Kapag ang isang empleyado ay kinakabahan na lumapit sa iyong tanggapan na may mga kamay na nakakakilabot at tumungo, maaari lamang itong mangahulugan ng ilang mga bagay: "Hindi sinasadya" ay nagbigay siya ng isang galit na kliyente ng isang isipan, nagkamali siyang inilagay ang pangwakas na kopya ng ulat sa pananalapi sa papel malaglag, o - binibigyan ka niya ng kanyang dalawang paunawa.
Inaasahan, hindi mo na kailangang harapin ang buong papel na shredder ng papel, ngunit bilang isang tagapamahala, haharapin mo ang isang pagbibitiw sa isang empleyado. At kung siya ay isang empleyado na stellar na akala mo ay para sa buhay o pareho mong nakita na darating ito, nasa sa iyo na gawin ang susunod na dalawang linggo - at ang paglipat pagkatapos - bilang maayos hangga't maaari para sa iyo, para sa iyong koponan, at para sa iyong malapit nang maging dating empleyado.
Gauge ang Sitwasyon
Sa aking karanasan, ang paraan ng isang empleyado na lumapit sa kanyang natitirang dalawang linggo ay maaaring maging ganap na hindi mahulaan. Mayroon akong mga nangungunang mga empleyado na nagpapanatili ng kanilang mga gawaing stellar hanggang sa kanilang huling Biyernes ng ika-5 ng oras, ngunit mayroon din akong karaniwang mga makikinang na kawani na hindi naging produktibo at maasim - isa, partikular, na bukas na inihayag ang kanyang hindi kasiya-siya na trabaho sa ang kanyang mga katrabaho at maliwanag na sinabi sa akin (ang direktang superbisor!) siya ay "wala na talagang pakialam."
Kaya, ang iyong unang hakbang ay upang bigyang-pansin ang pangkalahatang saloobin ng empleyado kapag binibigyan niya ang kanyang pagbibitiw. Nagpapahayag ba siya ng pag-aalala para sa pagbalot ng kanyang natitirang trabaho? O kaya, tulad ng aking kawani na naka-turn-rogue, ang pagbibitiw ba sa kanya ay biglang nagbibigay lakas sa kanya na hayagang magreklamo at huwag pansinin ang kanyang natitirang trabaho?
Ang pagkuha ng kanyang reaksyon ay maaaring makatulong sa ilang mga paraan. Una, makakatulong ito sa iyo na magpasya kung paano pinakamahusay na ipahayag ang kanyang pag-alis sa natitirang bahagi ng koponan - kung iniwan mo ito sa kanya upang sabihin sa kanyang mga kasamahan, o kung tumawag ka ng isang mabilis na pagpupulong ng koponan upang maaari mong itakda ang tono bago niya ito gawin. Maaari rin itong humantong sa isang talakayan tungkol sa kung paano niya hahawakan siya sa susunod na dalawang linggo. Bagaman malinaw na pinili niya na talakayin ang kanyang hindi kasiya-siya (o ang kanyang kasiyahan tungkol sa kanyang bagong trabaho) sa kanyang pribadong buhay, ang lugar ng trabaho ay hindi isang angkop na labasan - at maaaring kailanganin mong sabihin sa kanya iyon.
Bumuo ng Plano ng Pagbabago
Ang susunod na hakbang ay ang pakikipagtulungan sa iyong empleyado upang makabuo ng isang plano sa paglipat. Ang kanyang ideya kung ano ang kailangang tapusin bago siya umalis sa kumpanya ay maaaring naiiba mula sa iyo, kaya mahalaga na magkasama na gumawa ng isang listahan ng lahat ng kanyang regular na lingguhang mga tungkulin, ang mga proyektong siya ay kasalukuyang nagtatrabaho, at mga kliyente na patuloy niyang nakikipag-ugnay sa. Gumugol ng maraming oras sa listahang ito, ginagawa itong kumpleto hangga't maaari, dahil kakailanganin mong magpasya kung sino ang maaaring mamuno sa mga proyekto at responsibilidad sa panandaliang. Dapat mo ring magpasya nang magkasama kung paano aktibong makipag-ugnay sa mga regular na kliyente, vendor, at kasamahan ng empleyado upang ang kanilang mga email at tawag sa telepono ay hindi biglang mawawala.
Ang plano ng paglipat ay dapat na kumulo hanggang sa anumang tiyak na maluwag na pagtatapos na kailangang itali bago ang pagpunta ng cake ay pinutol sa Biyernes ng hapon (halimbawa, pagkuha ng pangwakas na pag-sign-off sa badyet ng nakaraang buwan o pagtatapos ng agenda para sa susunod na buwan pulong ng departamento). Ang pagkakaroon ng isang tiyak at may hangganan na listahan ng pangwakas na to-dos ay magbibigay sa iyong empleyado ng isang kahulugan ng layunin at istraktura para sa kanyang huling dalawang linggo - at titiyakin na ang kanyang paglipat ay walang putol hangga't maaari.
Inirerekumenda ko ang paggawa nito sa loob ng isang linggo kung kailan siya binigyan ng kanyang paunawa, pagkatapos ay muling mag-check in muli ng ilang araw bago siya umalis upang matiyak na nasa track siya upang matapos ang lahat.
Tiyaking Malaman Mo Kung Ano ang Alam Niyang
Bago maglakad ang iyong empleyado sa pintuan, tiyaking hindi siya kumukuha ng mahahalagang impormasyon sa kanya. Hindi ko ibig sabihin na dapat mong suriin ang kanyang bag para sa mga kopya ng ulat sa pananalapi ng kumpanya - ngunit kung matagal na niyang kasama ang kumpanya, mayroong isang magandang pagkakataon na nabuo niya ang ilang natatanging kasanayan o kaalaman na ikaw at ang natitirang koponan ay maaaring hindi magkaroon ng kamalayan. At, maliban kung ililipat mo ang kaalamang iyon sa ibang miyembro ng koponan, lalabas ito ng pintuan kasama ang kawani na iyon.
Mga isang taon na ang nakalilipas, ang isa sa aking mga empleyado ay umalis ng kumpanya ng biglang. Matapos siyang mag-asawa ng ilang araw, natanto ko na siya ang pinaka huling empleyado sa buong departamento na may kaalaman sa paggawa ng isang lumang programa ng software - isa na hindi na namin naibenta pa, ngunit inaalok pa rin ang teknikal na suporta para sa. Yamang siya lamang ang nakakaalam kung paano gagana ang software na iyon - kami ay nasa malaking problema.
Kaya, kunin ito sa akin - mahalaga na suriin ang kaalaman sa pagbibitiw sa empleyado. Kung nalaman mong may alam siyang isang bagay na kailangang ibabahagi sa koponan, umupo sa kanya at magsagawa ng "transfer transfer" - iyon ay, ipaliwanag niya nang mabuti (o mas mabuti, dokumento) ang kaalamang iyon, kaya hindi ka naiwan sa lurch kapag umalis siya sa loob ng ilang linggo.
Suriin ang Kailangan para sa isang Kapalit
Matapos kang lumikha ng isang plano sa paglipat at nagsagawa ng isang paglipat ng kaalaman, magkakaroon ka ng isang magandang ideya ng eksaktong ginawa ng iyong empleyado at kung magkano ang magagawa kapag wala na siya. Pagkatapos, nais mong ihambing ang impormasyong ito sa mga kasalukuyang priyoridad, gawain, at karga ng iyong koponan, upang matukoy mo kung at kailan kailangan mong umarkila ng kapalit.
Halimbawa, maaari mong mapagtanto na ang kanyang karga sa trabaho ay nakasisindak na kailangan mong makakuha ng isang temp sa ASAP. Sa iba pang mga kaso, maaari mong maipamahagi ang lahat ng kanyang mga proyekto sa kasalukuyang mga miyembro ng koponan ng ilang linggo habang naghihintay ka upang makahanap ng tamang kandidato. O, maaari mong mapagtanto na ngayon ay isang magandang panahon upang muling ibalik ang posisyon at kung paano ito umaangkop sa iyong koponan. Kung madali mong maibigay ang natitirang gawain ng iyong empleyado sa ibang mga miyembro ng koponan, halimbawa, marahil maaari mong harangin ang pag-upa ng isa pang manager ng proyekto at sa halip ay pumili ng upa ng isang kasama sa benta na maaaring magsimulang magbuo ng mas maraming mga lead.
Sa anumang kaso, magandang ideya na simulan ang anumang mga proseso sa pag-upa nang mas maaga kaysa sa huli. Kaya, sa loob ng mga araw na ibigay sa kanya ang pagbibitiw sa kanya, polish ang paglalarawan sa trabaho, abisuhan ang HR, at maghanda upang maghukay ng ilang mga resume.
Hilingin Mo ang Iyong Empleyado
Sa huli, tandaan na ang negosyo ng pagkawala ng isang empleyado ay higit pa sa, maayos, sa negosyo. Hindi mahalaga ang mga pangyayari, siguraduhin na pareho kayong umalis sa magagandang termino. Nais niyang mabuti sa kanyang bagong posisyon, mag-alok na maging isang sanggunian sa hinaharap, at hikayatin siyang makipag-ugnay. Kahit na ang kanyang pagganap ay hindi ang pinakadakilang sa mga huling dalawang linggo, hindi na kailangang sunugin ang tulay na iyon - hindi mo alam kung kailan mo muling tatawid ang mga landas sa hinaharap.
Ang pagkawala ng isang empleyado (lalo na ang isang mahusay) ay matigas - ngunit bilang isang tagapamahala, kailangan mong harapin ito maaga o huli. Kaya, pinakamahusay na maging handa sa isang plano ng pagkilos - at, siyempre, ang isang pusong kard at pamamaalam na cake ay palaging makakatulong na mapagaan ang sakit.
