Kung humiling ka ng isang pagtaas, bargained para sa iyong pangarap na asignatura, o kahit na napagkasunduan para sa cubicle na may isang mas mahusay na pagtingin, malamang na tinanong mo sa iyong sarili kung paano maging angkop na payak - hindi masyadong sabong, ngunit hindi masyadong maamo.
"Walang sinuman ang hindi sumasang-ayon na kung pipilitin mong mahirap ay sisimulan mong masikip ang iyong mga relasyon, at kung hindi mo itulak nang husto hindi ka makakakuha ng mga mapagkukunan na kailangan mo, " sabi ni Daniel Ames, isang propesor ng pamamahala sa Columbia Business School. "Ito ay isa sa mga pinaka-karaniwang hamon sa mga propesyonal at mga pinupumilit ng mga pinuno."
Hindi lamang ito pangkaraniwan, ngunit kumplikado na pagtagumpayan: Sa isang serye ng apat na pag-aaral sa journal na Personalidad at Social Psychology Bulletin , Ames at Abbie Wazlawek, isang mag-aaral na doktor ng pamamahala, natagpuan na ang mga tao ay medyo lousy sa pagtatasa kung paano titingnan ng iba ang kanilang pagsasaalang-alang. . Partikular, natuklasan ng mga mananaliksik na ang karamihan sa mga tao na tiningnan na masyadong mahiyain ay itinuturing na ang kanilang mga sarili ay sapat lamang na mabibigyan, kung hindi labis na pagpapalagay. Sa kabilang banda, ang mga taong lumalabas na masyadong pusy ay madalas na iniisip na sila ay naaangkop na assertive o hindi sapat na assertive. Ang mga resulta ay magkatulad sa kapwa lalaki at kababaihan.
"Ang mga taong nagkakamali ay madalas na iniisip na ginagawa nila ito ng tama, " sabi ni Ames.
Gayunman, ang nakakapagtataka, natagpuan din ng koponan na ang kabaligtaran ay totoo: Ang mga taong nakakakuha ng tama ay madalas na iniisip nilang mali ito. Iyon ay, maraming mga tao na ang iba ay nag-rate bilang mga star asserters na takot na sila ay masyadong malakas. "Nasa lahat ng direksyon ng mga tao na nag-iisip, 'Narating ko ang bilang isang halong-loob, narating ko ang isang halimaw, '" sabi ni Ames. "Nakapagtataka sa amin iyon."
Bakit napakasama natin sa pag-alam kung paano natin napapansin? Para sa isa, likas na katangian ng tao na mag-isip nang labis sa ating sarili: Mula sa pagiging kaakit-akit sa katalinuhan, ang karamihan sa atin ay iniisip na higit sa karaniwan. (Tiyak na reyalidad: imposible ang istatistika.) Gayunpaman, makakatulong ito na maipaliwanag kung bakit ang mga tao na napunta bilang labis-o sa ilalim ng pagpapalagay ay malamang na iniisip nilang maayos ang kanilang ginagawa.
Ngunit hindi nito ipinaliwanag kung bakit maraming mga negosasyong bituin ang hindi nakakaintindi na ipinako nila ito. Para sa pangkat na ito, ang bulag na lugar ay maaaring maging bahagi na nauugnay sa mga reaksyon ng ibang tao - hindi isang kakulangan ng kamalayan sa sarili, natagpuan sina Ames at Wazlawek. Halimbawa, kung ang iyong boss gasps, stagger, at sinabi, "Nag-kidding ka ba?" Kapag humiling ka ng isang linggong mag-ingat para sa isang may sakit na magulang, mas malamang na isipin mo na ang iyong kahilingan ay tumawid sa linya. "Nagsasagawa sila ng isang kilos, ngunit sa tingin mo ay iyon ang paghuhusga sa iyong karakter, " sabi ni Ames.
Kaya ano ang ibig sabihin ng lahat para sa iyong susunod na malaki (o maliit) na pag-uusap? Una, seryoso ang iyong mga kasanayan sa assertiveness, sabi ni Ames. "Ito ay isang tunay na propesyonal na limiter kung maaasahan ka na nakikita bilang pagtulak ng masyadong matigas o hindi sapat na mahirap."
Susunod, subukang makakuha ng puna bago ka makipag-ayos dahil mahirap upang sukatin kung saan nahulog ka sa assertiveness spectrum sa init ng sandali. Tumingin sa hindi nagpapakilalang mga pagsusuri mula sa mga kasamahan sa itaas at sa ibaba mo (aka "360 mga pagsusuri"), o magtanong sa isang mapagkakatiwalaang tagapayo o kasamahan tungkol sa iyong mga lakas at kahinaan sa pagsasaalang-alang. Kahit na mas mahusay, isagawa ang iyong pitch sa isang propesyonal na pal at humingi ng puna. "Makakatulong iyon sa iyo na makakuha ng isang hakbang na mas malapit sa pananaw, " sabi ni Ames.
Sa wakas, tandaan na medyo pangkaraniwan para sa mga tao sa kabilang dulo ng bargain na umatras. "Kung ang isang tao ay tila sobrang galit, maaari mong subukang i-parse ang kanilang reaksyon, " sabi ni Ames. "Kung magsiyasat ka ng kaunti, maaari mong makita na wala doon."
