Kahit na mayroon kang mahusay na mga katrabaho at isang sumasang-ayon na boss, sa ilang sandali, kinakailangan na magkaroon ng isang mahirap na pag-uusap sa isang tao sa iyong tanggapan. Maaari mong makita ang iyong sarili na naghahanda para sa isang paghaharap para sa maraming iba't ibang mga kadahilanan - mula sa pagsunod sa tungkol sa isang komentaryo na hadhad sa iyo ng maling paraan upang humiling ng isang pagtaas dahil sa lahat ng labis na responsibilidad na iyong ginawa.
Sa kasamaang palad, ang mga nakakalito na pag-uusap ay lamang na: nakakalito. Upang matiyak na lumayo ka sa talakayan kasama ang mga resulta na gusto mo, natagpuan ko na pinakamahusay na gumastos ng ilang nakatutok na oras sa paghahanda. Nakatutulong ito sa aking pag-isip sa pamamagitan ng iba't ibang mga sitwasyon at malinaw na eksaktong nais kong sabihin, kahit gaano pa umuusbong ang sitwasyon - lalo na kung sa palagay ko ang emosyon ay maaaring maging emosyonal, tulad ng kapag kailangan kong magbigay ng pagsusuri sa pagganap o kung nais kong talakayin isang bagay na nakagalit sa akin ng manager ko.
Narito ang walang palya, limang hakbang na proseso na ginagamit ko upang maghanda:
Hakbang 1: Linawin kung Ano ang Nais mong Makawala sa Pag-uusap
Ang pinakamahalagang bagay na dapat gawin kapag naghahanda para sa isang mahirap na pag-uusap ay tiyaking maaari mong maipahayag ang iyong nais na kinalabasan. Kung hindi ka malinaw sa na, mas madali para sa pag-uusap na umalis sa riles.
Ang iyong perpektong kinalabasan ay dapat na medyo tiyak at isama ang isang maaaring kumilos na resulta. Halimbawa, kung ang isang tao ay gumawa ng isang puna na nakakasakit sa iyo, ang iyong perpektong kinalabasan ay maaaring pahintulutan siyang tumigil sa paggamit ng uri ng wika.
Hakbang 2: Plano Ito
Kapag alam mo kung saan mo nais na matapos ang iyong pag-uusap, maglaan ng ilang oras upang magplano kung paano ka makakarating doon. Lahat ng mga bagay na nalaman mo tungkol sa pagbabahagi ng mga nararamdamang totoo dito: Gumamit ng mga pahayag na "Ako" ("Nakaramdam ako ng pagkabigo kapag iniwan ako sa mga pulong ng proyekto"), isama ang mga tiyak na halimbawa upang i-highlight ang isyu, at malinaw na naiiba sa pagitan ng mga opinyon at mga katotohanan ("Ang prosesong ito ay tila hindi epektibo" kumpara sa "Ang prosesong ito ay hindi epektibo").
Maaari kang gumamit ng mga bala o mag-jot down ng ilang mga tala - anupat ang pinakamahusay para sa iyo. Madalas kong iskrip ito, dahil gusto kong malaman nang eksakto kung paano ko i-frame ang pag-uusap.
Hakbang 3: Kilalanin ang Tugon
Susunod, gumastos ng ilang minuto sa pag-iisip sa kung paano sa palagay mo maaaring tumugon ang tao, kaya maaari mong mai-frame ang iyong sariling reaksyon.
Halimbawa, marahil ay naramdaman mong nalalayo ka sa mga mahahalagang desisyon tungkol sa isa sa iyong mga proyekto, at nais mong hilingin sa iyong boss na isama ka. Bilang tugon, maaaring tanungin ng iyong tagapamahala, "Gaano karaming kapasidad ang kailangan mong dumalo sa mga karagdagang pagpupulong?" "Ano ang pananaw na dadalhin mo sa proseso ng paggawa ng desisyon?" O "Bakit mo nais na mai-link?"
Ang pag-asa sa mga katanungang iyon ay makakatulong sa iyo na makabuo ng mailarawan, makatwirang mga tugon.
Hakbang 4: Magsanay
Katulad sa pagsasanay ng mga sagot para sa mga katanungan sa pakikipanayam, dapat mong pagsasanay na sabihin nang malakas ang iyong bahagi ng pag-uusap nang hindi bababa sa isang beses bago ka magtungo sa talakayan. Makakatulong ito sa iyo na mawala ang anumang kinks at gumawa ng mga huling minuto na pag-tweak - anumang bagay mula sa pagbabago ng paraan na nais mong i-frame ang pag-uusap upang maalis ang iyong pattern sa pagsasalita ng mga hindi ginustong "ums."
Hakbang 5: Go for It
Ngayon na iyong inihanda, oras na upang pag-usapan. Inirerekumenda kong maglagay ng pagpupulong sa isang pribadong lugar - tulad ng isang silid ng kumperensya o tanggapan - upang hindi alinman sa inyo ang nararamdamang nagmadali o nakaramdam ng sarili na maipadama ang inyong mga damdamin. At kung kinakabahan ka sa simula ng pag-uusap, sabihin mo lang! Ang iyong katapatan ay papagaan ang anumang pag-igting na maaaring nasa silid at makakatulong na magsimula ang mga bagay.
Dumikit sa planong paghahanda na ito, at sa susunod na tatalakayin mo ang isang malagkit na sitwasyon sa isang katrabaho o tagapamahala, siguradong lalabas ka sa tuktok.
