Ang iyong negosyo ay nasa isang mahusay na pagsisimula - alam mo ang iyong merkado, nakabuo ka ng isang mahusay na pagkakaroon, at pinapanatili mo ang iyong madla na nakikibahagi. At alam mo ang iyong mga pagsisikap sa social media ay may mahalagang papel. Naturally, ang ilan ay mas epektibo kaysa sa iba - ngunit paano mo talaga nalalaman kung ano ang gumagana?
Ang pagsukat sa pangkalahatang tagumpay ng anumang uri ng diskarte sa PR ay maaaring maging kumplikadong negosyo. Habang ang iba't ibang mga tool sa pagsubaybay sa media at pagsusuri ng damdamin ay magagamit, ang mga parameter na natutukoy kung gaano kahusay ang sinasabi mo sa kuwento ng iyong kumpanya, na nakakaimpluwensya sa mga opinyon ng mga tao, at protektahan ang iyong tatak ay nananatiling debatado - at, medyo lantaran, madalas na nakalilito.
Sa kabutihang palad, kahit papaano napunta ang social media, mayroong isang bilang ng mga tool na maaaring makatulong. Ang mga mahusay na platform ay nilikha upang paganahin ang mga tatak na subaybayan ang abot at pagiging epektibo ng kanilang mga kampanya sa social media. At, habang ang mga pagpipilian na ito ay dumating sa bawat maiisip na saklaw ng presyo, sa palagay namin ay may ilang garantisadong magkasya sa iyong badyet (o kakulangan nito).
Suriin ang apat na tool na ito - lahat libre - upang matulungan kang makakuha ng isang hawakan kung saan ang mga mensahe, mga diskarte sa pakikipag-ugnay at mga piraso ng nilalaman ay gumagana sa iyong mga channel sa social media-at alin ang wala.
1. Google Analytics
Ang Google ay may komprehensibong serbisyo sa analytics na tumutulong sa pagsubaybay sa aktibidad ng gumagamit sa iyong website sa real-time. Sa loob ng isang minuto, maaari kang mag-set up ng Google Analytics upang sabihin sa iyo, bukod sa iba pang mga bagay, ang bilang ng mga pang-araw-araw na pagbisita sa iyong site, ang mga demograpiko ng iyong mga gumagamit, kung paano sila nakarating sa iyong site, kung gaano katagal sila mananatili, at kung aling sa iyong mga piraso ng nilalaman ay pinaka-at hindi bababa sa - tanyag. Sa sandaling naka-set up ka, ang tunay na bilis ng kamay ay magpapanatili sa iyong sarili mula sa paggastos ng masyadong maraming oras sa pagputol at muling pagputol ng iyong mga graph.
2. Klout
Ang Klout Score ay sumusukat sa impluwensya, na tinukoy ni Klout bilang "ang iyong kakayahang magmaneho ng pagkilos sa mga social network, " at, lalong, sa totoong mundo. Partikular, sinasabi nito sa iyo kung gaano karaming mga tao ang naiimpluwensyahan mo, kung gaano mo impluwensyahan ang mga ito, at ang impluwensya ng iyong network sa iyong mga platform sa social media. Kapag nag-sign-up ka, hayaan ka ng Klout na makita ang isang mapa ng iyong aktibidad sa social media sa nakalipas na 90 araw, na nagpapahintulot sa iyo na i-cross-sanggunian ang eksaktong mga sandali na nadagdagan ang iyong puntos (sa ilalim ng kanilang algorithm, hindi bababa sa) kasama ang nilalaman mo nai-post o mga paraan na nakatuon ka sa oras na iyon.
3. Social Media Monitor ng Wildfire
Ang Wildfire ay isang kumpanya sa marketing ng social media na kamakailan ay nakuha ng Google. Habang ang karamihan ng mga tool nito ay nangangailangan ng pagbabayad, nag-aalok ang Wildfire ng isang libreng monitor ng social media na makakatulong sa iyo na maunawaan ang iyong pagkakaroon ng Twitter at Facebook kumpara sa iyong mga katunggali. Ang tool ng Wildfire ay hahayaan kang madaling ihambing ang bilang ng mga gusto, mga check-in, at mga tagasunod sa bawat pahina na ipinagmamalaki.
4. Ang Aking Nangungunang Tweet ni TwitSprout
Nais mo bang madaling malaman kung alin sa iyong mga tweet ang nakakuha ng pinakamaraming retweet? Suriin ang Aking Nangungunang Tweet, na nagraranggo sa iyong nangungunang 10 pinaka-ibinahaging mga tweet at ang bilang ng mga beses na na-retweet nila. Hindi lamang ito kapaki-pakinabang para sa iyong sariling tatak, ngunit pinapayagan ka nitong turuan ang iyong sarili sa kung ano ang mahusay na gumagana para sa iba pang mga tatak-kabilang ang para sa iyong mga katunggali.
Bonus: HootSuite
At, narito ang isang mungkahi ng bonus para sa mahusay na panukala: social media dashboard HootSuite. Habang ang karamihan sa mga tool ng analytics ay nasa likod ng isang paywall, nag-aalok sila ng isang pantulong na dashboard na nagbibigay-daan sa iyo upang pamahalaan ang aktibidad ng social media para sa iba't ibang mga account sa isang lugar. Isang pangunahing oras-saver kapag mayroon kang maraming mga tatak, diskarte, at mga site upang subaybayan.
Kapag nakita mo ang analytics sa likod ng iyong social media outreach, magkakaroon ka ng mas mahusay na ideya sa kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi. Sa bagong katalinuhan na ito, maaari kang mag-eksperimento, matuto, at makakuha ng mas matalinong nilalaman na iyong nai-post at ang iyong mga taktika sa pakikipag-ugnay. Tandaan lamang na bantayan ang mga tool na analytics upang makita kung ano ang nananatili.
