Palagi akong nagsusumikap na maging isang headheaded, open-minded, at poised professional.
Ngunit madalas, kapag nakatanggap ako ng hindi hinihinging puna mula sa aking mga katrabaho, ang nais kong gawin ay isinalin ang aking panloob na limang taong gulang na may labis na pag-igting sa mata at ang muling-sassy retort, "Hindi ka ako ang boss! "
Mature, alam ko.
Ngunit ang feedback mula sa iyong mga kapantay ay isang iba't ibang mga ballgame kaysa sa feedback mula sa iyong manager. Dahil ito ay mula sa mga tao sa parehong antas ng propesyonal tulad mo, maaari itong makaramdam ng isang suntok sa iyong kaakuhan, o kahit na isang personal na pag-atake sa iyong mga kakayahan.
Ngunit upang matulungan ang iyong departamento na makabuo ng pinakamahusay na gawaing posible, at upang patuloy na itulak ang iyong sarili upang mapabuti, hindi mo maaaring panatilihin ang pagwawalang-bahala sa mapanlikod na pintas na iyon. At kung nakakita ka ng isang bagay na maaaring mapabuti, kailangan mo rin na magalang ang iyong puna nang magalang. Upang magawa iyon, narito ang ilang mga tip upang mabaguhin ang iyong pananaw at alamin kung paano epektibong kumuha - at magbigay-puna ng mga kapantay.
Tanggapin mo o iwan mo
Una, mahalagang mapagtanto na hindi mo trabaho ang magbigay ng puna sa iyong mga katrabaho, at hindi nila responsibilidad na ibigay ito sa iyo. Iyon ang trabaho ng iyong manager.
Ang pagkakaiba ay, dahil hindi ito nagmumula sa iyong boss, technically malaya kang kumuha ng payo ng iyong mga katrabaho o pumili na huwag pansinin ito. Kasabay nito, para rin sa kanila. Maaari mong iminumungkahi na gumawa sila ng ibang bagay, ngunit hindi nangangahulugang kailangan nilang baguhin ang kanilang mga paraan.
Hindi iyon nangangahulugang maaari mong - o dapat - huwag pansinin ang feedback ng katrabaho. Ngunit binibigyan ka nito ng kalayaan na isaalang-alang ito nang mabuti bago ipatupad ito. Aling nagdadala sa akin sa:
Pagsusuri ito ng Objectively
Kung may parehong pag-uudyok na iginuhit ang iyong mga mata sa puna ng isang katrabaho tulad ng ginagawa ko, kailangan mong yapakin nang madali-dahil iyon ay maaaring isang palatandaan na pinaghahalo mo ang iyong personal na damdamin sa iyong mga responsibilidad na propesyonal.
Sa aking kaso, mayroong isang bagong miyembro ng koponan na nagbibigay sa akin ng mga mungkahi para sa kung paano sumulat ng isang email sa kampanya sa marketing na medyo naiiba. Sa halip na isinasaalang-alang ang kanyang payo nang walang bias, naranasan ko ang lahat ng iba pang mga personal na damdamin - na siya ay bago at medyo walang karanasan, at hindi kami eksaktong mga kaibigan. Kaya, syempre hindi ko nais na kumuha ng kanyang mga mungkahi.
Anuman ang iyong personal na damdamin ay tungkol sa taong iyon, isantabi ang mga ito, at tingnan ang kanyang mga mungkahi nang objectively (narito ang ilang payo para sa seryosong pagpuna, sa halip na personal). Ang muling paggawa ng isang pangungusap sa iyong email ay tunay na gagawing mas epektibo? Ito ba ay magiging isang magandang ideya na manghingi ng kadalubhasaan mula sa ibang kagawaran upang gawing mas maayos ang iyong ulat?
Kalimutan kung sino ang nanggagaling na puna, at sa halip, tanungin mo lamang ang iyong sarili, "Ito ba ay mapapaganda ang aking trabaho?" Kung gayon, ang paggawa ng pagbabago ay makikinabang sa lahat na kasangkot - ang iyong sarili ay kasama.
Maging Pagpapayag
Bilang isang manunulat sa pagmemerkado, ako - tulad ng iyong aasahan - gumawa ng kaunting pagsulat para sa website ng aking kumpanya. Gayunpaman, hindi ako, sa anumang paraan, isang eksperto sa SEO. Noong una kong sinimulan ang pagsusulat ng mga post sa blog, ang aking katrabaho, dalubhasa sa marketing ng digital ng departamento, ay patuloy na nagbigay sa akin ng mapanuring pagpuna tungkol sa aking nilalaman at mga headline.
Agad, nagkamali ako. Nagsisikap ako ng mabuti sa pag-crafting ng aking mga post at pamagat, ngunit sa oras-oras, gusto niya akong lapitan ng mga mungkahi upang gawin ang aking pagsusulat na higit na maibigin sa SEO. Ngunit sa akin, ang pag-optimize na ang nilalaman ay nangangahulugan ng pag-kompromiso sa kalidad ng trabaho na may hindi gaanong epektibong mga headline at nakagambala sa mga keyword
Ngunit sa pagtatapos ng araw, kailangan kong tumalikod at malaman kung paano makompromiso. Pagkatapos ng lahat, ako ang manunulat, ngunit siya ang dalubhasa sa SEO. Upang maging matagumpay ang aming pagtatapos ng produkto, magtulungan kami. Kaya, hiniling ko sa kanya na maglaan ng ilang oras upang puntahan ang ilang mga pangunahing patakaran sa SEO sa akin - sa paraang maaari kong mas epektibong maghabi ng mga keyword sa aking pagsulat at magbalangkas ng mga epektibong ulo mula sa pag-iwas. Bilang kapalit, kung naramdaman kong malakas ang tungkol sa ilang mga elemento ng aking nilalaman na hindi ko nais na baguhin, nais niyang sumang-ayon na iwan silang hindi nagbago.
Maaaring hindi ka sumasang-ayon sa bawat kaunting feedback na nakukuha mo - ngunit sa isang bukas na kaisipan, maaari kang makahanap ng isang paraan upang maisagawa ito.
Balansehin ang Negatibo Sa Positibo
Hindi ito iminumungkahi na dapat mong yakapin ang aking personal na alaga ng alagang hayop ng "papuri na sanwits, " kung saan inilalagay mo ang napakahusay na pagpuna sa pagitan ng dalawang positibong komento. Ang bawat tao'y nakikita sa pamamaraang iyon, at sa huli, ang bawat papuri na iyong nararanasan ay matutugunan ng isang nakataas na kilay - sapagkat tiyak na mayroong isang "ngunit" darating mismo sa likuran nito.
Ang ibig kong sabihin ay kung pipiliin mong bigyan ng puna ang iyong mga katrabaho, hindi dapat lahat masama ito, sa lahat ng oras. Kung ikaw ay maglalagay ng ilang mga nakabubuo na kritisismo at magmumungkahi ng mga paraan upang mapabuti ang mga ito, kailangan mo ring pansinin ang mga bagay na ginagawa nila nang mabuti-at madaling ituro ang mga ito (nang walang nakakabit na mga string ng kritisismo na nakalakip).
Sa pamamagitan nito, makakalikha ka ng isang positibong kultura ng koponan, kung saan ang positibong pagpapalakas ay pinahahalagahan tulad ng napakahusay na pagpuna.
Ang pag-aaral na kumuha ng puna mula sa iyong mga kapantay ay maaaring maging isang hamon at mapagpakumbaba na karanasan, ngunit sa isang bukas na kaisipan, maaari mong gamitin ito upang himukin ang iyong departamento - at ang iyong sarili - sa mga bagong taas.
