6:45 PM. Naghihintay ako sa isang restawran para sa isang kasamahan. Mayroon kaming mga plano sa hapunan, at huli siyang uncharacteristically huli. Sa wakas, nagpakita siya, nabigo at nabigo.
"Kamakailan lamang, pinatahan ako ng aking boss pagkalipas ng maraming oras, kahit na nahuli ako sa aking trabaho! Tinawagan niya ako sa kanyang tanggapan sa 5:30 ng gabing ito upang magtalaga ng isang bagong proyekto, alam ko na umalis ako ng 6! "
Mas maaga sa araw na iyon, isang matagal na kliyente ay dumating huli para sa kanyang session sa pagtuturo. Hindi siya kailanman nahuhuli bago, na laging may kontrol sa kanyang iskedyul sa firm ng arkitektura kung saan siya nagtrabaho. Iyon ay, hanggang sa mabago ang pamamahala.
"Ang aking bagong boss ay nagtalaga ng isang ganap na hindi makatwirang deadline. Wala siyang ideya kung gaano katagal aabutin ko upang maihatid ang mga resulta na gusto niya. "
Ang aking kliyente ay nakakaramdam ng panggigipit at panghinaan ng loob sa pamamagitan ng pagkakaroon upang maisagawa sa isang antas na hindi niya matiis. "Pinapatay nito ang aking simbuyo ng damdamin upang gawin ang aking pinakamahusay na gawain."
Tunog na pamilyar?
Kung ang pakiramdam ng iyong boss ay tulad ng muling pagkakatawang-tao ng walang awa na editor sa The Devil Wears Prada - dahil sa hindi makatuwirang mga hinihingi, naglalabas ng mga hindi namamatay na panahon - maaaring magtataka ka:
Kunin ang lahat ng mga damdaming iyon sa iyong system sa isang ligtas, pribadong puwang. Sa ganoong paraan, kapag oras na para sa isang face-to-face chat sa iyong boss, hindi ka na hahawak sa lahat ng bottled-up na negatibiti. Mas madali itong ipahayag ang iyong sarili ng biyaya.
3. Isulat ang Iyong Kahilingan sa Pagsulong
Iyon ang sinabi, ang paghiling sa iyong boss na "kumilos nang iba" ay maaari pa ring makaramdam ng nakakatakot at nakababalisa. Upang maibsan ang ilan sa pagkabalisa, isulat nang eksakto kung ano ang balak mong sabihin nang maaga.
Narito ang ilang wika na iminungkahi ko sa aking kasamahan at sa aking kliyente:
Salamat sa iyong oras, at salamat sa pakikinig.
Sa aming susunod na sesyon, ang aking kliyente ng coaching ay may masayang balita na mag-ulat: "Nagtrabaho ang script na iyon. Ganap ang nakuha ng aking boss. Sa katunayan, ang aking boss ay humihingi ng paumanhin sa pagiging sobrang nakatuon sa paghahatid ng mga resulta para sa firm na hindi niya nasuri ang oras na aabutin para sa akin upang makumpleto ang hiniling niya. Kaya binago niya ang kanyang kahilingan na isama ang isang makatotohanang timeframe. "
Alalahanin: Ang iyong boss ay isang tao, tulad mo - may kakayahang gumawa ng pambihirang gawain, at may kakayahang gumawa din ng mga maling akala. Ngunit dahil lamang sa iyong boss ay gumawa ng isang hindi makatuwirang kahilingan (o tatlo) ay hindi nangangahulugang siya ay isang "hindi makatwirang tao."
Kapag tinig mo ang iyong mga pangangailangan nang malinaw at mahinahon, maaari mong i-on kahit na ang pinakapangit na bangungot sa pamamahala sa isang produktibong pag-uusap - ang paglikha ng isang maayos, makatao lugar upang gawin ang iyong pinakamahusay na trabaho.
