Noong una akong nagsimula bilang isang manager, kung tatanungin mo ako kung ano ang isang tool na nais kong mas mahusay na pamahalaan ang aking koponan, masasabi ko sa iyo ang higit pang headcount, o marahil mas mahusay na pag-access sa mga executive. Tanungin mo ako ng ilang taon, at ibagsak, ang item na iyon ay magiging isang kristal na bola.
Matapos ibigay sa akin ng isa sa aking pinakamahusay na mga empleyado ang kanyang paunawa ng dalawang linggo ilang taon na ang nakalilipas, tinanong ko ang aking sarili kung nakita ko na ito na darating. Mayroon bang mga palatandaan ng babala? Maaari ko bang pigilan siya na umalis kung makita ko ang mga palatandaang iyon? Habang hindi ko marahil hindi malalaman, ang karanasan ay nag-udyok sa akin na bigyang-pansin ang mga gawi at ugali ng aking mga empleyado. At, nang ang hindi maiiwasang sulat sa pagbibitiw ay nakarating sa aking desk, sinubukan kong sundin ang isang pattern.
Bagaman maraming mga palatandaan ng isang hindi maligayang empleyado - absenteeism, kawalang-kasiyahan, at negatibong pag-uugali, upang pangalanan lamang ang ilan - narito ang ilan pa na hindi gaanong halata. At, mas mahalaga, kung ano ang gagawin kapag nakita mo sila.
Ang mga palatandaan
1. Sila ay Mahusay
Ang iyong mga nangungunang tagapalabas ay gumagawa ng mahusay na trabaho araw-araw, na ginagawang ang pag-sign na ito ang isa sa pinakamahirap na makita. Ngunit, ito ang dapat mong bigyang pansin. Ang mga mahusay na empleyado ay nagmamalasakit sa kanilang trabaho, at kahit na pinili nilang dalhin ang kanilang talento sa ibang lugar, may posibilidad na nais nilang iwan sa mabubuting termino. Nangangahulugan ito na gagawin nila ang anumang kinakailangan upang makagawa ng isang mahusay na impression, bago sila pumunta. Ang mga natitirang proyekto ay biglang nagawa, ang mga maluwag na dulo ay nakatali, at nalulutas ang mga isyu. Ito ay maaaring tunog tulad ng pangarap ng isang manager, ngunit kung nakita mong nagulat ka sa pagganap ng iyong mga empleyado, maaari silang makalabas.
2. Mas Aktibo sila sa LinkedIn
Sigurado akong nasa labas sila, ngunit mayroon pa akong nakikilala na sinumang nagmamahal sa networking. Nangangahulugan ito na ang karamihan sa atin ay lubos na umasa sa LinkedIn bilang isang kahalili para sa networking ang dating paraan. (Salamat, LinkedIn!)
Kaya, kapag nakita mo ang isang empleyado na patuloy sa LinkedIn, marahil ay hindi dapat itaas ang anumang mga pulang watawat. Gayunpaman, ang isang biglaang pag-uptick sa mga bagong koneksyon, mga grupo na sumali, o mga ibinahaging mga artikulo ay maaaring maging isang pahiwatig na sinusubukan ng iyong empleyado na mapalakas ang kanyang profile sa lipunan - at hanapin ang kanyang susunod na malaking bagay.
3. Mayroon silang Mahusay na Ngipin
Habang alam ng karamihan sa mga tagapamahala na magbantay para sa isang pagpatay sa kahina-hinalang mga "medikal" na tipanan, karamihan sa atin ay hindi mag-isip nang dalawang beses tungkol sa isang lehitimong appointment. Kapag sinimulang tugunan ng iyong empleyado ang mga alalahanin sa kalusugan na nasa likod lamang ng burner - isipin: ang empleyado na umiiwas sa dentista ay nagsisimula na linisin ang kanyang ngipin at mapuno ang mga lukab - maaaring mayroon kang isang isyu. Maraming mga empleyado ang nagsisikap na gamitin ang kanilang mga benepisyo bago umalis, kahit na magkakaroon sila ng maihahambing na mga benepisyo sa kanilang susunod na trabaho. Maiiwasan ng mga bagong empleyado ang paggasta ng oras para sa mga appointment kapag nagsimula sila ng isang bagong trabaho, kaya ang isang matatag na stream ng mga lehitimong appointment ay maaaring mangahulugan ng isang pagbibitiw ay nasa abot-tanaw.
Anong gagawin
Mahalaga ito: Ang paghihinala sa isang empleyado ay huminto ay hindi katulad ng pagkakaroon ng isang resignation letter sa iyong desk. Bagaman maaari kang magkaroon ng pinakamalakas na mga hinala, ang pagpapagamot sa mga tao na tila nasa labas na ng pintuan ay isang malaking pagkakamali. Habang marahil diyan ay hindi isang buong pulutong na maaari mong gawin upang maiwasan ang isang tao na umalis sa sandaling natanggap na niya ang isang alok, maraming magagawa mo upang makakuha ng mabuti mula sa isang hindi maayos na sitwasyon.
1. Solicit Feedback
Marahil ay nagawa mo na itong gawin mula pa noong araw, ngunit kung wala ka, hindi pa huli. Sa katunayan, maaari kang makahanap ng isang paglabas ng empleyado ay mas matapat at tuwirang may puna kaysa sa isang tao na hindi nagpaplano na pumunta kahit saan anumang oras sa lalong madaling panahon.
Maghanap ng mga pagkakataon upang tanungin ang iyong empleyado kung paano ka nagagawa bilang isang manager at kung paano ka makakabuti. Halimbawa, matapos makumpleto ng iyong empleyado ang isang pang-matagalang proyekto (alam mo, dahil siya ay mahusay na uber sa mga araw na ito), tanungin siya kung ano ang naramdaman niya sa iyong pagkakasangkot. Nagawa mo bang magamit ang iyong sarili para sa patnubay? Na-drive mo ba ang sinumang mabaliw sa iyong micromanagement sa isang tiyak na gawain?
Magtanong ng mga target na katanungan tungkol sa mga tiyak na proyekto at gawain na magpapahintulot sa iyong empleyado na magkomento sa iyong pagganap bilang isang manager. Ang iyong empleyado ay marahil ay umaalis sa maraming mga kadahilanan, at ang iyong istilo ng pamamahala - o kakulangan ng - maaaring naging kadahilanan na nag-aambag. Simulan ang paghingi ng puna ngayon, sa normal na kurso ng negosyo, upang malaman ang iyong makakaya tungkol sa kung paano mo mapagbuti (at inaasahan na ang dalawang iba pang kawani ay mag-isip nang dalawang beses tungkol sa paglukso ng barko).
2. Tren ng Krus
Ang isa sa mga pinaka masakit na aspeto ng pag-alis ng empleyado ay ang pagkawala ng kaalaman sa institusyonal. Hindi mahalaga kung gaano kami sinusubukan upang idokumento ang mga proseso at pamamaraan, ang ilang intel ay natural na maninirahan sa ulo ng iyong mga empleyado. Malinaw na, hindi ka lamang makalabas at sasabihin "Sa palagay ko aalis ka, kaya masanay mo si Bob sa araw-araw?" Kailangan mong maging isang maliit na bagay tungkol dito, ngunit ang mabuting balita ay, ito ay nagtatapos sa pagiging isang mabuting karanasan para sa lahat.
Maghanap ng isang hindi gaanong karanasan na empleyado - o ang isang hindi lamang tulad ng nakaranas sa isang tukoy na lugar-at ipares sa kanya ang iyong empleyado sa lalong madaling panahon. Ipagpasyahan ng kapwa ang mga empleyado na magsanay sa iba pang mga pang-araw-araw na responsibilidad, at hikayatin silang magmungkahi ng mga paraan upang mapabuti ang mga proseso.
Makalipas ang isang linggo o dalawang anino sa isa't isa, mag-iskedyul ng isang pagpupulong sa parehong mga empleyado, at lakarin ka nila sa kanilang natutunan at kung ano ang iminumungkahi nila upang mapagbuti ang mga proseso at pamamaraan. Hindi lamang makakakuha ka ng mahalagang puna mula sa parehong mga tao, ngunit tahimik mong ililipat ang ilan sa mga nakatagong kaalamang institusyonal sa ibang empleyado.
3. Makisalamuha
Ako ay isang malaking tagahanga ng hapon ng kape sa pahinga, o mas mahusay pa, masayang oras. Ang isang paglabas ng empleyado ay maaaring maging isang font ng mga kapaki-pakinabang na tidbits tungkol sa iyong koponan, estilo ng pamamahala, at siyempre, ang iyong empleyado. Bagaman maaari kang matukso na subukang gamitin ang mga pagkakataong ito upang maipahiwatig ang opinyon ng iyong papalabas na kawani sa iyong paraan ng pag-iisip, huwag gawin ito. Sa halip, gumugol ng oras na iyon upang makilala talaga siya. Oo, marahil ay iniwan ka ng taong ito sa lalong madaling panahon, ngunit hindi nangangahulugang hindi ka maaaring manatiling konektado sa hinaharap. Kapag nahanap mo ang mga paraan upang makahulugan nang kumonekta, binibigyan mo ang iyong sarili ng maraming mga pagkakataon upang makipag-ugnay. At - sino ang nakakaalam - baka mapoot ang iyong empleyado sa bagong trabaho sa loob ng anim na buwan, at ang mga pakikisalamuha sa lipunan ay tutulong sa pagbuo ng isang bono na maaaring ibalik lang siya sa iyong pintuan.
Ang pagkawala ng isang empleyado ay medyo laging sumusubok. Ngunit, kung nakikipag-ugnay ka sa iyong koponan, kukunin mo nang maaga ang mga karatulang ito. At, kahit na hindi mo makumbinsi ang empleyado na manatili, ang lahat ay lumalakad na may ilang mga natutunan at isang positibong impression sa bawat isa.
