Dito sa The Muse, alam namin na walang mas mahusay na paraan upang maunawaan kung paano ace ang iyong sariling tatak ng employer kaysa sa pamamagitan ng pagtingin ng ilang mga pinakamahusay na kasanayan sa pagkilos.
Well, nasa swerte ka - dahil iyon mismo ang ginagawa ng aming Employer Spotlight Series. Nagtatampok kami ng lahat ng mga uri ng kapaki-pakinabang na payo at pananaw mula sa mga kumpanyang ganap na pagdurog sa kanilang mga tatak ng employer, upang malaman mo mula sa kanilang tagumpay.
Ngayong buwan, nakipag-chat kami kay Maria Dunn, VP ng mga Tao sa Pamahalaan ng Q upang malaman kung paano sila namumuno nang may pagkamausisa upang himukin ang pag-aaral at paglaki ng kumpanya.
Sabihin sa amin ng kaunti tungkol sa iyong paglalakbay sa karera. Paano mo natuklasan ang iyong kasalukuyang papel? Nakahanay ba ito sa iyong background (edukasyon o nakaraang karanasan sa trabaho)?
Matapos kumita ng isang degree sa Marketing & Management, wala akong malinaw na unang hakbang para sa pagsisimula ng aking karera. Nabanggit ng isang kaibigan ng pamilya na ang kanilang kumpanya ay umupa, kaya ang una kong trabaho ay nagbebenta ng mga copiers! Ang mga kasanayan na nalaman ko sa pagsasanay sa pagbebenta ay naging napakahalaga sa buong karera ko - ang kakayahang epektibong maimpluwensyahan ay isang kasanayan na naaangkop sa halos bawat papel na hawak ko.
Ang ilang mga taon pagkatapos ng kolehiyo nahulog ako sa pag-recruit, na direktang humantong sa akin sa mga mapagkukunan ng tao. Hindi ako lumingon sa likod!
Ano ang isang tool o piraso ng payo na nais mong malaman tungkol sa noong una kang nagsimulang magtrabaho sa Pamahalaan ng Q?
Ang payo na maibibigay ko sa aking sarili sa araw ng isa ay upang magamit ang isa sa aming pangunahing mga prinsipyo: Maghanap ng Pag-unawa. Kapag nakarating ka sa isang bagong samahan na may isang mahusay na halaga ng magkaparehong karanasan, madali itong mabilis na gumuhit ng mga maling konklusyon o pagpapalagay. Sa kabutihang palad, ang pinamamahalaan ng Q ay naniniwala na ang feedback ay isang regalo at ipinakita ng aking koponan ang error na ito sa aking diskarte nang maaga. Kailangan ko talagang tumalikod at magtanong ng maraming mga katanungan. Sa pamamagitan ng paglapit ng mga problema sa pag-usisa, naiintindihan ko ang negosyo, na nakatulong sa ibabaw ng mga tamang solusyon nang mas mabilis.
Sa Pamamahala ng Q, mayroon kang isang bagay na tinatawag na Q Academy, na nilikha upang matulungan ang mga kasama na patuloy na matuto at lumago kasama ng iyong kumpanya. Maaari mo bang sabihin sa amin ng kaunti pa tungkol sa program na ito at kung paano ito nakakaapekto sa pangkalahatang kasiyahan ng empleyado?
Sinusuportahan namin ang isang kultura ng patuloy na pag-aaral at naniniwala kami na kung dalawa o dalawampung taon ka sa iyong karera, palaging may bago kang matutunan. Pinapayagan ng Q Academy para sa anumang miyembro ng koponan na ipakita sa isang paksa na sila ay isang dalubhasa. Halimbawa, ang paglikha ng mga pagtatanghal, pamamahala ng oras, at pagpapadala ng mga epektibong email ay ilan lamang sa mga paksang nasaklaw na bago. Ang aming koponan ay palaging naghahanap ng mga paraan upang matuto at lumago, at ang program na ito ay nagbibigay-daan para sa eksaktong iyon.
Sa Pinamamahalaan ng Q, pinasisigla namin ang isang kultura ng patuloy na pag-aaral at naniniwala kami na kung dalawa o dalawampung taon ka sa iyong karera, palaging may bago kang matutunan.
Ano ang ilang iba pang mga inisyatibo na inilagay mo upang mapagbuti ang relasyon ng empleyado at magtulak sa kaligayahan ng empleyado?
Naniniwala kami na ang magagaling na mga ideya ay nagmula sa lahat ng dako sa pinamamahalaan ng Q-at kahit na ang koponan ng People & Culture ay direktang responsable para sa pagmamaneho ng mga relasyon sa empleyado at kaligayahan ng empleyado, napagtanto namin na mayroong isang agwat sa aming pagkakaiba-iba at pagsasama ng mga inisyatibo.
Sa unang bahagi ng 2018, nagpasya kaming bumuo ng isang Employee Resource Group na may misyon ng pag-instill ng isang cohesive sense of confidence, pag-aari, at pagmamalaki para sa lahat ng mga Q empleyado. Binuksan namin ito sa aming buong koponan at mayroon kaming 20 miyembro sa lahat ng mga kagawaran at lungsod.
Paano nakatutulong ang The Muse sa iyong mga pagsisikap sa pakikipag-ugnay?
Ang aming pakikipagtulungan sa The Muse ay naging kapaki-pakinabang sa maraming paraan. Nang una naming i-film ang mga video para sa profile ng aming kumpanya, ang aming mga empleyado ay nakipag-ugnay sa karanasan - ang vibe sa opisina ay talagang nasasabik sa loob ng dalawang araw. Ang kakayahang ibahagi ang aming koleksyon ng mga footage sa buong koponan ay nagpapahintulot sa amin na palakasin at paalalahanan ang lahat kung ano ang uri ng samahan namin.
Para sa aming mga empleyado sa hinaharap, pinapayagan ka ng Muse na ibahagi ang aming mga kwento at itaguyod ang uri ng lugar ng trabaho na nais naming idagdag at makapagtayo.
Ang kakayahang ibahagi ang aming koleksyon ng mga footage sa buong koponan ay nagpapahintulot sa amin na palakasin at paalalahanan ang lahat kung ano ang uri ng samahan namin.
Ano ang mga pinaka-reward na bahagi ng iyong trabaho?
Ang isa sa mga pangunahing layunin ng koponan ng People & Culture ay ang linangin at itaguyod ang isang workspace na nililinis ang paraan para sa aming mga empleyado na gawin ang kanilang pinakamahusay na gawain. Para sa akin, wala nang mas kapaki-pakinabang kaysa sa magawang malutas ang isang problema para sa isang empleyado na humaharang sa kanila sa paggawa ng kanilang pinakamahusay na gawain.
Ano ang ginagawa mo sa labas ng trabaho na gumagawa ka ng isang mas mahusay na empleyado?
Kinausap ko ang aking mga kaibigan at pamilya tungkol sa mga hamon sa trabaho na kinakaharap nila. Pinapayagan nitong makakuha ako ng higit pang pananaw mula sa pagtingin ng empleyado - sa maraming iba't ibang mga samahan. Nalaman ko ang tungkol sa kung ano at hindi gumagana sa kanilang mga kumpanya, pati na rin kung ano ang hinahanap nila.
