Narito ang lihim sa pagbuo ng isang matagumpay na kumpanya: Kailangan mong umarkila ng mga tamang tao. Ito ay tunog simple, ngunit nakakagulat na mahirap sabihin kung sino ang magtatagumpay batay sa isang 15 segundo na resume skim, o kahit isang 30-minutong pakikipanayam. Sino ang magiging isang rock star at kung sino ang magiging, isang disenteng empleyado na nagawa ang kanyang trabaho, pagkatapos ay umuwi sa gabi at hindi nag-iiwan ng walang katapusang impression?
Kaya, paano ko malalaman kung sino ang tama para sa aking kumpanya, ang Eventbrite? Buweno, titingnan ko ang lampas sa resume at takip ng isang tao, at kahit isang background ng Ivy League - ang pipiliin upang suriin ang pagkatao ng tao. At matapos na malalim na kasangkot sa pagrekrut at pagbuo ng koponan sa Eventbrite, nalaman ko na ang mga kamangha-manghang Britelings ay lahat ay nagbabahagi ng parehong apat na mga katangian na karaniwan. At hindi mahalaga kung ano ang industriya mo o kung ano ang iyong produkto, ito ang mga katangian na dapat magkaroon ng bawat empleyado kung nais mong magtagumpay ang iyong koponan.
1. Grit
O, kung ano ang masayang tinutukoy natin sa paligid dito bilang "Ang Gawin Ito na Nangyayari sa Espiritu." Kapag ang pagpunta ay magiging matigas, kapag ang mga hadlang ay tumaas, at kapag ang mga mapagkukunan ay mahirap, ang mga taong may grit ay laging nakakahanap ng isang paraan upang maganap ito. Sa halip na magtuon sa posibilidad ng pagkabigo - na laging may posibilidad - tinamaan nila ang pagtakbo sa lupa. At ginagawa nila ito sa sobrang pagkamalikhain at pag-uudyok na iniwan nila ang tanging ideya ng pagkabigo sa alikabok.
Upang masuri ang katangian ng pagngangalit sa isang kandidato, madalas kong tanungin, "Sabihin mo sa akin ang isang oras na nahaharap ka sa malaking kahirapan sa iyong tungkulin o pag-aaral." Narito ang lihim: Mas interesado ako sa mga taktika na ginamit ng taong ito upang mapagtagumpayan ang hadlang kaysa sa aktwal na hadlang mismo.
2. Mga Pakikipagtulungan sa Kolektibo
Ang kapangyarihan ng aming kumpanya ay nasa loob ng malikhaing lakas ng pangkat ng kolektibo. Kadalasan, narating namin ang aming layunin nang mas mabilis sa pamamagitan ng pag-iwas sa mga lakas ng bawat indibidwal at nagtutulungan upang mahanap ang pinakamahusay na solusyon. Ang paniwala ng "pagpapasya-salakayin" na pagpapasya ay hindi lumilipad dito, dahil alam namin ang kapangyarihan ng magkakaibang pag-iisip at pinagsamang pagsisikap na laging humahantong sa tagumpay. Kaya, walang silid para sa mapanirang mga egos sa aming tanggapan. Sa halip, iniiwasan namin ang ideya na maabot ang aming patutunguhan, dahil alam namin na lagi kaming mas mahusay para dito.
Dito, hihilingin ko sa kandidato na ilarawan ang pinakamahusay na kapaligiran sa opisina na siya ay naging bahagi ng. Sa sagot, naghahanap ako ng isang tao na malinaw na nakakaintindi (at nirerespeto!) Ang pakikipagtulungan ay ang puso ng isang nanalong koponan.
3. Pag-usisa
Ang isa sa aming pangunahing mga halaga ay ang pag-aaral - hangarin nating patuloy na sumulong. Ang mas nakaka-usisa sa isang tao ay, mas malamang na siya ay maging bukas sa pag-aaral, palaging naghahanap ng bagong impormasyon. Ang bawat taong inaarkila ko ay nais na maunawaan ang mga undercurrents ng aming negosyo at sa buong mundo.
Karaniwang nasuri ko ang pagkamausisa at pag-ibig sa pag-aaral batay sa kung paano inilalarawan ng kandidato ang kanyang mga motibasyon sa pagbabago ng mga trabaho, pati na rin batay sa mga tanong na hinihiling niya sa akin. Pahiwatig: Kahit sino ay maaaring magtanong kung paano namin nakuha ang ideya upang simulan ang Eventbrite. Talagang mas nabigla ako sa mga edukasyong edukado at pagsubok sa paligid ng mga pilosopiya at diskarte ng aming kumpanya.
4. empatiya
Ang katalinuhan ng emosyonal ay mataas sa aking listahan para sa mga dapat na mayroon sa isang mahusay na miyembro ng koponan. Hindi iyon dahil nais naming magkaroon ng isang homogenous na komunidad ng mga panlipunang nilalang. Ito ay dahil ang empatiya ay ang ugat ng pag-iisip, koneksyon, mahusay na pamumuno, at malalim na mga bono. Ito ang nagtutulak ng pundasyon ng tiwala sa isang samahan at nagkakahawig sa mga koponan na nagtutulak sa bawat isa na maging mas mahusay at makamit ang mas malaking mga bagay na magkasama.
Upang maging ganap na matapat, higit pa ito sa isang hindi sinasabing vibe na nakukuha ko mula sa pagiging nasa silid kasama ang kandidato. Ang empatiya ay maaaring maputla at may higit na dapat gawin sa wika ng katawan at pakikipag-ugnay sa mata kaysa sa pag-uusap.
Hindi ko mahulaan ang hinaharap, o kung sino ang magiging pinakamataas na tagapalabas sa Eventbrite mula sa isang pakikipanayam, ngunit napansin kong ang grit, pakikipagtulungan, pagkamausisa, at empatiya ay mga pangunahing tagapagpahiwatig ng tagumpay. Ang mga kawani na iyon ay walang pag-uudyok, gutom na gumawa ng higit pa, at patuloy na sorpresa sa amin ng kanilang kakayahang mabigo nang mabilis, matuto nang mabilis, at magawa nang higit pa sa inaasahan.
