Maliban kung ikaw ay pinagpala ng mga super-tao na kapangyarihan, malamang na nakaranas ka ng isang okasyon sa lugar ng trabaho. Ginawa ko ang aking makatarungang bahagi ng mga ganitong uri ng mga pagkakamali, at natutunan na habang ang gulo ay mahirap, ang pag-aaral kung paano humihingi ng tawad sa nangyari ay maaaring maging mas mahirap.
Pagkakataon, ang iyong mga katrabaho ay makakalimutan ang nangyari nang mas mabilis kaysa sa gagawin mo, ngunit ang iyong paggaling ay magiging mas maayos kung mabilis at taimtim na nagmamay-ari sa iyong pagkakamali at makahanap ng isang paraan upang malutas ito. Narito ang ilang payo sa kung paano sasabihin "Paumanhin" at kapangyarihan sa pamamagitan ng isang kakaibang pasok sa lugar ng trabaho.
1. Mabilis na React
Seryoso. Ito ay sapat na simple, ngunit pagkatapos ng isang malaking "oops" na sandali (pinindot ang "tugon" sa halip na "pasulong, " kahit sino?), Ang ating likas na hilig ay madalas na mag-freeze, at nais - talagang mahirap - na hindi ito nangyari.
Ngunit sa halip na maging paralisado sa pagkakasala o takot, i-channel ang enerhiya na tumitibok ng puso sa isang mabilis na tugon. Kapag nakagawa ka ng isang suntok, dapat na ikaw (hindi ibang tao) ang naghahatid ng balita sa mga taong naapektuhan. Tulad ng pagkabigo dahil sa narinig ng iyong boss mula sa iyo na nawala ang mga file para sa malaking pagpupulong, magiging mas malala kung naririnig niya muna ito mula sa ibang tao.
2. Sabihin lamang Hindi - sa Email
Ito ay awkward at nangangailangan ng ilang mas mabilis na pag-iisip, ngunit ang paghahatid ng isang paghingi ng tawad sa personal o sa telepono ay palaging pinakamahusay. Para sa isa, mahalaga ang tono kapag sinasabi mong "Paumanhin, " at nakita nating lahat kung paano mai-mali ang mga simpleng email o text message. Dagdag pa, ang paghingi ng tawad sa isang tao nang tao ay pinipigilan ang natatakot na pag-ikot ng email, kung saan kasangkot ang lahat sa mundo. Kung ikaw ay kinakabahan, maghanda sa pamamagitan ng pagsulat kung ano ang nais mong makipag-usap, at pagsasanay sa isang taong pinagkakatiwalaan mo (kung magagawa mo ito nang mabilis - tingnan ang # 1).
3. Maging Matapat
Ang bawat tao'y nagkakamali (oo, talaga!), Kaya huwag subukan na pawisan ka sa ilalim ng basahan o lugar na sisihin sa ibang tao - ang katapatan ay palaging ligtas na ruta. Ang iyong pinakamahusay na pusta ay ang pag-amin nang eksakto kung ano ang nangyari, bakit, at kung ano ang ginagawa mo upang ayusin ito at maiwasan itong mangyari muli. Maaari mong simulan ang pagsasabi, "Naaawa ako sa maling mga file na naipadala sa printer, ngunit maaari kong ipaliwanag kung ano ang sanhi ng pagkakamali at kung ano ang ginagawa ko upang ayusin ang mga bagay sa lalong madaling panahon."
4. Maging Mapagpakumbaba
Kasabay ng pagiging matapat, mahalagang mapanatili ang isang pakiramdam ng pagpapakumbaba habang humihingi ka ng tawad. Hindi mo kailangang lumuhod sa antas ng pagdadalamhating o humihingi ng kapatawaran - sa katunayan, huwag - ngunit dapat mong ipakipag-usap na malinaw mong nauunawaan ang epekto ng iyong pagkakamali sa iba. Isang mahinahon at prangka na "Napagtanto ko na ang aking pagsasama-sama ng mga petsa ay talagang naglalagay sa iyong koponan sa isang bono, at labis akong nagsisisi" ipinagpapahayag ang paggalang at pagmamalasakit sa mga nakikitungo sa anumang mga kahihinatnan ng iyong mga aksyon. Gayundin bigyan ang ibang partido ng isang pagkakataon na boses ang anumang mga alalahanin at magtanong.
5. Magkaroon ng kaunting Pananampalataya
Matapos kang magkamali, maaaring pakiramdam ito ng isang napakalaking kalamidad - ngunit huwag mong pabayaan itong matagal. Ang isang solong flub ay hindi tukuyin sa iyo, at mahalaga na ilipat ang nakaraan kung ano ang nangyari at bumalik sa uka ng mga bagay.
Ang landas patungo sa tagumpay ay madalas na pinahiran ng mga matalim na pagliko at hindi inaasahang mga paga. Ang pagpunta sa mga hadlang na ito ay hindi kailanman masaya, ngunit ito ay mas madali sa tamang diskarte at isang maliit na karanasan. Nangyayari ang mga pagkakamali, ngunit ang paghahatid ng isang taimtim na paghingi ng tawad ay maaaring maging isang nakababahalang sitwasyon sa isang pagkakataon upang mapatunayan ang iyong pangako sa trabaho.
