6 Mga simpleng pagbabago na magpapasigla sa iyong impluwensya sa trabaho

Bago nagkaroon ng The Power of Positive Thinking at Ang 7 Mga Gawi ng Lubhang Epektibong Tao, mayroong Dale Carnegie's How to Win Friends and Influence People, arguably one of the first self-help bestsellers in history. Dahil unang isinulat ni Carnegie ang gabay na ito noong 1936, higit sa 15 milyong kopya ang naibenta.

Ano ang nagtitiis sa librong ito? Sa pangunahing punto nito, itinuturo ng libro ang mga mambabasa kung paano makakuha ng impluwensya at kapangyarihan sa iba, hindi sa pamamagitan ng puwersa ngunit sa mas mabait, mas mahusay na paraan. Nang simple, upang mabago ang pag-uugali ng iba, kailangan mo munang baguhin ang iyong sarili. Sa mga araw na ito, mayroon kaming pananaliksik na pang-agham panlipunan upang mai-back up ang maraming mga pag-angkin ni Carnegie. Narito ang ilan na tumayo sa pagsubok ng oras, kasama na ang ipinakita sa amin ng bagong pananaliksik.

1. Makinig ng Up

Sa tingin mo maaari kang manalo ng mga kaibigan sa iyong regalo ni gab? Pag-isipan muli, sabi ng pananaliksik sa Columbia University na inilathala sa Journal of Research in Personalidad . Kapag hiniling ang mga paksa na i-rate ang mga dating kasamahan sa trabaho, natagpuan ng mga siyentipiko ang mga may pinakamaraming impluwensya ay ang pinakamahusay na mga tagapakinig, hindi mga tagapagsalita. "Maraming mga pang-akademiko at tanyag na account ang nabibigyang diin na ang mga may kakayahang mabisang pagpapahayag - pagsasalita at pagpapanatiling-madalas na nakakakuha ng impluwensya, " sabi ng mga may-akda sa pag-aaral. Ngunit ang pananaliksik ay nagmumungkahi kung hindi: "Ang mga nakikinig nang mabuti ay maaaring mag-ani ng parehong mga benepisyo sa impormasyon at kaugnayan na higit na maimpluwensyahan." Ang dahilan? Ang pakikinig sa sasabihin ng mga kasamahan ay nagtataguyod ng dalawang pangunahing elemento para sa pagkakaroon ng impluwensya: bumubuo ng tiwala at pagkatuto ng mga bagong impormasyon.

2. Kalimutan ang Stats, Kumuha ng Personal

Ang mga numero ay hindi maaaring magsinungaling, ngunit mukhang hindi nila maaaring magkaroon ng parehong malakas na epekto ng mga personal na kwento, ayon sa pananaliksik ng University of Pennsylvania ng Wharton School of Business. Sinusubukang makuha ang iba sa iyo sa isang partikular na dahilan o agenda? Pag-apila sa kanilang mga damdamin, at laktawan ang mga katotohanan na malamig na bato kahit na hindi sila masisiraan. Kapag sinuri ng mga may-akda ng pag-aaral ang mga reaksyon ng mga paksa sa isang kawanggawa, ang hindi magagandang istatistika ay hindi pa rin nagagalaw sa kanila upang kumilos tulad ng mga personal na kwento na sumikat sa kanilang mga heartstrings.

3. Simulan ang Pagsasabi ng "Yeah" Marami

Nang pag-aralan ng mga mananaliksik ng MIT ang sining ng matagumpay na pagpupulong sa negosyo, natagpuan nilang posible na hulaan kung ang isang panukala ay tatanggapin o tanggihan - sa pamamagitan lamang ng mga uri ng mapanghikayat na salita na ginamit ng nagsasalita. Dalawa sa mga pinakamalakas na salita para sa boardroom: "oo" at "magsisimula."

Lumilitaw kapag sinimulan mo ang isang tugon sa positibong salita, "oo, " ikaw ay "pag-frame ng isang mungkahi bilang isang kasunduan sa isang nakaraang mungkahi, " sabi ng mga may-akda. Tila, kapag ang iyong ideya ay "umabot na parang naaayon sa nakaraang mga saloobin ng iba, ang mungkahi ay may mas mataas na posibilidad na tanggapin." Sa katulad na paraan, magsimula sa salitang "magsimula" kapag nagbibigay ng isang utos. Natagpuan ng mga mananaliksik ng MIT ang mga dumadalo sa pagpupulong na mas mabilis na sumunod nang ginamit ang ganitong mabait at masarap na bersyon ng "gawin ito!"

4. Ngumiti ng Tunay (at Huwag Panatilihin ang Pakikipag-ugnay sa Mata sa Masyadong Mahaba)

Ang "pagngiti at pagdaan" ay maaaring hindi ka gumawa ng anumang mabuti kapag sinusubukan mong makakuha ng impluwensya. Karaniwang masasabi ng mga tao na nilalamon mo ito, sabi ng mga mananaliksik. Bumagsak ng isang tunay na ngiti, na tinawag na "Duchenne ngiti" para sa ika-19 na siglo Pranses na neurologist na pormal na naitala ang mga pisikal na katangian ng isang tunay na ngiti (iyon ay, tumataas ang iyong mga pisngi at lumikha ka ng mga crinkles o mga paa ng uwak sa paligid ng iyong mga mata), at ikaw maaari talagang hikayatin ang mga tao na ikaw ay tunay at mapagkakatiwalaan.

Kahit na mahusay ka sa pagpapakita ng iyong Duchenne, siguraduhing hindi mo mahawakan ang tagapakinig nang masyadong mahaba o masusuklian mo ang iyong panghihikayat, natagpuan ang pananaliksik na inilathala sa Journal of Psychological Science . Ang isang bagong pag-aaral ay nagmumungkahi na ang pakikipag-ugnay sa mata ay maaaring aktwal na gawin ang mga tao na mas lumalaban sa iyo, lalo na kung sila ay may pagkiling na hindi sumang-ayon sa iyo sa una. Ang pagtingin sa mga mata ng isang tao ay maaari ding matanggap bilang isang pagtatangka na "tumitig" o mangibabaw, isang tunay na no-no sa Carnegie school ng impluwensya. Ang pagtingin sa bibig ng ibang tao ay maaaring makatulong sa paglayo sa isang potensyal na pinainit na pag-uusap.

5. Huwag Iwasang Humingi ng Pasensya

Ang pagsasabi ng paumanhin ay hindi nasasaktan ang iyong impluwensya (hangga't gagamitin mo ito nang walang kabuluhan, at kapag tunay na nagawa mo ang isang bagay na alam mong hindi mo dapat magkaroon). Sa halip, mapapalakas nito ang iyong apela sa mga nakapaligid sa iyo, sabi ng mga siyentipiko. Sa isang pag-aaral ng Harvard Business School, natuklasan ng mga mananaliksik ang paghingi ng tawad na maaaring magtaguyod ng tiwala sa mga nakapaligid sa iyo sa pamamagitan ng pagpapakita ng "walang pakialam na pag-aalala." Sa isa pang pag-aaral tungkol sa pagiging epektibo ng mga pasensya ng mga tagapamahala, ang mga may-akda ng pag-aaral ng Israel ay nagtapos ng katulad na ang paghingi ng tawad ay mas epektibo kaysa sa hindi. Sa katunayan, "ang hindi gaanong inaasahan, mas malaki ang kanilang pagiging epektibo."

6. Bigyan ng Maraming (at Maraming) ng Purihin

Huwag laktawan ang papuri, kahit na talagang nais mong pagbutihin ang pagganap ng mga nakapaligid sa iyo, natagpuan ang mga mananaliksik ng Hapon. Kapag ang mga paksa ng pag-aaral ay pinuri dahil sa kanilang sunud-sunod na kakayahang mag-tap sa daliri, ang kanilang aktwal na mga kasanayan sa motor na mahusay na pinabuting pagkatapos ng isang 24 na oras lamang (napili ang agwat ng oras upang hindi sila magkaroon ng oras upang magsanay) - sa mga papuri na kanilang natanggap. "Ang mga resulta ay ang unang nagpapahiwatig ng mga pagpapabuti na may kaugnayan sa papuri sa memorya ng kasanayan sa motor ay hindi dahil sa isang mekanismo ng insentibo-feedback, ngunit sa halip ay kasangkot ang mga direktang epekto sa, " sabi ng mga may-akda.

Paano natin ito mailalapat sa trabaho? Purihin ang bagong katulong na dumaan sa kanyang unang linggo nang walang (masyadong maraming) mga glitches. Itatakda nito ang tono para sa kanya upang ilagay ang lahat sa isang lugar ng trabaho na pinahahalagahan ang kanyang mga kasanayan.