Lahat ng sinasabi mo, at ang paraan ng pagsabi mo, ay nagiging ebidensya ng iyong kakayahan, o kakulangan nito.
Deborah TannenNakarating ka na ba lumakad palayo sa isang pulong o isang pag-uusap ng mukha-palming, pag-iisip ng mga bagay tulad ng, Ano ang iniisip ko? Bakit ako tumakbo ng ganyan? O, hindi ako makapaniwala na hindi ko alam kung kailan ihinto ang pakikipag-usap!
Ito ay hindi bihira. Madalas akong nakikipagtulungan sa mga kliyente na nagpupumilit na maging malinaw, matiyak, at direktang sa kanilang komunikasyon. Ito ay isang isyu na maaaring mag-trip up ng sinumang may tiwala na hinamon o kinakabahan na magsalita sa mga pagpupulong at mahahalagang pag-uusap. Habang mahusay na boses ang iyong mga opinyon at aktibong lumahok, maaari mong talagang pumutok ang iyong mga kredensyal sa komunikasyon sa labas ng tubig sa pamamagitan lamang ng labis na pakikipag-usap.
Karaniwan, ang sintomas ay parang ganito: "Nagsimula akong makipag-usap, at pagkatapos ay patuloy akong nagsasalita, at pagkatapos ay nawala ang aking punto, at pagkatapos ay hindi ko alam kung ano ang gagawin kaya patuloy akong nagsasalita at hindi alam kung paano ihinto. At pagkatapos ay parang nadama ako. "
Yikes! Ang isang karanasan na tulad nito ay hindi eksaktong iniiwan sa iyo ng nakakapagod na kumpiyansa, ito ba?
Kung kulang ka ng kakayahang maging maigsi at masunurin, pinanganib mo ang iyong kredensyal, ang iyong mensahe, at ang iyong reputasyon - at malamang na hindi ka hihilingin na makipag-usap sa isang executive team o naroroon sa isang pangunahing customer anumang oras sa lalong madaling panahon. Kaya kung nais mong ilipat pataas, o pagbutihin sa anumang antas, oras na upang malaman upang muling mabigyan ng lakas ang iyong lakas ng tunog.
Maaari kang magkakaugnay? Kung gayon, gamitin ang tatlong pamamaraan na ito upang matukoy ang mga traps ng komunikasyon na pinapanatili mong suplado at kung ano ang maaari mong gawin upang malampasan ang mga ito.
1. Power Up the Pause
Sa susunod na nag-aalala ka tungkol sa pakikipag-usap nang labis sa isang pag-uusap o pagpupulong, i-pause. Bago ka magsalita, huminga, magbilang ng lima, at tipunin ang iyong mga saloobin. Sinasabi ng mga eksperto na ang tatlo hanggang limang segundong pag-pause ay sapat na upang matulungan kang muling mabalisa, muling mag-focus, at madilim ang kaguluhan na nagbibigay-inspirasyon sa iyo sa sobrang pag-uusap.
2. Mabagal ang Iyong Roll
Ang mga mag-aaral ng batas ay tinuruan na magpababa-hindi magpataas - ang kanilang tinig upang i-highlight ang ilang mga puntos. Tinuruan din sila na sadyang pabagalin ang tempo ng kanilang pagsasalita. Ito ang senyales sa mga tagapakinig na ang sasabihin nila ay mahalaga at kailangang mapanatili. Sa madaling sabi, sila ay tinuruan na pabagalin para sa diin.
Sa halip na bumagsak sa isang palagiang, nerbiyos na stream ng mga salita, pagsasanay na maihatid ang iyong mensahe na "mababa at mabagal."
Sa una, maaaring mahirap ito, dahil malayo ito sa dati mong ginagawa. Ngunit kung plano mo, antayin, at mailarawan ang iyong sarili na maging malas at hanggang sa punto, magkakaroon ka ng higit na tagumpay.
3. Gumamit ng isang Framework ng Pag-uusap
Sa pamamagitan ng paggamit ng isang balangkas habang nagsasalita ka, magagawa mong mabilis na ayusin ang iyong mga saloobin, sa halip na magsimula, magulo, at pagtatapos ng apoy. Bagaman maraming mga paraan upang mai-frame up ang iyong mensahe, narito ang isang simpleng halimbawa na maaari mong subukan ngayon: ang modelo ng PRES (point, reason, halimbawa, buod).
Upang ipakita sa iyo nang eksakto kung paano gamitin ito, sabihin nating tumutugon ka sa isang katanungan o gumawa ng puna sa isang pulong. Gamitin ang prosesong apat na hakbang na ito upang maglakad sa iyong mga saloobin nang hindi nawawala ang pagsubaybay sa iyong plano.
Punto
Magsimula sa pangunahing punto na nais mong gawin.
Pangangatwiran
Ipaliwanag kung ano ang pagmamaneho ng iyong puna sa bagay na ito.
Halimbawa
Magbigay ng isang halimbawa upang mapalawak kung bakit mahalaga ang iyong puna.
Buod
I-close ito sa pamamagitan ng muling pagsasaayos ng iyong pangunahing punto.
Kaya, ang aking rekomendasyon ay gamitin ang dagdag na pondo upang lumikha ng isang mas naaangkop na puwang, upang maakit namin ang mga kliyente at lumikha ng isang bagong stream ng kita.
Sa pamamagitan ng paggamit ng simpleng simpleng hakbang na balangkas na ito, bibigyan mo ang iyong sarili ng isang plano upang mai-hang ang iyong mga salita at ideya. Magkakaroon ka ng isang malinaw na simula, gitna, at pagtatapos na makakapigil sa iyo na mawala sa iyong mga salita. At sa pamamagitan din ng estratehikong pag-pause bago ka magsalita at pagbagal at pagbaba ng iyong boses, malalampasan mo ang iyong pagkagusto na makipag-usap nang labis at i-lakas ang iyong IQ ng komunikasyon sa walang oras!
