Ang chemistry ng opisina ay maaaring maging matigas sa engineer, lalo na para sa mga mas malalaking kumpanya na may mga empleyado sa buong mundo. Ang mga tradisyon at kaugalian sa Europa ay maaaring magkakaiba-iba sa mga nasa Asya, at kabaliktaran.
Alam nating lahat na ang kultura ay hindi kapani-paniwalang mahalaga, ngunit totoo ba ang parehong mga prinsipyo kapag mayroon kang mga tanggapan na sinasabi sa Estados Unidos, China, at Czech Republic?
Ang kumpanya ng paglalakbay na Booking.com ay hindi estranghero sa pag-navigate ito, lalo na pagdating sa pakikipagtulungan sa isang koponan na binubuo ng iba't ibang mga background, kultura, at relihiyon. Narito kung paano nilikha ng Booking.com ang nakapaloob na kapaligiran upang ang lahat - kahit saan sila matatagpuan - naramdaman na tanggapin, tanggapin, at marinig.
Hanapin ang mga Gaps
Ang Lotus Smits ay bagong hinirang na Diversity & Inverter Advisor ng Booking.com. Ito ang unang pagkakataon na lumikha ang kumpanya ng ganoong tungkulin, at ito ay sentro sa kanilang hinaharap.
Batay sa labas ng Amsterdam, mayroon siyang mahalagang bahagi upang i-play sa pagpapanatili ng isang kultura na parehong bukas at akomodasyon sa lahat. Nalaman niya kung saan mayroon pa ring mga gaps ang kumpanya sa kanyang pinagtatrabahuhan at tinitingnan ang data upang makita kung anong uri ng mga uso ang may mga tuntunin ng pantay na representasyon.
Isa sa mga bagay na natuklasan niya? Habang ang Booking.com ay mahusay na gumagana sa mga tuntunin ng pagkakapantay-pantay ng kasarian para sa suweldo, nais din nilang matulungan ang higit pang mga kababaihan na tumaas sa mga posisyon ng pamumuno, at lumikha ng mga programa ng mentorship upang masiguro ang daan.
"Ang mas malaking nakukuha natin, " sabi ni Lotus, "ang mas mahalaga na ituon ang pagtuon sa ating kultura. Maaaring mangyari ang mga bagay sa ilalim ng radar na hindi mo alam dahil sa laki ng kumpanya. Ang pagtuon sa D&P ay ang lohikal na bagay na gawin habang ito ay may mahalagang papel sa tagumpay ng aming kumpanya.Ang aming koponan ng D&I ay nakatuon sa paglikha at pagprotekta sa isang napapabilang na kapaligiran sa trabaho na nagtataguyod ng paggalang at ipinagdiriwang ang mga indibidwal na pagkakaiba ng bawat isa sa Booking.com. maging sa kanilang makakaya. "
Turuan ang Iyong mga namumuno
Dahil ang workforce ng Booking.com ay binubuo ng maraming magkakaibang mga background, kinakailangan na magkaroon sila ng isang napapabilang na kultura. Iyon ang dahilan kung bakit nagtatrabaho sila sa mga programa ng pagsasanay upang turuan ang kanilang mga pinuno upang maisulong ang paggalang at pagsasama. Ngunit mahalaga na ang lahat ng mga empleyado ay pakiramdam na sila ay isang bahagi ng koponan at ginagamot nang patas. Siyempre hindi lamang ang responsibilidad ng tagapamahala - lahat ng mga empleyado ay may tungkulin na tratuhin ang kanilang mga kasamahan.
Para sa mga bagong pagdating sa Amsterdam, nag-aalok ang Booking.com ng mga klase sa kultura ng Dutch upang ang mga empleyado ay maaaring mas mahusay na mag-acclimate sa kanilang bagong tahanan. Ipinakilala rin nila ang mga pananghalian kung saan makakain ka kasama ang isa pang empleyado sa Booking.com na hindi mo pa nakilala bago upang matuto ka nang kaunti tungkol sa bawat isa.
"Mayroong palaging silid para sa pagpapabuti, " sabi ni Lotus. "Ano ang mapaghamong sa paksang ito na hindi mo pa nagagawa."
Gawing Diversity ang Norm
Ang Dakotta, isang Global Sourcing Lead na may Booking.com, ay ginagamit upang palibutan ng magkakaibang kultura at tao. Matapos mapatunayan bilang isang titser ng yoga sa India, ang katutubong Texas ay lumipat sa Amsterdam nitong nakaraang tag-araw, kung saan nakikipagtulungan siya sa loob ng pangangalap upang ma-maximize ang epekto at kalidad ng mga hires ng Booking.com.
"Ang buong buhay ko ay naglalakbay, " sabi ni Dakotta. "Nakarating ako sa 81 mga bansa at nanirahan ako sa 13 sa kanila." Sa kabila ng nagtatrabaho para sa maraming iba't ibang mga kumpanya ng tech, ang Booking.com ay isa sa mga pinaka-internasyonal na magkakaibang at kabilang ang mga lugar na siya ay nagtrabaho - halos kung ang kumpanya ay gumawa ng kanilang sariling modelo ng UN sa kanilang punong-tanggapan sa Amsterdam.Sa panahon ng kanyang proseso ng pakikipanayam, si Dakotta ay nakipag-usap sa mga tao mula sa UK, Greece, at Mexico.
Dahil gumaganap siya ng napakahalagang papel sa kanilang mga pagsisikap sa pangangalap, mahusay na mahusay ang Dakota sa kahalagahan ng magkakaibang mga koponan. "Ang pagkakaiba-iba ay tumutulong sa iyo na maabot ang maraming mga merkado at mas malikhaing mga kandidato, " sabi ni Dakotta.
At para sa Dakotta, walang panahon ng pagsasaayos o pag-acclim. Mula sa isang araw, palakaibigan ang lahat. "Ang pagpasok sa opisina ay ang aking kanlungan. Iyon ang pinakamahusay na bagay tungkol sa aking trabaho. Hindi ko masabi iyon tungkol sa kahit saan pa. "
Ito ay Hindi lamang isang HR Thing
Kung ikaw ay nasa isang tanggapan pabalik sa mga estado o nagtatrabaho sa ibang bansa, ang paglikha ng isang kwalipikadong kultura ay kritikal sa tagumpay ng kapwa empleyado at employer.
"Kailangan nating gawin itong isang lugar kung saan maaari mong gawin ang iyong pinakamahusay na gawain, " sabi ni Lotus. "Hindi namin magagawa itong nag-iisa. Kailangan nating mapagtanto na ang pagkakaiba-iba at pagsasama ay hindi lamang isang isyu na responsibilidad ng HR o CEO, ito ang responsibilidad ng lahat. "
