Ang mga tao ay madalas na natatakot na kung hindi sumasang-ayon sa kanilang boss ay mapaputok sila. Ngunit bilang isang tagapamahala, hayaan akong patunayan sa iyo na maliban kung gumawa ka ng isang bagay na matinding (tulad ng paggamit ng wikang NSFW o mag-publish ng isang blog tungkol sa kung ano ang isang tanga ko), ang mga logro ay hindi ka pababayaan para sa manipis na gawa ng pagsasabi na nakikita mo ang mga bagay naiiba.
Sa katunayan, ang pinakakaraniwang reklamo na naririnig ko mula sa mga tagapamahala na nagtatrabaho ako - at naramdaman ko ang aking sarili - ay kabaligtaran. Gusto namin ng feedback mula sa aming mga empleyado. Inupahan ka namin dahil naniniwala kami sa iyo at sa iyong mga ideya, kaya ang pagtatago sa kanila ng isang lihim ay hindi nakakatulong sa alinman sa amin.
Ngayon, upang maging patas, nais mong i-backback sa paraang magmukhang kapaki-pakinabang at maalalahanin - at hindi tulad ng isang kilalang-alam.
At alam ko kung ano ang maaari mong iniisip ngayon, posible na? Oo, lalo na kung alam mo ang apat na pinaka-karaniwang mga tagapamahala ng mga saloobin kapag hindi ka sumasang-ayon sa kanila.
1. "Nais kong Gawin Mo ang Iyong mga Takdang-aralin - Una"
Bigyan mo ako ng pakinabang ng pag-aalinlangan kapag nalaman mo ang tungkol sa isang bagay na mali sa iyo. Tanungin ang iyong sarili, "Ano ang mga may-bisang dahilan na nagawa ng desisyon ng aking boss?" Bago magtayo ng kaso upang makipagtalo sa akin.
Bago itama ako, ilagay mo ang iyong sarili sa aking mga sapatos ng isang minuto lamang. Kung naramdaman kong pinag-isipan mo kung bakit maaaring isipin o maramdaman ko ang ginagawa ko, mas madali para sa akin na makinig sa iyong mga ideya.
Ang hindi sumasang-ayon sa akin ay ang madaling bahagi, inirerekumenda ang isang mas mahusay na solusyon ay ang mahirap na bahagi.
Nangangahulugan ito na bago ka makarating sa nakabubuo na pagpuna, banggitin ang mga merito ng diskarte ng iyong boss. Halimbawa: "Nakikita ko kung saan makakatulong ito sa amin na gawing mas mahusay ang aming proseso, ngunit nababahala ako tungkol sa pagkakaroon ng sapat na oras upang gumawa ng mabuting gawa, kaya paano kung nababagay namin ang bahagi ng proseso?"
2. "Bakit Hindi Mo Ito Sinabi sa Akin kanina?"
Sa totoo lang, naririnig ko ang mga reklamo at mga obserbasyon tungkol sa aking trabaho sa lahat ng oras - kabilang ang mula sa aking boss at sa aming mga customer.
Pinapahalagahan ko ang pakikinig mula sa iyo kapag gumawa ako ng isang desisyon na hindi mo gusto na nalalapat nang direkta sa iyong trabaho. Sa katunayan, huwag maghintay na tanungin. Kung ang aking desisyon ay nakakaapekto sa iyo sa pang-araw-araw na batayan, ipaalam sa akin kaagad. Habang maaaring tumayo ako sa aking desisyon kahit na hindi ka sumasang-ayon, nais kong malaman kung ano ang nararamdaman mo.
Sa sinabi nito, kapaki-pakinabang na tandaan na ang bawat isa ay may ibang kakailanganin nilang gawin kung sila ang boss. Kaya ibahagi ang feedback na makakatulong sa iyo na magawa ang iyong trabaho nang mas mahusay (o maging mas maligaya), ngunit panatilihin ang mga saloobin sa mga bagay na hindi nakakaapekto sa iyong sarili.
3. "Mangyaring Isipin ang Ating mga Kalagayan"
Maaaring maging ang aming one-on-one check-in ay nailalarawan sa pamamagitan ng matatag na talakayan at paminsan-minsang hindi pagkakasundo - at iyan ay mahusay. Gayunpaman, hindi nangangahulugan na maaari mong palaging gawin ang diskarte na iyon kapag nagpapahayag ng magkakaibang opinyon.
Kung ito ay sa isang pulong ng kawani, tandaan na ang iyong mga kasamahan ay nanonood at nagtakda ng isang halimbawa para sa kanila tungkol sa kung paano hamunin ako. Kung kasama namin ang isang kliyente, ako ang magiging pinaka-sensitibo sa iyo sa publiko na hindi sumasang-ayon sa akin - hindi dahil ang aking kaakuhan ay hindi maaaring kunin, ngunit dahil hindi ko gusto ang customer na mawalan ng pananampalataya sa aming samahan. Kaya kung hindi ka sigurado kung ano ang magiging reaksyon ng kliyente kapag itinutuwid mo ako, huwag na huwag mong gawin hanggang sa mag-isa lang tayo.
4. "Kung Ako ay Mananatili sa Aking Pagpapasya, Inaasahan Ko Mong Suportahan Ito"
Kung naririnig kita ngunit sumunod sa orihinal na plano, hindi nangangahulugang hindi ako nakikinig. Mas madalas kaysa sa hindi, nangangahulugan ito na isinasaalang-alang ko ang mga kadahilanan na panlabas sa iyong tungkulin, at maaaring hindi mo alam. (Para sa lahat ng alam mo, sinabi sa akin ng aking boss 'na gawin ito sa ganitong paraan!)
Hindi ako naghahanap ng isang koponan ng "oo" na mga taong hindi nagsasalita. Ngunit naghahanap ako para sa mga empleyado na sapat na nagtitiwala sa akin na kung ibabalik ko ang puna, ito ay para sa isang mabuting dahilan - at kung hindi nila suportado ang plano, susuportahan nila ako sa pamamagitan ng pagpunta kasama ito.
Ang pangwakas na bagay na aking ipagtapat ay kung minsan ay gusto ko lang gawin ng aking mga empleyado ang hiniling ko. Nakakapagod (para sa ating dalawa!) Kung kailangan kong ipagtanggol ang bawat solong pagpapasya, kasama nito ay pinaparamdam sa akin na wala kang pananalig sa aking paghatol.
Kung hindi ka pa sigurado kung magandang labanan ang pipiliin, tanungin mo ako. Sabihin: "Bukas ka ba sa ibang opinyon tungkol dito?" At bigyan ako ng pagpipilian na buksan ito para sa talakayan. Sasabihin ko sa iyo kung ito ay isang magandang panahon upang magbahagi ng magkakaibang opinyon, o kung, sa oras na ito, mas mahusay na ipaalam ito.
