Habang iniisip mo ang kinabukasan ng iyong karera, marahil nakikita mo ang iyong sarili na tumataas sa tuktok ng iyong koponan. Magagaling ka sa iyong trabaho na, sa huli, bibigyan ka ng isang suweldo sa suweldo, isang malaking opisina, at isang makintab na bagong pamagat na nag-uutos sa paggalang: Manager.
Ngunit ang paglipat sa pamumuno ay hindi lamang tungkol sa pagiging pinakamahusay sa iyong ginagawa ngayon. Nang mapunta ko ang aking unang tungkulin sa pamamahala, nahaharap ako sa mga hamon na hindi ko inaasahan, at kailangan kong makakuha ng isang bagong bagong hanay ng mga kasanayan upang pamunuan ang aking koponan ng mabisa. Sa madaling salita, naramdaman kong ganap na hindi handa para sa pamagat ng trabaho na matagal ko nang naisin.
Kaya, kung nag-iisip ka tungkol sa isang paglipat sa pamamahala, tanungin muna ang iyong sarili sa walong mga tanong na ito. Sa pamamagitan ng isang malinaw na larawan ng posisyon, magkakaroon ka ng isang mas mahusay na ideya kung handa ka na para sa papel at kung ito ang tamang akma para sa iyo at sa iyong karera.
1. Maaari Mo bang Papakawalan ang Iyong Listahan ng Dapat gawin?
Nang lumakad ako sa aking unang tungkulin sa pamunuan ng korporasyon, nasanay na ako sa pagkakaroon ng isang to-list na puno ng mga tinukoy na mga gawain na maaari kong pagtawid habang nakumpleto ko ito. Ngunit sa pamamahala, ang iyong pang-araw-araw na trabaho ay madalas na hindi gaanong mas nakatuon sa gawain kaysa sa dati.
Sa halip na i-tackle ang mga indibidwal na proyekto, bibigyan ka ng maraming gawain na makakatulong sa iyong mga empleyado na makumpleto ang mga asignatura - tulad ng "udyok sa iyong koponan, " "magbigay ng coaching kung saan kinakailangan, " at "pangasiwaan ang proyekto sa pagmemerkado." isalin mo ang mga namumuno na mga layunin ng pamamahala sa mga aksyon na maaaring magawa sa pang araw-araw.
2. Ikaw ba ay isang Mahusay na Komunikator?
Bilang motivator, coach, at disciplinarian ng iyong koponan, nasa iyo na malinaw na makipag-usap sa iyong koponan. Ngunit higit pa ito sa pagsasabi sa lahat ng dapat nilang gawin: Upang makamit ang totoong tagumpay, kailangan mong maiparating kung bakit kailangang gawin ang isang gawain, kung paano ito magagawa, at ang epekto nito sa ang natitirang kumpanya - lahat nang walang pakikipag-usap nang labis, hanggang sa kung saan ka nag-i-computerbo. Oh, at kakailanganin mo ring magbigay ng masusing puna at sapat na pagkilala para sa isang trabaho na maayos.
Mula sa simula hanggang sa katapusan, ang lahat ay nakasentro sa paligid ng malinaw, pare-pareho na komunikasyon - kasama mo bilang facilitator.
3. Handa ka Ba na Mag-Accountable para sa Pagganap ng Iyong Koponan?
Ito ay medyo nakakatakot na gaganapin mananagot para sa isang buong koponan. Pagkatapos ng lahat, kapag ikaw ay isang miyembro lamang ng isang koponan, ikaw ang may pananagutan para sa iyong sariling gawain - at iyon lang. Ngunit bilang pinuno, kung may alinman sa iyong mga empleyado ay nagugulo, maririnig mo ang tungkol dito-at inaasahan na lutasin ang sitwasyon.
At ang solusyon ay hindi lamang ulitin ang pagpuna sa nakakasakit na empleyado - dahil kung nabigo siya, ang responsibilidad ay bahagyang nahuhulog sa iyo. Kung hindi ka nagbigay ng sapat na pagsasanay, hindi pinansin ang isang isyu sa pagganap, o simpleng hindi magbayad ng sapat na pansin, kailangan mong tingnan ang paraan ng pamamahala mo sa isang kritikal na mata at alamin kung paano mo mapagbuti.
4. Maaari ka bang Magtakda ng Isang Mahusay na Halimbawa para sa Iyong Koponan?
Kapag lumakad ka sa posisyon ng pinuno ng iyong kagawaran, ang lahat ng mga mata ay magiging sa iyo. At nagdudulot ito ng higit na presyon kaysa sa iniisip mo. Sa tuwing dumating ka huli, mag-iwan ng maaga, gumawa ng mga shortcut, makaligtaan ang mga deadline, o tsismis tungkol sa mga katrabaho, mapapansin ng iyong mga empleyado - at isasagawa ito bilang isang senyales na OK na ginagawa din nila ang mga bagay na iyon.
At sigurado, marahil ay umalis ka sa opisina noong 2 PM dahil mayroon kang isang pulong sa negosyo sa buong bayan. Ngunit ang punto ay, ang iyong koponan ay palaging nanonood-kaya kailangan mong maging handa upang itakda ang pinakamahusay na halimbawa na maaari mong.
5. Ikaw Ay isang Mahusay na Motivator?
Ang isa sa mga pinakamahirap na bagay na natagpuan ko tungkol sa pagiging isang manager ay ang pag-aaral kung paano epektibong maganyak ang aking koponan. Sa una, parang ang mga tao ay dapat na malaman lang ang kailangan nilang gawin-at gawin ito. At madalas, nangyayari talaga iyon.
Ngunit may higit pa sa pamumuno kaysa sa pagtulong sa iyong mga empleyado na matupad ang minimum na mga kinakailangan ng kanilang mga trabaho. Ang iyong trabaho ay upang pukawin ang iyong koponan na pumunta sa itaas at higit pa, upang makumpleto ang kanilang mga gawain nang may sigasig, at tulungan ang kanilang mga katrabaho na makamit ang kanilang mga layunin. At ito ay maaaring maging mahirap, lalo na kung wala kang mga mapagkukunan upang magbigay ng mga insentibo tulad ng mga bonus at pagtaas. Kaya, kakailanganin mong mag-isip ng malikhaing at maghukay upang malaman kung ano pa - ang pera bukod-ay mag-uudyok sa iyong mga empleyado.
6. Maaari Ka Bang Gumawa ng Mahigpit na Tawag?
Bilang isang miyembro ng koponan, madali-at inaasahan - na manalig sa iyong tagapamahala upang matulungan kang gumawa ng mga pagpapasya at matukoy ang pinakamahusay na paraan upang magpatuloy sa mga mahihirap na sitwasyon. At kapag ikaw ang boss, kailangan mong gawin nang eksakto para sa iyong koponan.
Kaya, kapag ang isang matagal na problema sa kliyente ay nagbabanta na iwanan muli ang kumpanya, paano ka tutugon? Maaari ka ring gumawa ng ilang mga matigas na tawag tungkol sa iyong sariling mga miyembro ng koponan. Ano ang mangyayari kapag ang isang dating matagumpay na empleyado ay ngayon ay patuloy na hindi maunawaan? Gaano katagal ka magbigay ng coaching hanggang sa gawin mo ang mahirap na pagpapasya na pabayaan siya?
Upang makagawa ng mga tawag na iyon, magagawa mong magagawang lubusan (ngunit mabilis) na mag-isip sa pamamagitan ng maraming impormasyon upang magpasya kung ano ang magiging pinakamahusay para sa iyong koponan at kumpanya.
7. Handa ka Bang Magkaroon Para sa Iyong Pangkat - sa Bawat Daan?
Sigurado, inaasahan mong ang bahagi ng iyong mga tungkulin sa pamamahala ay upang pukawin ang iyong mga empleyado at matugunan ang mga isyu sa pagganap - ngunit makatagpo ka rin ng ilang mga hindi inaasahang sitwasyon. Ang mga empleyado ay dumating sa akin kasama ang lahat mula sa mga karamdaman at diborsyo hanggang sa pagbubuntis at pag-aasawa - at ito lamang ang simula!
At kahit na ang mga bagay na ito ay maaaring hindi nauugnay sa trabaho, anupaman ang nakakaapekto sa buhay ng iyong mga empleyado ay sa huli ay maaapektuhan kung paano nila ginagawa ang kanilang mga trabaho - at kung paano mo ginagawa ang iyong. Kaya, kailangan mong maging handa na angkop na tumugon sa isang personal na antas-at pagkatapos ay alamin kung paano ito gagawing nasa loob ng saklaw ng natitirang koponan.
8. Maaari mong Ipagdiwang ang mga Tagumpay ng iyong Koponan?
OK, hamon ang pamamahala - Marahil na malinaw kong naintindihan. Ngunit hindi rin ito kapani-paniwala na nakagagantimpalaan, sa ibang paraan kaysa sa dati mong nakasanayan.
Halimbawa, bilang isang kawani, maaari mong kilalanin para sa iyong mahusay na serbisyo sa isang kliyente, isang trabaho na mahusay na ginawa sa isang partikular na proyekto, o ang iyong pagpayag na lumukso at tulungan ang isang katrabaho sa isang matigas na sitwasyon.
Ngunit kapag ikaw ay isang manager, ang mga tagumpay ng iyong koponan ay naging iyong tagumpay. Kapag ang isang kliyente ay nagsusumite ng papuri para sa atensiyon ng isa sa iyong mga empleyado, iyan ay isang "magandang trabaho!" Para sa iyo. Kapag ang iyong koponan ay tumama sa isang layunin, naramdaman mo ang isang pamamaga ng pagmamalaki na ito ay, sa bahagi, dahil sa iyong pamumuno. Ang spotlight ay maaaring hindi lumiwanag nang direkta sa iyo, ngunit sa aking karanasan, ganap na maayos ito. Sa katunayan, nakakakita ako ng higit pang kagalakan sa pagdiriwang kasama ang aking koponan.
Mahigpit na katanungan? Sigurado sila. Ngunit narito ang tagapagtaguyod: Hindi mo kailangang maging 100% na sigurado sa iyong sarili sa lahat ng mga lugar na ito upang umakyat sa papel na pamamahala - dahil kahit ano pa man, matututo ka nang maraming paraan. Hangga't alam mo kung ano ang aasahan at magkaroon ng tamang pag-uugali sa iyong tungkulin, mawawala ka sa isang mahusay na pagsisimula.
