Ang aking unang boss - isang pambansang kinikilala na pinuno sa kanyang larangan na nakasulat ng mga libro na may mataas na profile at lumitaw sa telebisyon - ay medyo diba.
Tatawagan ko siyang Dr Bloom. Ang aking unang araw sa trabaho, dumating si Dr. Bloom ng kalahating oras mamaya kaysa sa naka-iskedyul at nanatili lamang ng 15 minuto, darating at pupunta tulad ng Tazmanian Devil. Sa aming unang pagpupulong, hinatak niya ang katalogo ng mga bagay na nais niyang gawin - sa lalong madaling panahon, natural - at inalok sa akin ang isang mapa ng lahat ng ito sa pamamagitan ng hindi mabasa na Post-it na nota na naipit niya sa aking desk.
Kaliwa sa kanyang alikabok, pinag-aralan ko ang hieroglyphics sa gulat.
Kung ang kanyang galit na galit na bilis ay hindi sapat, ang kanyang saloobin ay maaaring magkakaiba nang mabilis. Isang araw, bibigyan ako ng panghihinayang, pinamunuan, at pinalabas ng isang, "Sa palagay mo ba talagang sapat na ito?" Kinabukasan, maliligo ako sa mga papuri: "Napahanga ako sa iyong gawain!" sa susunod na araw? Banta niya na sunugin ako.
Hindi na kailangang sabihin, pinili kong huwag italaga ang aking buhay sa paglilingkod kay Dr. Bloom. Iniwan ko ang posisyon pagkatapos ng 10 buwan at nakahanap ng isang katulad na trabaho sa West Coast - oo, handa akong tumawid sa kontinente upang makatakas sa kanya!
Tulad ng nakakagulat na tulad nito, ang pagtatrabaho para sa isang boss na tulad nito ay isang kritikal at formative na karanasan sa karera para sa akin. Ang mga mahihirap na aralin na natutunan ko bilang singil ni Dr. Bloom ay nakatulong sa akin na mapalago ang propesyonal at mabuo ang aking kumpiyansa. Narito ang tatlong pangunahing takeaways na natutunan ko sa karanasan.
1. Kinokontrol Mo ang Iyong Outlook
Mahirap ang mga tao sa lahat ng dako. Hindi sila aalis. Kaya ito ay nangangahulugan na ang pamamahala ng mga ugnayan sa mga mahirap na tao ay isa sa pinakamahalagang kasanayan na maaaring malaman ng isang may sapat na gulang. (Nabasa mo nang tama: pamahalaan ang mga ugnayan - huwag maiwasan ang mga ito.)
Ang mga tao ay naging "mahirap" sa mga kadahilanang maliwanag at nakatago. Bloom ay nabalisa, juggling ng isang high-profile na karera at, tulad ng nangyari, nag-iisang pagiging ina. Tinuruan niya akong tumingin sa mahirap na mga tao nang may kapansin-pansin: Sino ang nakakaalam kung ano pa ang maaaring nasa isip niya? Ang pag-stagnation ng pananaliksik, isang pagkamatay sa pamilya, isang kondisyong medikal? Kapag nahihirapan akong makaramdam ng simpatiya, ipinapaalala ko sa aking sarili na alam ko lamang ang bahagi ng kwento.
Nalaman ko rin na kontrolado ko kung paano ako gumanti sa iba't ibang mga istilo ng komunikasyon. Bloom's style ay direktang, walang katarantaduhan, at nag-uutos. Ang naramdaman ng isang personal na pag-atake ay talagang isang tao lamang na nakikipag-usap sa isang istilo na naiiba sa minahan (at ang isa ay hindi ako sanay). Siyempre, ang pagpapahamak at pagbabanta na sunugin ang isang tao ay labis na mga halimbawa, at hindi ka nila kumita ng anumang pinangangasiwaan na mga bituin ng ginto, ngunit kung ikaw ay empleyado na sapilitang idikit ito nang ilang buwan na may isang nangangahulugang boss, paalalahanan ang iyong sarili. na ang iba't ibang mga tao ay nakikipag-usap sa iba't ibang paraan. Subukan na huwag gumawa ng personal na pagpuna - kahit gaano pa ito maihatid - at tumuon sa pagtugon nang may katwiran.
Kahit na ang nakamamanghang istilo ni Dr. Bloom ay nakipag-away sa akin, lagi kong pinapanatili ang aking cool. Bilang isang resulta, kapag dumating ang oras na umalis ako, alam kong maaasahan ko siya para sa isang rekomendasyon.
2. Ang Mga Subprime na Mga Trabaho sa Trabaho na Humantong sa Hindi Inaasahang Paglago
Noong nagtrabaho ako para kay Dr. Bloom, hiniling ako na gawin ang mga bagay na hindi ako kwalipikado para sa at tila hindi nauugnay sa aking mga layunin sa karera - lahat sa ilalim ng hindi kapani-paniwalang halaga ng negatibong presyon. Halimbawa, tatanungin ako na pamahalaan ang isang magarbong kaganapan na dinaluhan ng Nobel Laureates at muling kumuha ng isang website na wala sa oras. Bilang isang introvert na may kaunting interes sa tech - na nagpapatakbo sa ilalim ng pag-aakala na kung ako ay magaspang kahit na isang maliit na piraso, ako ay mapapaso - madalas kong iniisip kung kaya kong gawin ang trabaho.
Ngunit ang mismong mungkahi na marahil ay hindi ako sapat na mabuti ay kung ano ang naging inspirasyon sa akin na gawin ang aking makakaya. Ang pinakamalakas na motivator ay nagpapakita na magagawa ko ang lahat ng hiniling ni Dr. Bloom. Ibinuhos ko ang aking puso sa bawat proyekto, naging sapat na ng isang dalubhasa upang patunayan na hindi ako ang tanga na madalas niya akong naramdaman.
Naging maayos ang kaganapan, ngunit hindi walang sagabal. Pinabuting ang website, ngunit mayroon pa ring mga glitches. Maaaring hindi ko nasiyahan ang Dr. Bloom nang lubusan, ngunit ang aking antas ng kumpiyansa na lumaki habang binuo ko ang lawak ng aking mga kakayahan. Natagpuan ko ang mga bagong kakayahan na tila hindi maaabot.
Sapat na, nakatulong sa akin ang mga kasanayang ito sa isang mas mahusay na trabaho kapag handa ako.
3. Ang Pamamahala sa Iba Ay Isang Hamon
Minsan ang mga tao sa mga tungkulin ng pangangasiwa ay kumita ng mataas na posisyon dahil sa mga talento na walang kinalaman sa pamamahala ng iba. Bloom ay isang mananaliksik ng bituin at manunulat, at marahil isang magaling na lektor sa silid-aralan. Gayunpaman, wala sa mga kumplikado, kahanga-hangang mga kasanayan na kinakailangang isinalin sa pamamahala. Kadalasan, ipinapalagay ng ating lipunan na ang mga matalinong tao ay "maiisip ito" sa trabaho - na ang pamunuan ay isang katangian na maaaring ipakita ng sinuman sa sandaling hinihiling ito ng sitwasyon.
Kunin mo ito sa akin: Hindi iyon palaging nangyayari.
Mga taon sa kalsada, nakakuha ako ng trabaho sa isang kapasidad ng pangangasiwa. Nang walang anumang pagsasanay sa pamumuno, nakagawa ako ng maraming mga pagkakamali. Sa katunayan, paulit-ulit kong inuulit ang mga pagkakamali ni Dr. Bloom. Hindi alam ang anupaman kundi ang isang matigas na estilo ng pamamahala ng pag-ibig, na-alienate ko ang ilan sa aking mga empleyado.
Mabilis kong napagtanto na ang pag-alis ng aking sariling karanasan para sa aking mga empleyado ay hindi patas - at hindi epektibo. Kaya, sa sarili kong oras, sinaliksik ko ang mga kasanayan sa pamumuno tulad ng mentorship, pagbuo ng pangkat, at nangunguna sa mahirap na pag-uusap.
Habang nahihirapan akong malaman kung paano maging isang mabuting tagapamahala, natagpuan ko rin ito na hindi kapani-paniwalang nakagaganyak. Nilinang ko ang mga relasyon sa pagmomolde sa aking mga kawani at tiningnan habang ang kanilang kumpiyansa, saklaw ng mga kakayahan, at mga kwentong tagumpay ay lumaki - lahat nang walang negatibong pampalakas na naranasan ko kay Dr. Bloom.
Ang paglalagay ng mga aralin na natutunan ko mula kay Dr. Bloom sa pagsasanay ay hindi laging madali. Nakikipag-usap pa rin ako sa ilang mga personalidad. Nagpupumiglas pa rin ako sa ilang mga proyekto. Gumagawa pa rin ako ng mga pagkakamali sa pamumuno. Ngunit sinisikap kong isipin ang aking mga pagkakamali at gumawa ng mga hakbang upang iwasto ang mga ito, na alalahanin kung gaano ako lumaki bilang resulta ng unang trabaho.
Sa huli, nagpapasalamat ako kay Dr. Bloom. Ang aking pinakamahigpit na boss ay nagturo sa akin ng lakas ng pagsisikap, pakikiramay, at tunay na pamumuno.
