Kung ang pamagat ng artikulong ito ay hindi nagpapaalala sa iyo ng mga sparkly spandex at leg warmer, mahusay iyon. Hindi rin ako - ahem. Ngunit ang lahat ng mga 80s pop reference bukod, gaano kadalas ang iniisip mo tungkol sa pisikal na pakikipag-ugnay sa opisina?
Ang aking sariling reaksyon sa salitang "pisikal" ay pinipili ang mga imahe ng sordid inter-office romance at mga fist na kinalaban ng testosterone. At habang ako ay sigurado na ang ganitong uri ng pisikal na pakikipag-ugnay ay maaaring mangyari at nangyayari, kung ano ang mas madalas - at halos mahirap na mag-navigate - ay ang payak, walang-sala na pakikipag-ugnay na ginagawa mo sa iyong mga kasamahan o kliyente araw-araw.
Kapag sinimulan ko ang aking unang trabaho, masidhi akong walang pag-asa tungkol sa anumang pisikal na pakikipag-ugnay sa kung ano man, salamat sa isang session o dalawa sa "pagsasanay sa pagiging sensitibo" (aka pagsasanay sa sekswal na panliligalig). Sa isang pagtatangka upang matiyak na walang maaaring posibleng ilagay sa isang hindi komportable o nakakasakit na sitwasyon, ang aming kawani ay mahalagang sanay na sumunod sa isang mahigpit na patakaran ng walang-contact (ang pag-ilog ng mga kamay na ang halatang pagbubukod).
Bilang isang resulta, wala akong likas na kahulugan o kahulugan para sa kung ano pa ang maaaring naaangkop sa mga sitwasyon sa negosyo. Halimbawa, kapag nakikipagpulong sa mga kasamahan sa masayang oras, tumayo ako, walang awang humawak sa aking kamay habang nagpasok ang aking boss para sa pagbati sa estilo ng Europa. Nakakahiya talaga? Pagkatapos nito, nangako akong magbayad ng higit na pansin sa iba't ibang antas ng pisikal na pakikipag-ugnay sa aking mga kapantay na napaboran, kapwa sa opisina at sa labas ng site.
Matapos ang ilang taon na pagsasanay, medyo sigurado akong nabawasan ito. Ako ay gumagalaw sa aking karera at nagkaroon ng isang malakas na batayan ng mga kliyente at mga kasamahan na sa tingin ko ay komportable na ibahagi ang paminsan-minsang yakap, tapikin sa likuran, o oo, maging ang pagbati sa estilo ng Europa.
Ang labis na pagtitiwala ay dapat na maging pahiwatig sa akin na panoorin (alam mo ang kasabihan, "pagmamalaki bago ang pagkahulog"?). Inanyayahan ako sa isang paglalakbay sa negosyo kasama ang dalawang nakatatandang kasamahan upang bisitahin ang isang kliyente. Bilang isang junior member ng firm, karaniwang hindi ako sumama, ngunit may malapit akong relasyon sa kliyente, at hiniling niya na dumalo ako.
Masyadong natuwa (at inamin, medyo masyadong sabong) na naanyayahan ako, nagkamali ako. Binisita namin ang kliyente sa kanyang bahay, at ako ang unang bumati sa kanya. Ito ang aming unang pagkikita ng tao, pareho kaming napangiti habang nagkakilala kami. Ako (malinaw) nakaramdam ako ng komportable at, nang walang pag-iisip, nagpunta para sa - hintayin ito - ang yakap ng Euro! Agad na nanigas ang kanyang katawan, at alam kong nakagawa ako ng isang kahila-hilakbot na pagkakamali.
Matapos ang lahat ng aking mga taon na sinusunod ang iba't ibang mga kaugalian at naging komportable sa aking sariling antas ng mga pakikipag-ugnay sa pisikal, hindi ako tumigil upang mai-refresh ang aking sarili sa antas ng touch-comfort ng aking mga kliyente. Bagaman walang nagsabi sa akin sa pulong, ang isa sa mga nakatatandang miyembro ay hinila ako ng ilang linggo makalipas ang ilang linggo upang iwasto ang aking gaffe. Hanggang ngayon, may sakit parin ako sa aking tiyan kapag naiisip ko ang pangyayari.
Ang aralin na natutunan ko: Ang bawat tao at bawat sitwasyon ay naiiba. Habang nakatutukso (at mas madali) na kilalahin ang ilang mga nakatagpo at mga tao upang magkasya sa isang de-latang tugon - mga handhakes para sa iyong mga kliyente, high-fives o hugs para sa iyong mga malapit na kasamahan - ang katotohanan ay, walang paraan na malalaman mo kung gaano ka komportable ang ibang tao ay may pisikal na pakikipag-ugnay.
Kaya, tulad ng ayaw kong tanggapin ito, ang pinakaunang patakaran na natutunan ko - ang mga handshakes lamang - ay lumiliko na maging isang kaaya-aya, tunay, at naaangkop na tugon sa halos anumang sitwasyon.
Ang kagandahan sa handshake ay ang pagiging simple nito. Sa pamamagitan lamang ng isang maikling kilos, maaari mong ihatid ang tiwala, paggalang, at pagkakahawig. Dagdag pa, sa pamamagitan ng pagsisimula sa pinaka-konserbatibong kilos, iniwan mo ang iba pang partido upang makontrol kung paano magpatuloy sa paraang pinapagaan ang kanilang pakiramdam. Siyempre, hindi mo maiiwasang makatagpo ang awkward na hugger (nagkasala!), Ngunit sa karamihan ng mga sitwasyon, kukunin ng tao ang pahiwatig, at ang iyong kamay.
