Kamakailan lamang, nakipag-usap ako sa isang naghahanap ng trabaho mula sa mundo ng IT na nagtanong sa akin tungkol sa pagsulat ng "mga kasanayan" na seksyon ng kanyang resume. Nagpunta ito tulad nito:
"Jennifer, paano ko isusulat ang aking mga kasanayan nang walang diretso na nakalista sa kanila? Kailangan kong maghanap ng isang mas mahusay na paraan upang maiparating kung ano ang may kakayahang hindi ko maiwasang mamatay ang isang tao. "
Magandang tanong.
Karaniwan hindi ito bahagi ng resume na nakakakuha ako ng maraming mga katanungan tungkol sa dahil nararamdaman ito na uri ng medyo at medyo prangka (hindi katulad, sabihin, pagpapasya kung dapat mong isama ang isang buod o kung gaano karaming mga puntos ng bala sa ilalim ng bawat trabaho), kaya ako tinanong upang makita kung ano ang siya ay nagtatrabaho sa.
Ang naibalik ko ay literal na dalawang pahina ng mga kasanayan. Walang buod, at ang seksyon ng karanasan sa trabaho na sumunod sa kanyang mga kasanayan ay nagsasama ng isang pamagat ng trabaho at isang tigdas na bala na tinangkang isumite ang lahat. At ang sipa? Karamihan sa kung ano ang kanyang nakalista sa mahabang haba na seksyon ay hindi kahit na talagang mga kasanayan. Ang mga ito ay mga paglalarawan sa kanyang mga tungkulin - ang kanyang tila walang katapusang mga tungkulin. Narito ang isang maliit na halimbawa ng kung paano ito basahin:
- Marunong sa Microsoft Word, Excel, at Outlook
- Pag-install / pagsasaayos ng mga kagamitan sa network
- Pagwawakas at pag-troubleshoot ng baluktot na pares, paningin, RJ45, hibla
Huwag mo akong mali - kung ano ang kahanga-hanga; gayunpaman, ito ay labis na labis at hindi nakatuon. Ang kanyang problema ay hindi ang kanyang mga kasanayan, o kahit kung paano ilista ang mga ito. Ang isyu ng kandidato na ito ay hindi pagtupad upang malinaw na ipakita kung ano ang dapat niyang alok at kung bakit siya dapat na upahan.
Ang mga kasanayan sa at ng kanilang mga sarili ay hindi malulutas ang mga problema; ito ang ginagawa mo sa kanila na gumagawa ng pagkakaiba. Ang dalawang tao ay maaaring magkaroon ng eksaktong parehong edukasyon at pagsasanay ngunit ganap na naiiba ang mga landas sa karera batay sa kung paano nila ipinatupad ang kanilang natutunan.
At huwag nating kalimutan na ang layunin ng anumang resume ay gawin itong lubos na limasin kung ano ang mga potensyal na problema na maaari mong malutas para sa iba. Kung may naganap na problema na malulutas mo, iyon ay kapag tumawag ka para sa isang pakikipanayam. Ang layunin ay palaging sasagutin ang walang talatang tanong sa pag-upa ng isip ng mga tagapamahala: "Ano ang maaari mong ayusin para sa akin?"
Kaya, ang susi ay upang gawing malinaw ang iyong mga kasanayan sa paglutas ng problema sa iba sa pamamagitan ng pagsulat ng bawat seksyon ng iyong resume na parang isang tuluy-tuloy na kwento, hindi isang masamang pagsasalaysay. Tulad ng alam mo, ang bawat mabuting kuwento ay may simula, isang gitna, at isang pagtatapos. Maaari mong isipin ang iyong mga seksyon ng resume bilang mga kabanata na nagsasabi kung anong mga problema ang iyong nalutas (iyong buod), kung paano mo malutas ito (iyong mga kasanayan), at ang mga resulta na nakamit mo (ang iyong mga karanasan sa karanasan sa trabaho).
1. I-balde ang Iyong Mga Kasanayan at Pumili ng isang Tema: Ang Ano
Para sa aming IT guy, nakilala ko ang limang mga balde na ang kanyang mga tungkulin ay nahulog sa: serbisyo sa customer, pamamahala ng data / network, pamamahala ng gusali, pamamahala ng mga tao, at pagsasanay. Nakasuot siya ng maraming mga sumbrero, lahat ng ito ay mahalaga, kaya nakikita ko kung bakit siya nahihirapan. Sa pamamagitan ng pag-bucket ng kanyang mga tungkulin, dalawang bagay ang naging malinaw sa akin: maraming mga potensyal na tema ang umiiral, at ang karamihan sa kanyang "kasanayan" ay hindi talaga mga kasanayan.
Ang maraming mga tema na tumalon sa akin kasama ang paglutas ng problema, impormal na pamumuno, pag-aayos ng problema, at pag-iisip ng malaking larawan. Kaya tinanong ko ang aking susunod na tanong: Anong uri ng trabaho ang hinahanap mo?
Sinabi niya sa akin na nais niyang ma-promote sa isang posisyon sa pamamahala ng operasyon na kasama rin ang nangunguna sa isang koponan. Ang pagkaalam nito ay nakatulong sa akin na inirerekumenda kung aling mga balde at potensyal na mga tema ang nakatuon.
Kailangan niyang ilagay ang kanyang diin sa malaking larawan na pag-iisip at hindi pormal na pamumuno bilang isang paraan upang malutas ang mga problema. Ang pinakamahusay na mga koponan sa pagpapatakbo ay nakikipagtulungan sa maraming iba pang mga kagawaran upang suportahan ang pangkalahatang mga layunin ng kumpanya. Hindi lamang na kailangan niya upang mailarawan ang kanyang mga kakayahan sa kanyang koponan, kundi pati na rin sa mga tao sa labas ng kanyang sariling kagawaran.
Ang kanyang seksyon ng buod, na nagsisimula sa pahiwatig sa kanyang mga kasanayan, natapos na mukhang ito:
"Ang mga sistema ng network at mga propesyonal na operasyon na gumagamit ng isang kumbinasyon ng impormal na pamumuno at malawak na kaalaman sa mga pasilidad at pamamahala ng hardware, at nakabalangkas na pamantayan sa paglalagay ng kable / pagkakakonekta upang maisagawa ang kumplikadong pag-install at pag-install ng network ng customer. Gumagawa ako ng maayos na pagpapatakbo ng mga sentro ng data ng customer na nakamit ang 100% uptime. "
Mahalagang tala: Hindi lahat ay nangangailangan ng isang buod, ang dalubhasa sa karera na si Lily Zhang ay lays kung dapat mong isama ang isa o hindi.
2. Isulat muli ang Iyong Mga Kasanayan upang Magninilay ng Dalubhasa, Hindi Naunang Mga Tungkulin: Ang Paano
Matapos magpasya sa iyong tema, handa ka na magsulat ng seksyon ng mga kasanayan. Tandaan na nais mo itong ipakita ang kadalubhasaan na sumusuporta sa iyong tema. Karamihan sa mga tao ay magkakaroon sa pagitan ng lima at 10 pangunahing mga kasanayan na nakalista. Minsan, ang pagsulat lamang ng mga programa ng software o konsepto ay sapat, ngunit maraming beses na hindi sila. Kilalanin ang iyong tagapakinig.
Anuman ang iyong madla, ang nakatuon sa mga lakas na makakatulong sa iyo na matukoy ay ang nais mong pakay. Halimbawa, bilang isang social media whiz na nag-aaplay para sa isang branding role, maaari kang magkaroon ng isang natural na pagkagusto na isipin ang tungkol sa kung paano patuloy na palakasin ng isang kumpanya ang tatak nito, isang malinaw na bahagi ng isang "malaking larawan" na tema. Sa halip na maglista lamang ng Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter, ang iyong muling pagsulat na kasanayan ay maaaring magmukhang ganito:
- Kakayahang umangkop sa pagbabago ng mga landscape ng social media at mga bagong algorithm sa pamamagitan ng regular na pagbuo at pagpapahusay ng online presence kasama ang mga malikhaing diskarte.
Iyon ang isang kasanayan na sa isang pangungusap ay naglalagay ng isang manager sa pag-upa na mapansin na hindi ka lamang nasa tuktok ng iyong larangan, ngunit alam mo ang mga pagbabago at ang pangangailangan na mabilis na tumugon sa kanila.
Nagtrabaho ka sa iyong RESUME
Kaya ngayon dapat mong suriin ang lahat ng mga kumpanya na maaari mong ipadala ito sa!
Handa nang magsimula?
3. Ipakita Kung Paano Nakikinabang ang Iyong Kasanayan: Ang Mga Resulta
Tulad ng nabanggit ko kanina, ang naghahanap ng trabaho sa IT ay may mga kahanga-hangang kasanayan, ngunit hindi ko nakita kung saan malinaw niyang ipinaliwanag ang mga pakinabang. Naunawaan ko ang gist ng kasaysayan ng propesyonal na sinusubukan niyang ipinta, ngunit hindi iyon sapat. Kailangan mong ilarawan ang mga resulta ng iyong mga kasanayan sa seksyong "Karanasan sa Trabaho" (aka, tapusin ang lahat).
Pinutol mo ba ang oras ng pagtugon sa email ng serbisyo ng customer sa kalahati, na nagreresulta sa mas mahusay na mga rating ng customer kaysa sa pinakamalapit na kakumpitensya? Pinapayagan ba ng iyong pagtataya ng mga pangangailangan ang iyong employer na gumawa ng dalawang bagong hires na pinamamahalaan mo?
Narito ang isang halimbawa kung paano hindi maipaliwanag na ang isang bullet point sa ilalim ng isang heading ng trabaho:
- Gupitin ang oras ng pagtugon sa email ng serbisyo sa customer ng 50%, na humahantong sa nadagdagan na kasiyahan ng customer at isang tumalon sa trapiko sa site na nagbigay ng kumpanya ng isang tumalon sa dalawang pinakamalaking kakumpitensya nito
Dahil ang karamihan sa mga recruiter ay gumastos ng mas mababa sa anim na segundo sa iyong resume, ang huling bagay na nais mong gawin ay gawin ang mambabasa na magtrabaho upang malaman ang iyong potensyal na halaga sa kanya. Gawing malinaw at naaangkop ang iyong mga kasanayan sa mga problemang magagawa mong malutas.
Sigurado, maaari kang maging isang kumpletong whiz sa MS Office Suite, o iba't ibang mga programa ng pamamahala ng data, ngunit kung hindi ito isang pangunahing sangkap na ginagamit mo upang malutas ang mga problema sa lugar ng trabaho, hindi nararapat na ang punong real estate sa iyong resume. Kung ang isang bagay na nararamdamang itinapon at hindi ka makagawa ng isang koneksyon, maaari mong pumusta ang hiring manager ay hindi pupunta sa dagdag na milya upang magkasama ang puzzle.
Ito ang iyong kuwento upang sabihin, kaya siguraduhin na sinasabi mo ang tama para sa trabaho na gusto mo.
