Kumuha ako ng isang minuscule sip ng dot-com Kool-Aid noong mga huling bahagi ng 1990s - na may lapis na manipis na kilay at burolundy na lipstick (at isang maliit na maliit na maliit na maliit na maliit na maliit na butil sa aking balikat), sinubukan kong sumagot ng mga telepono para sa isang tech na kumpanya.
Sa kasamaang palad, ang gig ay hindi eksakto na isinalin sa mga palatandaan ng dolyar, kaya sinamantala ko ang libreng dial-up at sinalsal ang bagoong Craigslist (pagkatapos ay mahigpit na lokal sa SF Bay Area) para sa isang bagong opsyon sa trabaho.
Di-nagtagal ay nai-jordison ko ang aking goth accoutrement at nagtapos sa grade school, habang ang aking kaibigan na si Craig ay lumaki sa pandaigdigang juggernaut ng (kung minsan ay kaduda-dudang) mga Anunsyo na alam nating lahat ngayon. Ngunit, kamakailan lamang, na ginagamit ang parehong mga kagalang-galang na mga kasanayan sa pagsabog sa Internet - nahulog ako sa isang bagong listahan.
Kamusta kay Jill Shah, serial negosyante at tagapagtatag ng Listahan ng Jill - isang lugar upang lupain para sa maaasahang mga pagsusuri sa mga kredensyal na akreditipikado, mga massage Therapy, coach ng kalusugan, mga tagapagturo ng Pilates, mga manggagamot na integrative (mga dokumento na nagsasama ng tradisyunal na gamot sa Kanluran na may alternatibo at pantulong na mga modalidad). at iba pa.
Kapag naiisip ko ang aking mga araw sa klinika - literal na pinakawalan ako ng isang iskedyul na naka-pack na oras at isang laging tumunog na telepono. Ang paghahanap ng ekstrang pangalawa upang suriin ang mga kredensyal ng isang lokal na acupuncturist ay hindi mangyayari. Kaya't kapag ang isang madaling-gamitin na tech-based na "listahan" ay lumitaw sa aking paghahanap sa Google, nasasabik ako.
At lumiliko, hindi lang ako ang isa na interesado: Yamang ito ay umpisa noong 2010, ang Listahan ni Jill ay naging pahayag ng bayan sa mga doktor ng Boston at mahigit sa 20, 000 empleyado ang nag-sign up para sa premium na pag-access sa site.
Umupo ako kasama si Jill at nakuha ko ang mga kalakal kung bakit siya sumali sa pantulong at pagbabago na puwang (CAM) na espasyo, at kung bakit sumusunod sa suit ang mga mamimili at propesyonal sa pangangalaga ng kalusugan.
Nagkaroon ka ng matagal nang kasaysayan bilang isang negosyante sa industriya ng Internet at software bago tumalon sa iyong tungkulin bilang CEO ng Listahan ng Jill - ano ang nagganyak sa iyong interes sa integrative na gamot?
Ang uri ng pangangalagang pangkalusugan ay tumama sa akin sa mukha. Nabuntis ako, inihatid namin ang aming unang anak na lalaki - at nawala ang isang third ng aking dugo pagkatapos ng paghahatid. Hindi ako kailanman nagkasakit sa aking buhay. Sinugod nila ako sa emerhensiyang operasyon at may bumulong sa aking tainga tungkol sa "isang hysterectomy."
Hindi nila kailangang gawin ang hysterectomy, at kahit na nawalan ako ng maraming dugo, pinayuhan ng MD laban sa isang pagsasalin ng dugo. Sinabi niya, "Mababaliktad ka lang, ngunit talagang malusog ka at dapat mong muling mabuo ang iyong dugo. Kumain ng maraming karne. "
Kaya't nagkaroon ako ng isang bagong sanggol at nagkasakit talaga - at sinabi ng isang kaibigan, "Dapat mong subukan ang acupuncture." Nakita ko ang mahusay na tao na ito sa Canyon Ranch na nagbigay sa akin ng acupuncture at mga halamang gamot.
Tapat kong sinimulan ang pakiramdam ng mas mahusay sa loob ng mga araw, at napakaraming mas mahusay sa loob ng ilang linggo. Tinawagan ko siya at uri ng nagbibiro na sinabi, "Ano ang mga halaman na ibinigay mo sa akin? Pakiramdam ko ay kamangha-manghang … "at sinabi niya, " Ibinigay ko sa iyo kung ano ang kinukuha ng karamihan sa mga kababaihan sa China pagkatapos manganak dahil pinangangalagaan nito ang dugo. "
, ang aking ama ay nasuri na may kanser sa prostate at ang aking ina ay may kanser din. Sinabi rin sa akin ng aking asawa na ang bawat lalaki sa kanyang pamilya ay namatay dahil sa atake sa puso. Sinabi ko, "O, kailangan kong alagaan ka!" Kaya sinimulan kong maghanap ng iba pang mga modalidad na hindi ko alam tungkol sa homeopathy, naturopathy, pagpapagaling ng enerhiya, at massage therapy upang gamutin ang talamak na sakit.
Paano umunlad ang pangangailangan para sa kaalaman sa Listahan ni Jill?
Naging isang babae ka, at sa isang pagkakataon ay lumaki ka bilang Punong Medikal na Opisyal ng iyong tahanan - at wala kang maraming mga tool. Ginagamit ko ang aking mga kaibigan at iba pang matalinong kababaihan na nagkakaroon ng mahusay na karanasan bilang mga mapagkukunan.
At mayroong Internet, at kapag sinubukan mong makahanap ng isang tao doon - marahil nakarating ka sa Yelp, ngunit wala kang nalalaman tungkol sa mga kredensyal o kung sino ang mga taong ito. O mas masahol pa, nakakuha ka sa ilang site na may lumilipad na Buddhas o kakaibang mga ingay ng talon. Hindi ito nararamdaman. Hindi ito katugma sa karanasan na mayroon ako sa gilid ng paggamot sa mga hindi kapani-paniwalang praktiko na ito.
May isang negosyante na nagsabi, "Kailangang mayroong isang negosyo doon!" Akala ko, "Mga Jeepers! Narito ang buong iba pang bahagi ng pangangalagang pangkalusugan na hindi nabibili. Kumuha lamang kami ng kalahating menu kapag binigyan kami ng mga pagpipilian ng mga kompanya ng seguro. "At sa gayon, iyon ang genesis ng Listahan ng Jill.
Paano nakatanggap ng tradisyunal na pamayanan ng medikal na Kanluranin ang Listahan ni Jill?
Nasa punto kami kung saan nakita kami ng mga MD, at natagpuan kaming tunay na kapani-paniwala. Nagtayo kami ng isang pribadong ligtas na tool ng referral upang maaari nilang i-refer ang kanilang mga pasyente sa mga nagbibigay ng CAM at subaybayan ang lahat. Nakakuha sila ng puna mula sa practitioner ng CAM at hinihiling namin sa pasyente na magbigay ng puna sa MD tungkol sa kanilang karanasan. Maramihang mga ospital ay sinanay sa Listahan ng Jill, at piloto namin ito sa mga doktor sa merkado ng Boston.
Sa palagay mo, bakit naging kanais-nais ang tugon?
Sa palagay ko ang dahilan ng ating teknolohiya ay napaka-adoptibo ay talagang nakikinig tayo kung saan nagmula ang pagkabigo.
Sinabi ng mga doktor, "Naniniwala kami na ang mga bagay tulad ng yoga at nutrisyon at acupuncture ay talagang mahalaga, ngunit wala kaming pangalawa sa aming panahon upang magtayo ng mga network. Wala kaming paraan upang masubaybayan ito. "Ang kailangan nila ay oras upang makasama ang pasyente at mas mahusay na mga tool - at kailangan din nila ang kabilang panig ng menu.
Ano ang mga pagkakaiba na iyong nakita sa pagitan ng mga tech at mga pangangalaga sa kalusugan?
Ang tech mundo ay napakabilis at ito ay napaka-suporta - kung nakilala mo ang isang tao at may alam silang isang taong dapat mong makilala, ipapakilala ka nila. Hindi ka natatakot na mabigo, dahil ang kabiguan ay nangangahulugan lamang na makakahanap ka ng susunod na bagay.
Nalaman kong maging mas mapagkumpitensya at hindi gaanong nasasama, at sa palagay ko maraming dahilan.
Ito ay mas mabagal, ganap na natanggal ng sistema ng nagbabayad at sa lahat ng mga uri ng legalidad - ang mga bagay na dapat harapin ng MD sa pagitan ng HIPAA at mga pananagutan sa medikal. Kaya maaari mong makita kung saan nagmula ang pagka-antos: Ito ay mas maraming pamamaraan sa industriya.
Sa kabilang banda - ito ay mapagmahal at nagmamalasakit at nais nitong gawin ang mga tamang bagay. Sa loob, alam nito kung ano ang dapat gawin para sa pasyente, ngunit kulang ito ng oras, pera, at suporta sa paggawa ng desisyon. At kahit papaano, kulang ito sa pasyente, dahil maraming bagay kaming nagawa upang ibukod ang mga ito mula sa kanilang sariling mga desisyon sa kalusugan. Ngunit, sa palagay ko ang mga MD ngayon ay talagang nakakaalam nito.
Anumang payo para sa mga nag-iisip tungkol sa paggawa ng paglukso sa negosyanteng pangkalusugan?
Kailangan mong mag-isip sa pamamagitan ng kung ano ang handa na upang malutas ngayon. Huwag masyadong mas maaga sa problema, dahil maraming mga problema upang malutas ngayon.
Hindi bababa sa Massachusetts (at sa tingin ko sa maraming mga lugar sa bansa), ang pangangalaga sa kalusugan ay magbabago nang agresibo patungo sa pinamamahalaang pangangalaga o isang modelo ng ACO. Kung ikaw ay isang data ng tao, mayroong lahat ng uri ng pagsasama-sama ng data, pagtatasa ng data, at pagsasama ng data ay kailangang gawin ang tamang uri ng pag-uulat. Ang isang pulutong ng pag-uusap ay nakatuon sa malaking data at tumpak na data. Mahalaga, kami ay talagang mahusay sa pagkuha ng data - ang susi ay nasa kung sino ang maaaring lumikha ng mga paraan upang masuri at suriin ang data na ito upang maging kapaki-pakinabang ito. Maaari kang tumalon at gumawa ng isang mahusay na kumpanya.
Kung ikaw ay nasa CAM na bahagi nito, sa palagay ko ikaw ay nasa isang malaking pagtaas. Halimbawa, ang yoga ay lumalaki sa 12% sa isang taon. At, kung nasa puwang ka ng pamumuhunan, ang mga account sa pag-save ng kalusugan ay talagang kawili-wili.
Sa palagay ko kailangan mong magkaroon ng isang simbuyo ng damdamin para sa pagtulong sa pangangalagang pangkalusugan na umusbong. Ang mga magiging matagumpay sa industriya ay naghahanap patungo sa paglikha ng momentum.
