Pagdating sa pagpunta sa unahan sa opisina, marahil ay narinig mo ang kasabihan, "Nice guys tapusin ang huling."
Ngunit si Adam Grant, isang propesor ng Wharton at isang mananaliksik na may PhD sa psychology ng organisasyon, ay nagsasabi na ang mga manggagawa na naghahanap lamang sa kanilang sarili ay naglalaro ng isang maikling laro.
Sa halip, ang mga taong nagpapahiram ng tulong, kahit na wala silang makukuha - na makakakita ng mga pangmatagalang benepisyo, matagal nang lumipas ang pabor.
Sa kanyang librong Give and Take: A Revolutionary Diskarte sa Tagumpay , binibigyan ni Grant ang karaniwang mga ideya ng pinakamahusay na paraan upang umakyat sa hagdan ng karera sa kanilang ulo, sa pamamagitan ng pagpapakita kung paano umunlad ang "nagbibigay".
Ibinahagi niya sa amin ang mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga tagapagbigay at tagakuha - at kung paano maging isang matalinong nagbibigay, sa halip na isang pushover na may iba't ibang hardin.
Ang Pagkakaiba sa pagitan ng Mga Nagbibigay at Taker
Pagguhit sa mga dekada ng pananaliksik sa agham panlipunan at kanyang sariling pag-aaral, binahagi ni Grant ang mga manggagawa sa tatlong kategorya: mga tagakuha, mga tagahatid, at tagapagbigay.
Napakadaling makilala kung sino ang mga taker sa anumang naibigay na sitwasyon. Ang taong tumatanggap ng lahat ng kredito para sa isang proyekto ng pangkat? Siya ay isang taker. At ang taong tumigil sa pagsagot sa iyong mga email sa sandaling ginawa mo sa kanya ang isang pabor? Ditto.
Lalo na partikular, inilarawan ni Grant ang mga mananakop sa kanyang libro bilang paniniwala, "ang mundo ay isang mapagkumpitensya, lugar ng aso-aso-aso. Nararamdaman nila na upang magtagumpay, kailangan nilang maging mas mahusay kaysa sa iba. Upang mapatunayan ang kanilang kakayanan, ipinagtataguyod nila ang sarili at tinitiyak na nakakakuha sila ng maraming kredito para sa kanilang mga pagsisikap. ”Ang mga taker ay maaaring maging teritoryal at pusy, at madalas na parang kailangan nilang makuha ang pang-itaas o ang pinakamahusay na pakikitungo sa bawat sitwasyon.
Ang pangalawang pangkat, na kilala bilang mga tagasuporta, ay naghahanap din ng kanilang sariling mga interes ngunit nais ding magpahiram ng isang tulong, basta alam nila na ito ay gaganti. Para sa mga matcher, ang lahat ay dapat na parisukat sa malayo pagdating sa paggawa ng mga pabor, at lagi nilang alam ang marka. Ang karamihan ng mga manggagawa ay nahuhulog sa kategoryang ito.
Ang ikatlong kategorya, nagbibigay, ay tumutulong sa iba nang hindi iniisip ang pagbabayad, o kung may utang na sila sa tao. Hindi nila kinakailangang maging mga taong nagbibigay ng lahat ng kanilang makamundong pag-aari sa kawanggawa - o kahit na ang mga boluntaryo lingguhan sa lokal na kusina. Sa halip, tatakpan nila ang mga oras ng shift, tapusin ang isang pagtatanghal, o kumuha ng mga tala sa isang pulong para sa isang kasamahan. Sa madaling sabi, sinabi ni Grant na nagbibigay ng interes para sa iba, "sa pamamagitan ng pagbibigay ng tulong, pagbibigay ng mentoring, pagbabahagi ng kredito, o paggawa ng mga koneksyon para sa iba."
Kapag Nagbibigay Mali
Sa lugar ng trabaho, ang problema sa pagiging isang tagapagbigay ay pumapasok kapag ang iyong pagnanais na maging mapagbigay sa iba ay nakakakuha ng paraan sa iyong sariling tagumpay. O kaya't matagumpay na inilalagay ito ni Grant, "Ang mga tagapagbigay ay may posibilidad na maging pinakamahusay na tagagawa - at ang pinakamasama."
Halimbawa, mula sa 160 mga inhinyero na siya ay nag-aral sa California, yaong mga pare-pareho na sinabi na nagbigay ng higit na tulong kaysa sa natanggap nilang ginanap sa ilalim ng pack. "Ang pag-iwas sa kanilang paraan upang matulungan ang iba na pumigil sa kanila na magawa ang kanilang sariling gawain, " isinulat niya. Gayunpaman, ang mga pinaka- produktibong inhinyero ay nagbigay din ng higit sa kanilang nakuha.
At sa isang katulad na pag-aaral ng mga salespeople sa North Carolina, ang average na nagbibigay ay dalawa at kalahating beses na mas mababa taunang kita ng benta kaysa sa mga taker o matcher. Gayunman, isinulat ni Grant, "ang nangungunang tagapalabas ay nagbigay, at nakakuha sila ng 50% na higit pang taunang kita kaysa sa mga taker at matcher."
Kaya, ano ang pagkakaiba sa pagitan ng pagiging isang tagapagbigay na mananalo, at ang isang natalo?
5 Mga Tip upang Maging isang Matalinong Nagbibigay
Kung nais mong samantalahin ang mga benepisyo ng pagbibigay sa tungkulin - ngunit hindi nais na sinipsip sa paggawa ng iyong mga katrabaho na manggagawa - mahalagang magbigay ng matalinong. "Ang pagbibigay ay maaaring mapanganib at magsakripisyo sa sarili, ngunit maaari rin itong isang malakas na paraan upang makabuo ng mga relasyon, " sabi ni Grant. Dito, ibinabahagi niya ang kanyang limang mga tip para sa pagiging isang matalinong nagbibigay.
1. Sundin ang Limang Minuto na Panuntunan
Karamihan sa aklat ni Grant ay nakatuon sa isang matagumpay na negosyante, si Adam Rifkin, na co-itinatag ang isang software startup na nagtaas ng higit sa $ 50 milyon sa pagpopondo. Bilang karagdagan sa kanyang pagsisimula ng tagumpay, si Rifkin ay tinawag din na pinakamahusay na networker ng Fortune noong 2011, na binibigyan ni Grant ang kanyang katangiang "tagapagbigay".
Sinabi ni Grant na ang istilo ng pagbibigay ni Rifkin ay maaaring ibigay sa pamamagitan ng isang simpleng panuntunan: "Dapat kang maging handa na gumawa ng isang bagay na aabutin sa iyo ng limang minuto o mas kaunti para sa sinumang tao." Bagaman ang limitasyong oras na ito ay malinaw na hindi kailangang itakda sa bato, nagtatakda ito ng magandang pamantayan para sa isang pabor na maaaring gumawa ng maraming kabutihan para sa ibang tao, ngunit hindi ka makagambala sa iyong sariling mga layunin.
Ang mga taker at matcher ay may posibilidad na makipag-ugnay sa mga nakikita nila na hindi kapaki-pakinabang, ngunit ang diskarte na ito ay maaaring mag-backfire sa kalsada, kapag ang intern na sila snubbed pabalik sa araw ay maaaring lumakas bilang isang hotshot startup CEO ilang taon lamang.
Pag-isipan ang tungkol sa mga kahilingan sa email na mag-tambak sa iyong inbox na hindi tila isang priyoridad. Ano ang mangyayari kung umupo ka sa isang araw at kumuha ng ilang minuto upang tumugon sa bawat isa? Ang mga pagkakataon, hindi ito kukuha ng isang buong araw - at ang uri ng pagbibigay ay maaaring magtapos sa pagtulong sa iyo sa linya.
2. Tumutok sa Pagdaragdag ng Mataas na Halaga
"Iniisip ng mga tao ang pagbibigay bilang kumikilos tulad ni Ina Teresa o Gandhi, ngunit maraming matagumpay na tagapagbigay ang naghahanap ng iba pang mga paraan upang magdagdag ng mataas na halaga, " sabi ni Grant. Sa pamamagitan nito, nangangahulugan siya na walang isang paraan upang maging isang matagumpay na tagabigay - at madalas na hindi ito katulad ng tradisyonal na gawa ng kawanggawa. Sa halip, marami sa mga pinaka-produktibong tagapagbigay ay nakatuon ang kanilang lakas sa pagtulong sa mga paraan na pinakamabuti, sa halip na pag-unat ang kanilang sarili na masyadong manipis sa pamamagitan ng paggawa ng mabuti sa lahat ng paraan na posible.
Halimbawa, sa kanyang libro, sinabi ni Grant na ang napakalayo na network ng Rifkin ay pinahihintulutan siyang kumonekta sa iba pang mga naghahangad na negosyante sa mga maaaring magbigay ng mahalagang payo. Kaya para kay Rifkin, ang pinakamahalagang pagbibigay ay naganap noong pinasimulan niya ang mga ganitong uri ng mga koneksyon sa edukasyon para sa iba. Sa katunayan, napagpasyahan niya na gawing pormal ang kanyang mga pabor sa pamamagitan ng pagtatatag ng 106 Miles, "isang propesyonal na network na may sosyal na misyon ng pagtuturo ng mga inhinyero na negosyante sa pamamagitan ng diyalogo."
Sinabi ni Grant na ang desisyon ni Rifkin na ituon ang kanyang enerhiya ay gumawa ng kanyang pagbibigay ng mas mahalaga - at pinalakas nito ang kanyang paninindigan sa loob ng pamayanan. "Hindi mo siya nakikita na nagboluntaryo sa isang sopas na kusina, dahil hindi siya nagdaragdag ng natatanging halaga doon. Sa katagalan, hindi gaanong kapaki-pakinabang sa kanyang mga propesyonal na layunin, ”sabi ni Grant.
3. Huwag matakot na humingi ng Tulong
"Ang matagumpay na nagbibigay ay humihingi din ng tulong nang higit pa, " sabi ni Grant. "Ito ay hindi mapag-aalinlangan, at iniisip ng mga tao na upang maging isang tagapagbigay, palaging kailangan mong maging sa pagtatapos ng palitan. Ngunit ang pagkakaiba sa pagitan ng pagkuha at pagtanggap ay ang pagkuha ay ang paggamit ng isang tao, at ang pagtanggap ay pagtanggap ng isang kontribusyon. "
Halimbawa, maaaring hilingin ng isang tagakuha ng tulong sa isang kasamahan na magsaliksik ng isang paparating na proyekto - pagkatapos ay angkinin ang lahat ng kredito para sa proyekto kapag nakumpleto na. Sa kabilang banda, ang isang tagapagbigay ay hihingi ng tulong, bibigyan ng nararapat na kredito ang kanyang kasamahan, at tiyaking tulungan ang taong iyon - o iba pang mga kasama sa koponan - na naghahanda din ng mga proyekto.
Hangga't hindi mo pinapanatili ang isang tumatakbo na tally sa iyong ulo sa iyong nagawa kumpara sa ginawa ng iyong mga kasamahan para sa iyo, mas mahusay na humingi at tumanggap ng tulong kapag kailangan mo ito.
4. Huwag Magtiwala sa Lahat
Kung nagbibigay ka ng higit sa iyong nakukuha, madali para sa isang tamad na katrabaho na samantalahin ang iyong kabutihang-loob. "Ang mga taong nagbibigay sa problema ay nagtitiwala sa lahat ng oras, " sabi ni Grant.
Kung napansin mo na ang isang tao ay patuloy na nakikinabang sa iyong tulong o pag-iisip - ngunit sinaksak ka sa likod pagdating sa pagkuha ng kredito, o hindi kailanman tila magkaroon ng oras upang gumawa ng pabor kapag tinanong mo - isaalang-alang ang kumikilos na katulad ng isang matcher. Sa halip na patuloy na ibigay sa taong iyon, at masasamantala, gampanan ang taong iyon na may pananagutan para sa pagkakaloob sa iyo ng isang kamay din paminsan-minsan.
Sa mundo ng pabor, tila marunong ka ring mabuhay ayon sa paniwala ng: Fool me once, nakakahiya sa iyo. Dayaan mo ako ng dalawang beses, nakakahiya sa akin.
5. Umabot sa Mga Pagkamit
Ang isa sa pinakamahalagang benepisyo ng pagbibigay ay ang lumilikha ng isang mas malawak, mas magkakaibang network ng mga taong tinulungan mo noong nakaraan. Ang isang paraan upang maging matalinong tagapagbigay ay upang maabot ang tinatawag ni Grant na iyong "mahina na relasyon": Sa madaling salita, ang mga taong hindi malapit na kaibigan, kasamahan, o miyembro ng pamilya.
Habang ang mas malakas na ugnayan ay madalas na kapaki-pakinabang (sa katunayan, sinabi ni Grant halos 17% ng mga tao sa isang pag-aaral na isinagawa sa Stanford na narinig ang tungkol sa isang trabaho mula sa isang malakas na kurbatang), sila ay nasa limitadong suplay - mayroon kang isang tiyak na panustos sa iyong buhay, at maaari ka lamang nilang tulungan sa maraming paraan.
Sa kabilang banda, ang "mahina relasyon" na naidagdag mo sa iyong network sa mga nakaraang taon ay maaaring patunayan na mas kapaki-pakinabang sa, sabihin, isang pangangaso sa trabaho: Halos 28% ng mga tao sa parehong pag-aaral ang narinig ang tungkol sa isang trabaho mula sa isang kakilala, o isang tao lamang ang nakikita nila. "Ang aming malakas na relasyon ay may posibilidad na maglakbay sa parehong mga lipunang panlipunan at alam ang tungkol sa parehong mga pagkakataon. Ang mga mahina na ugnayan ay mas malamang na magbukas ng pag-access sa ibang network, ”sulat ni Grant.
"Kung may kaugnayan o kinakailangan, umabot sa mahina o hindi kaibigang relasyon, " payo ni Grant. Bagaman hindi ka komportable sa una, kung naitatag mo ang isang kasaysayan ng pagbibigay (nakatulong ka sa nakaraan o nag-aalok upang matulungan sila ngayon), mas malamang na ibigay sa iyo ito.
