Ang mundo ng relasyon sa publiko ay nagbago nang marami mula pa noong 1991, nang itinatag ni Liz Kaplow ang Kaplow PR, ang kanyang award-winning na ahensya ng PR na kumakatawan sa lahat mula sa Timex hanggang Target. Ngunit ang ilang mga bagay ay hindi: Namely, ang mga pangunahing kasanayan na kinakailangan upang masira.
"Nais nating lahat ang mga pinuno - mga taong may labis na sigasig, at mga taong maipahayag na sa isang malalang paraan tungkol sa kanilang sarili, " pagbabahagi niya.
Bilang pinuno ng patuloy na lumalagong firm at pangulo ng New York Women in Communications, Inc., mayroon siyang kamangha-manghang pananaw tungkol sa kung paano magsisimula at magtagumpay sa isang karera sa komunikasyon. Dito, ibinahagi niya kung paano siya nagsimula, at ang pinakamahalagang kasanayan na magkaroon kung nais mong masira at gawin ito sa tuktok.
Sabihin sa amin ang tungkol sa iyong background. Paano ka nagsimula, at paano ka nakarating sa kinaroroonan mo ngayon?
Ang aking edukasyon ay hindi tiyak sa mga relasyon sa publiko; Isa akong pangunahing Ingles. Ako ay isang malaking proponent ng isang edukasyong liberal na sining, sapagkat nagturo ito sa akin na matuto at mag-isip nang kritikal, upang tumingin sa mga bagay sa napaka-360 na degree na paraan, at upang kumonekta ng mga tuldok.
Kapag ako ay lumabas sa paaralan, iyon ay nang magsimula akong mag-isip tungkol sa kung paano ituon ang background sa isang karera. Ginawa ko ang isang taon na programa ng mga komunikasyon sa advertising na talagang kabaligtaran ng aking undergrad na edukasyon - ito ay napaka-tiyak, pag-aaral ng hands-on at iyon ang natuklasan kong PR. Talagang nakita ko kung ano ang ibig sabihin ng sabihin ng isang tatak sa media, at nahulog lang ako sa pag-ibig.
Pagkatapos nito, nagkaroon ako ng isang internship at pagkatapos ay nagpunta sa trabaho sa isang PR firm sa loob ng maraming taon. Mayroon akong maliliit na anak, at naging napakahirap na balansehin ang buhay ng pamilya at ahensya. Sinimulan ko si Kaplow noong 1991. Noon, walang teknolohiya na gumana nang malayuan. Isa sa mga pangunahing dahilan na sinimulan ko ang firm ay ang pagkakaroon ng kakayahang umangkop, upang mapanatili ang kamalayan ng kalayaan. At kagiliw-giliw na - iyon ang ilan sa kultura na sinusubukan naming ibalik sa gumaganang mundo ngayon.
25 taon ka na sa PR mundo ngayon - kaya nakita mo na ang mga tao ay lumapit at pumunta. Ano ang mga pangunahing kasanayan na kailangan ng isang tao upang magtagumpay?
Kapag tinanong ang tanong na ito, dumiretso ako sa tradisyunal na kasanayan. Una, dapat kang maging malubha at magsabi ng isang kuwento sa napaka-streamline na paraan, lalo na tungkol sa iyong sarili. Kapag nakapanayam ka para sa isang bagong trabaho, dapat kang maging handa na pag-usapan ang tungkol sa isang bagay sa iyong background na magiging solusyon para sa tagapanayam.
Kahit na nagsisimula ka lang, mag-isip tungkol sa mga bagay na nagawa mo na nagpapakita ng pamumuno; pansin sa detalye, mataas na enerhiya, at isang kakayahang i-rally ang mga tao. Kung na-fundraised ka para sa iyong sorority o naging bahagi ng isang pagpapanatili ng inisyatiba para sa iyong pamayanan - ang mga bagay na naaangkop sa isang trabaho. Lahat tayo ay nais ng mga pinuno, at iyan ay isang bagay na kailangan mong maipahayag ang tungkol sa iyong sarili.
Bilang karagdagan, nais mong ipakita ang kahusayan sa trabaho, ang kakayahang magsalita at magpakita ng maayos at sa simpleng wika, at mabuti, malakas na pagsulat (kahit na nasa 140 na character!).
Ano ang tungkol sa mga mas bagong kasanayan - kung ano ang nagiging partikular na mahalaga sa mga nakaraang ilang taon?
Mabilis na nagbago ang tanawin - tiningnan ko ang huling limang taon ng negosyong ito, at mas maraming pagbabago ang nangyari sa PR kaysa sa nakaraang 20 taon!
At kung gayon, napakahalaga na may kaugnayan ka. Kailangan mo talagang maging higit pa 360-degree sa iyong kasanayan na itinakda kaysa sa dati. Kailangan mong maunawaan ang social media at mga pagbabago sa teknolohiya at ang paraan ng pagbibigay ng mga solusyon sa teknolohiya. Sa palagay ko ay nagbibigay ito ng isang kagiliw-giliw na pagkakataon para sa mga kabataan na likas na sanay sa paggamit ng teknolohiya at pagkonekta sa pamamagitan ng social media - sa ganoong kahulugan, ang mga kabataan ay maraming nagdala sa mga tuntunin ng set ng kasanayan.
Ano ang personal mong hahanapin kapag umarkila ka at nakikipanayam sa mga kandidato?
Mayroong ilang mga pangunahing bagay. Kapag ang isang tao ay may lakas - kapag sila ay nasasabik - isang magandang pagsisimula. Nakakahawa ito, at alam mo na ito ay mabuti para sa kultura at koponan.
Gayundin, naghahanap ako ng mga kandidato na nagawa ang kanilang araling-bahay at nauunawaan ang negosyo. Ang pag-unawa sa pakikipanayam na ang Kaplow ay lumawak na lampas sa tradisyunal na PR at hinahawakan ang lahat ng mga tool na ito upang kumonekta sa consumer ay susi. At ang paggawa ng link sa pagitan ng iyong kasanayan set at kung paano ka maaaring maging isang solusyon sa aming ahensya ay napakalaking. Kapag may nakikipagpulong sa akin, nais kong malaman ang tungkol sa kanila, ngunit nais ko ring malaman kung paano sila magiging serbisyo sa ahensya.
Ang huling hinahanap ko ay ang tinatawag kong "corporate indie" - isa sa loob ng isang korporasyon na may malakas, independiyenteng espiritu ng negosyante. Hindi mo kailangang simulan ang iyong sariling kumpanya upang yakapin ang mga bagong bagay, kumuha ng mga panganib, at hindi mabuhay sa takot sa kabiguan.
Sa pagbabalik-tanaw sa landas ng iyong karera, ano ang nais mong magawa mong iba?
Upang sabihin oo, madali, sa pagsubok ng mga bagong bagay. Ginawa ko ito, ngunit nais kong magawa ko pa ito.
Ang ibig kong sabihin ay: Sabihin mo kahit na kung ang isang bagay ay wala sa iyong pangunahing lugar, kahit na hindi mo alam kung handa ka na. Kung mayroon kang pagpapasiya at pagiging mapagkukunan, malalaman mo ang iyong pupunta, babangon ka sa okasyon, at malalaman mo ito. Ang mga oras na nagawa ko na iyon, talagang naging matagumpay.
Halimbawa, ang aming ahensya ay nagsimula sa fashion at kagandahan, ngunit ito ay ang '90s at nais naming masira sa consumer tech. At ang unang pagkakataon na gawin ito ay iVillage - na kung saan ay uri ng modernong araw na piket ng bakod kung saan ang mga pamayanan ng mga kababaihan ay nagtitipon online. Itinatag namin ang negosyong ito kahit na ang karamihan sa aming koponan ay walang naunang karanasan sa internet - ngunit alam kong magagawa namin ito: Naiintindihan namin ang mga kababaihan, at nauunawaan namin kung paano maabot ang mga ito. Iyon ang itinayo namin, at inupahan nila kami sa pulong. Sa palagay ko ay ang "oo" na saloobin na ginawa nito.
Kailangan mo ng lakas ng loob, at kailangan mong huwag ibagsak ang mga bagay. Ang kawalang-takot na iyon ay makukuha ka doon.
Anumang iba pang karunungan karera para sa mga tao sa mundo ng PR - o anumang larangan?
Hindi mo kailangang magkaroon ng isang tukoy na mapa ng kalsada. Kung mananatili kang nababaluktot at bukas, makikita mo doon ang mahabang daanan na ito - kami ay iginuhit kasama ang paraan at huminto kami sa daan, at doon nahanap ang aming mga interes, at inilalapat namin iyon sa susunod na bagay.
Ang mahal ko tungkol sa aking trabaho sa New York Women in Communications, na nagbibigay kapangyarihan sa mga kababaihan ng lahat ng mga disiplina sa komunikasyon upang matagumpay, ay nakikita na walang isang tamang landas para sa lahat. Napakaraming presyur na maging hangganan tungkol sa kung ano ang gagawin namin, kaya gustung-gusto kong marinig ang mga kwento ng iba't ibang mga landas at pakikinig sa mga kababaihan na "ginawa ito" ay masusugatan at pinag-uusapan ang mga oras sa daan na hindi nila alam eksakto kung ano ang nais nilang gawin - o nagbago sila ng mga landas o napunta sa ibang direksyon.
Ang kagandahan tungkol sa ngayon ay maaari kang pumili ng isang bilang ng mga landas. Kung mahilig kang sumulat, maaari kang sumulat at mai-publish at sa parehong oras ay nagtatrabaho sa isang lugar at sa parehong oras ay tinutupad ang isang panaginip ng pagkuha ng litrato. Ito ay hindi lamang isang hagdan sa isang kumpanya. Mayroong isang bukas na pag-iisip na lumikha ng isang bagong uri ng tagumpay.
