Ilang taon na akong namamahala sa mga tao, ngunit noong nagsimula akong mag-ulat sa isang bagong manager ilang linggo na ang nakaraan na una kong tinanong ang tanong na, "Alin sa iyong mga empleyado ang nararapat na maipagtaguyod?"
Ang aking bagong boss ay hindi malayang naglalaro ng mga bagong pamagat - siya ay simpleng sumusubok na magkaroon ng pakiramdam para sa koponan na pinapasukan niya ngayon. Hindi alintana, naisip ko ito: Oo naman, ang pagsulong sa karera ng aking mga empleyado ay naisip ko noon - ngunit bilang tagapamahala ng kalagitnaan ng antas na may ilang taon lamang na karanasan, hindi ito tila sa loob ng aking kapangyarihan na talagang isulong ang sinuman.
Ngunit pagdating dito, may kapangyarihan ako - at ito ang dapat kong pag-isipan araw-araw. Kung nais kong magtagumpay ang aking mga empleyado at isulong ang hagdan ng karera (na ginagawa ko, syempre!), Kailangan kong maging maingat para sa mga palatandaan na handa silang maisulong.
Kung hindi ka sigurado kung paano matukoy ang iyong pinaka-promo na empleyado (pahiwatig: ito ay higit pa sa "mga inaasahan sa pagtugon"), narito ang ilang mga natutunan kong hanapin upang makilala ang pinakamahusay sa pinakamahusay.
1. Mayroon silang mga Numero upang Balikin ang mga Ito
Ang mga numero ay tiyak na hindi lamang ang kadahilanan na dapat mong isaalang-alang kapag iginawad ang mga promosyon - ngunit maaari silang maging isang mabuting lugar upang magsimula. Kung masusukat mo ang pagganap sa ilang antas, madali mong mapatunayan (sa iyong sarili at sa iyong mas mataas na up) na kung saan ang mga empleyado ay talagang napunta sa itaas at higit pa.
Natuklasan kong kapaki-pakinabang na magkaroon ng ilang uri ng pagsukat sa pagsubaybay sa lugar upang alalahanin ang pagganap ng mga empleyado, tulad ng isang spreadsheet upang masubaybayan ang mga pagsasara ng proyekto at puna ng kliyente. Papayagan ka nitong makita ang mga pattern na lumabas (halimbawa, "Si Jennifer ay palaging namamahala upang lumampas sa kanyang layunin sa pagbebenta sa huling linggo ng buwan"), kaya't agad mong matukoy ang mga empleyado na dapat na subaybayan para sa mga promo.
2. Hindi Nila Clock Out sa 5 PM
OK, na tunog ng isang maliit na malupit. Hindi ko inaasahan na ang aking mga empleyado ay mananatiling huli, laktawan ang tanghalian, o tumanggi na magpahinga upang mai-promote. Ngunit pagdating sa pagkilala sa mga miyembro ng koponan na handang umakyat, sa palagay ko mayroong malaking pagkakaiba sa pagitan ng mga gumagawa ng eksakto sa inaasahan at sa mga handang maglagay ng kaunting labis na pagsisikap.
Halimbawa, kapag mayroong isang kagyat na sitwasyon na kailangang tugunan, napansin ko ang isang empleyado na nais na laktawan ang kanyang pahinga sa umaga upang makatulong sa labas - sa halip na sumuko muli sa isang snide, "Um, ako ay nagpapahinga."
Bigyang-pansin ang mga empleyado na handang tumalon kahit saan (at kailan man) kailangan nila. Hindi ito nangangahulugang palaging kailangan nilang manatiling huli - ngunit masarap malaman na sa isang kurot (at kapag binigyan ng higit na responsibilidad), hindi ka nila iiwan o ang kanilang mga kliyente sa lurch.
3. Mga Solusyon sa Boses nila Sa halip na Mga Reklamo
Ang bawat tao'y nagrereklamo - mga empleyado, tagapamahala, at marahil maging ang CEO. Kaya, ang mga empleyado ng standout ay hindi kinakailangan ang mga hindi nagreklamo sa lahat, ngunit ang mga na, pagkatapos na mabigyan ng mga reklamo ang mga reklamo, ay nagkakaroon ng mga mabubuting solusyon para sa mga hindi gaanong perpektong sitwasyon. (Isipin ang iyong manager ng account na maaaring hindi eksaktong nasisiyahan sa pagtatrabaho sa iyong pinakamahigpit na kliyente, ngunit na pinangarap ang isang bagong online na ulat na talagang wowed sa kanya.)
Sa paggawa nito, ang iyong empleyado ay nagpapatunay na handa siyang mag-hakbang at responsibilidad para sa kung ano ang nangyayari sa koponan at tulungan ang lahat na magtagumpay - sa halip na tanggapin ang pagtanggap ng anumang mangyari nang hindi sinasadya at hindi gumagawa ng anumang bagay upang mabago ito.
4. Naghahanap sila ng mga Oportunidad upang Magbahagi ng Kaalaman
Sa aking kumpanya, ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang antas ng magkaparehong posisyon (halimbawa, ang Project Manager I at Project Manager II) ay madalas na ang tungkulin na mas mataas na antas ay dapat na maging guro at coach, na kinikilala ang mga lugar na mahina ang ibang mga empleyado at nagdadala sa kanila sa bilis.
Kaya habang tinutukoy mo ang mga nagpapangako na empleyado, hanapin ang mga nangungunang hakbang upang sanayin ang mga bagong hires at turuan ang ibang mga empleyado. Sa pamamagitan ng mapagbigay na pagbabahagi ng kanilang kaalaman, napatunayan nila na sila ay namuhunan sa tagumpay ng kagawaran at kumpanya sa kabuuan - at gagawin ang katulad ng paglipat nila.
5. Pinagpaparami nila ang kanilang Sariling Kaalaman
Sa flip side, marahil ay hindi alam ng lahat ng iyong promo na mga empleyado - ngunit OK lang iyon. Iyon ay maaaring magbigay ng isang mahusay na paraan para sa iyo upang makilala ang mga empleyado na handa na umakyat - dahil ang pinaka-motivation at nagsisimula sa sarili na mga empleyado ay kukuha sa kanilang sarili upang malaman kung ano ang kailangan nilang malaman, anuman ang kinakailangan.
Bigyang-pansin kung paano nalaman ng iyong mga empleyado ang mga bagong impormasyon. Partikular ba nilang hiniling na dumalo sa mga pagsasanay sa mga lugar na mahina sila? Naghahanap ba sila ng mga mapagkukunan sa iba pang mga kagawaran (sa halip na hilingin lang sa iyo na hanapin ito para sa kanila)? Marahil ay sumisid lamang sila at sinubukan ang kanilang kamay sa isang bago, sa kalaunan pinuhin ang kanilang mga kasanayan sa pamamagitan lamang ng pagiging handang gawin ito.
6. Humihingi sila ng Feedback-at Gawin Ito nang maayos
Hindi maraming mga tao ang nasisiyahan na makakuha ng feedback (dumating sa, mayroon bang talagang inaasahan ang taunang mga pagsusuri?), Kaya kung mayroon kang mga empleyado na patuloy na humiling nito, tandaan.
Sa pamamagitan ng pagiging aktibo na tinatanong sa iyo tungkol sa antas ng kanilang kasalukuyang pagganap, kung paano sila mapagbuti, at kung ano ang dapat nilang gawin nang naiiba, nagpapakita sila ng inisyatibo at pagnanais na lumago sa loob ng kanilang mga tungkulin.
At higit pa, maingat na obserbahan kung ano ang ginagawa nila sa feedback na ibinigay mo. Kung nakikita mo na inilalagay nila ito at ipinagpapatuloy ang pagpapabuti sa bawat proyekto at gawain na iyong itinalaga, maaari mo itong gawin bilang isang indikasyon na magpapatuloy silang magsusumikap para sa magagandang bagay-lalo na sa isang mas mataas na papel.
7. Vocal sila Tungkol sa kanilang Pagsusulong sa Karera
Natagpuan ko na ito ay medyo tipikal para sa mga empleyado na kaswal na banggitin (o kahit joke tungkol sa) tumataas. Ngunit hindi pangkaraniwan para sa kanila na simulan ang isang pag-uusap tungkol sa kung paano umunlad sa kanilang karera.
Kaya, makinig nang mabuti kapag nakikipagpulong ka sa mga miyembro ng iyong koponan: Nagtatanong ba sila tungkol sa kung paano gumagana ang proseso ng promosyon? Gusto ba nila ng karagdagang impormasyon tungkol sa isang posisyon sa susunod na antas, o kung paano nila magagawa ang kanilang makakaya hanggang sa tungkulin na iyon? Kung nagsasalita sila, ito ay isang mahusay na pag-sign na hindi lamang sila ay nag-udyok na mag-advance, ngunit gagawin nila kung ano ang kinakailangan upang mangyari ito.
Ang mga empleyado na sabik na para sa isang promosyon ay hindi hahayaan mong kalimutan ang tungkol dito - na gagawin nitong halos imposible para sa iyo na mapansin ang mga ito sa susunod na may magtanong sa iyo, "Sino ang handa para sa isang promosyon?" (At kahit na sila ' hindi pa handa nang handa, tiyak na mananatili sila sa iyong radar.)
Ang promosyon ng iyong mga empleyado ay isang magkakasamang pagsisikap: Siyempre, kailangang maging karapat-dapat sa mas mataas na papel. Ngunit ikaw, bilang kanilang tagapamahala, ay kailangan ding magkaroon ng kamalayan sa kung sino ang handang sumulong, upang makagawa ka ng isang mahusay na rekomendasyon. Kapag nasa parehong pahina ka, ang iyong buong koponan ay magiging sa track para sa tagumpay.
