Kung sinusubukan mo ang iyong kamay sa pamamahala ng PR para sa iyong sariling kumpanya o naghahanap para sa iyong unang trabaho sa PR, malamang na nakatagpo ka ng isang kwento o 10 tungkol sa PR mundo at kung ano ang isang araw sa buhay ng isang propesyonal sa PR na mukhang .
At habang, tulad ng anumang industriya na may mataas na profile, ang PR ay may bahagi ng pagkahumaling, mayroong ilang malalaking alamat na hindi lamang mamamatay-at higit sa lahat, ay hindi eksaktong totoo.
Bago ka tumalon sa mundo ng PR, kapaki-pakinabang na malaman kung ano ang totoo at kung ano ang hindi totoo sa lahat - nagsisimula sa tatlong pinakamasamang nagkasala:
1. Ang PR ay Lahat Tungkol sa "Paikutin"
Maaaring magkaroon ng oras at lugar kung saan inilalabas ng mga kumpanya ang pagmemensahe na mali ang naganap kung ano ang tunay na nangyayari sa loob ng kumpanya - kung tungkol sa kanilang mga executive, produkto, o pangkalahatang kalusugan ng kumpanya - ngunit tiyak na hindi iyon ang napiling paraan. Gamit ang backlash sa paligid ng pagbagsak sa pananalapi, ang pagtaas ng social media, at isang makabuluhang pagbaba sa pasensya ng mga mamumuhunan at kliyente para sa kumpanya BS, karamihan sa mga PR ay talagang nakatuon sa kabaligtaran: ang pagtulong sa mga kumpanya na maging malinaw hangga't maaari.
Ito rin ay para sa mga sitwasyon ng krisis. Oo, kapag ang mga bagay na talagang tumama sa tagahanga, ang mga koponan ng PR ay kailangang makahanap ng mga estratehikong paraan upang ipagtanggol ang kanilang mga tatak. Ang pinaka-epektibong mga diskarte sa komunikasyon ng krisis na nakita ko (at nakatulong sa pagpapatupad), gayunpaman, ay palaging umiikot sa pagkuha sa ilalim ng kung ano ang nangyari, siguraduhin na ang lahat ng mga kaugnay na panloob na partido ay dinidiskubre, at pagkatapos ay ibinabahagi kung ano ang bumaba-at kung paano ang kumpanya ayusin ito - sa lahat ng kasangkot.
2. Mayroong Tulad ng isang bagay bilang "Garantiyang Saklaw"
Ang isang reporter ay maaaring sumang-ayon sa isang pakikipanayam, magsagawa ng pakikipanayam, i-edit ang pakikipanayam, makuha ang pakikipanayam na naaprubahan ng kanyang editor, at iiskedyul ang pakikipanayam para sa lathalain ng linggong iyon - at mayroon pa ring isang pagkakataon na maaaring hindi makita ang ilaw ng araw.
Nakita ko ang napakaraming negosyante, executive, at PR newbies na nasasabik sa isang "oo" mula sa isang reporter, lamang masisira kapag ang piraso ay hindi naipaputok. Tandaan: Maraming mga bagay na maaaring makaapekto kung tatakbo ba o hindi ang iyong kwento - tulad ng pagsira ng balita, pag-iskedyul ng editoryal, at mga exec ng publication na mas mataas.
Kaya't habang natitiyak mo ang iyong unang pakikipanayam, huwag tawagan ang iyong mga namumuhunan hanggang sa tunay mong makita itong mabuhay. At kung nais mong dalhin sa isang ahensya ng PR at ginagarantiyahan ka sa iyo ng isang piraso sa New York Times , maging maingat.
Ang pinakamainam na paraan upang mai-publish ang pakikipanayam na nai-publish? Ang pagbuo ng malakas, pakikipag-ugnayan ng tao sa mga mamamahayag na sumasakop sa iyong kumpanya.
3. Anumang Balita ay Magandang Balita
Maraming mga tao ang nag-iisip na ang paggawa ng balita-anuman ang dahilan - ay malaki, dahil nakakakuha ito ng pansin sa iyong kumpanya, ngunit hindi ito malapit sa pagiging totoo. Maaari kong sabihin sa iyo, mula sa loob ng ilang mga pangunahing kumpanya na dumadaan sa ilang mga pangunahing krisis, ang mga exec na iyon ay maligaya na ipinagpalit sa kanilang katayuan sa harap na pahina para sa isang buong pulutong ng wala kung posible.
Ang mga tatay ay nabubuhay at namatay sa pamamagitan ng kanilang mga reputasyon, at isang talagang masamang krisis ay maaaring makaapekto sa kumpanya sa loob ng maraming taon (Lehman Brothers, kahit sino?). Sigurado, may mga ganap na paraan upang maipakita ang mahusay na pamumuno, serbisyo sa customer, at transparency sa panahon ng isang krisis - ngunit dahil ang isang kumpanya ay maaaring gumawa ng mga headline para sa mga bagay na walang krisis, nais kong iminumungkahi ang pagpili para sa hindi gaanong dramatikong pagpipilian.
Kung interesado kang lumukso sa PR - o anumang industriya, para sa bagay na iyon - ang pinakamagandang payo ko ay ang paggastos ng kaunting oras sa isang taong nabubuhay at hininga ito. Hindi lamang siya makakapagtiwalag sa mga mito ng industriya, makakakuha ka ng isang tunay na pag-unawa sa kung ano ang pakikinabangan, kung ano ang pag-iingat, at kung ano lamang ang simpleng ol 'BS.
