pang-araw-araw na gawain. Natutuwa akong makita ang taong benta (wo) sa akin, matagal nang naisip na patay, binuhay muli ang kanyang sarili sa pana-panahon at paalalahanan ako sa mga aralin na, sa pagbabalik-tanaw, hinding-hindi ako makikalakal.
