Kami ay may posibilidad na tratuhin ang mga bagong teknolohiya tulad ng Holy Grail, isang beacon ng ilaw, at ang sagot sa lahat na mabagal, hindi epektibo, at luma. At maaari itong maging - kung ipinatupad ito gamit ang isang trak ng pagpaplano at pananaw.
Ngunit, well, alam nating lahat kung paano iyon pupunta.
Sa aking mga taon sa pamahalaan, kung saan naramdaman kung paano kami naglalaro ng isang laro ng teknolohikal na catch-up na imposible upang manalo, nalaman ko kung ano ang maaaring mangyari kapag ang pag-iingat na ito ay pinapansin. Mukhang medyo mas katulad ng Holy Grail at mas katulad ng mga overrun ng gastos, pagkaantala, at pinagsama-samang mga solusyon upang hindi man simpleng mga problema.
Tulad ng aking nalaman, ang isa sa mga pangunahing susi sa isang matagumpay na proyekto ng teknolohiya ay ang maayos na relasyon sa pagitan ng pangkat ng negosyo at pangkat ng teknolohiya. Sa aking karanasan, ang koponan ng negosyo ay madalas na nagmamaneho ng pagbabago (kailangan namin ng isang mas kumplikadong sistema upang masubaybayan ang paggasta ng pederal na parangal, halimbawa), ngunit hindi namin magawa ang isang smidgeon ng pag-unlad nang walang mga developer at mga tagapamahala ng proyekto ng IT na may kakayahang gawin ito mangyari. Ang mga proyekto ay madalas na nagtapos ng isang mahabang sigaw mula sa maayos, isang resulta ng mahalagang pagsasalita ng iba't ibang mga wika at pagpapanatili ng iba't ibang iba't ibang mga inaasahan (isang pagbabago na tila menor de edad sa akin, halimbawa, madalas na naging pangunahing para sa mga nag-develop).
Ngunit ang negosyo at teknolohiya ay maaaring - at dapat - maging magkaibigan. Ang magandang balita? Ang pagkamit ng pagkakaisa ay hindi gaanong kumplikado. Tulad ng anumang pakikipagtulungan, ito ay may kinalaman sa dalas at kalidad ng komunikasyon, isang magkasundo na sumang-ayon sa mga layunin, at isang plano para sa paghawak ng malapit na hindi maiiwasang paglilipat ng mga layunin. Narito ang ilang pangunahing mga patnubay upang pamahalaan ang paghati-hatiin ang paghati sa teknolohiya.
1. Layunin sa Kuko ang mga Kinakailangan sa Unang Oras
Mag-isip ng mga kinakailangan sa negosyo bilang isang blueprint. Hindi mo iguhit ang isang sketchy set ng mga blueprints para sa isang bahay, ihahatid ang mga ito sa mga kontratista, at hilingin sa kanya ang swerte. Hindi ka babalik ng tatlong linggo sa konstruksyon at hilingin sa kanya na magdagdag ng isang ikatlong palapag at isang ika-apat na banyo, at marahil isang bay window sa sala. At tiyak na hindi mo iguguhit ang iyong mga blueprints nang walang pag-input ng isang arkitekto at isang engineer.
Ang isang proyekto ng teknolohiya ay hindi naiiba. Kailangang idinisenyo nang may katumpakan, at sa sandaling nagsisimula ang pagbuo, hindi laging madali upang mapaunlakan ang mga pagbabago nang hindi naaapektuhan ang buong pundasyon. Ito ang dahilan kung bakit mahalaga na maging kumpleto hangga't maaari mula sa simula at makuha ang input at kadalubhasaan na kailangan mo tulad ng iniisip mo sa kung ano ang kakailanganin ng solusyon. Pakikipanayam ang mga gumagamit ng katapusan upang maunawaan ang mga hamon na kinakaharap nila at eksaktong kung paano kakailanganin nilang gamitin ang bagong teknolohiya. Huwag gumawa ng mga pagpapalagay, at huwag mag-iwan ng anumang bahagi ng pagpaplano sa ibang pagkakataon.
2. Ngunit Kilalanin Na Mawalan ka ng Ilang
Iyon ay sinabi, natagpuan ko ito halos imposible upang maisip ang bawat solong tampok na kailangan namin sa panahon ng mga abstract na yugto ng pagpaplano. Hindi malamang, kapag ang sistema ay nasa pag-unlad, nais naming mapagtanto na nakalimutan namin na humingi ng isang advanced na pag-andar sa paghahanap o isang "i-save at magpatuloy" na pindutan. Nang makalapit kami sa mga nag-develop upang hilingin sa kanila na mapaunlakan ang mga bagong kahilingan na ito, madalas kaming nasalubong ng pagkabigo. Marahil ang bagong pagbabago ay kakailanganin sa kanila na i-undo ang trabaho na nagawa na nila at muling muling idisenyo ang mga bahagi ng solusyon. Marahil ay inisip namin ito na tumatagal ng dalawang oras kung sa katunayan ay aabutin ng isang araw.
Maaaring hindi mo mapigilan ang mga paghahayag na ito sa ibang pagkakataon, kaya ang pinakamahusay na bagay na maaari mong gawin ay bumuo sa isang buffer upang mapaunlakan ang mga ito. Magdagdag ng dagdag na linggo sa iyong paunang timeline at dagdag na 5-10% sa iyong badyet. Maraming mga organisasyon, na kinikilala kung gaano kadalas ang pagbabago ng mga inaasahan, ay nagpatibay ng isang maliksi na pamamaraan sa pag-unlad, pag-ikot ng teknolohiya sa mga phase upang payagan para sa pana-panahong muling pagsusuri. Anuman ang iyong diskarte, huwag magkamali sa pag-iisip na naisip mo ang lahat mula sa pag-iwas. Ito ay halos hindi mangyayari.
3. Alamin ang Saklaw ng Saklaw Kapag Nakita Mo Ito
Habang nagpapatuloy ang proyekto at nagkakaroon ng ilaw ang mga bagong pangangailangan, mahalagang makilala sa pagitan ng tunay na kailangan mo at sa gusto mo lamang. Ang pagtatanong sa iyong mga tagabuo upang mapaunlakan ang bawat kampanilya at sipol ang isip ay maaaring mangarap ng karaniwang karaniwang humahantong sa mga walang katapusang mga proyekto at labis na kumplikadong mga resulta ng pagtatapos. Ang bawat bagong kahilingan, bago ito magawa, ay dapat unahin.
Kung isinasaalang-alang mo ang isang tampok, tanungin ang iyong sarili ng ilang mga pangunahing katanungan: gagana ba ang system nang wala ito? Gaano karaming oras ang magagawa upang maipatupad, at kung gaano karami ang pakinabang sa huli ay maihahatid sa end user? Kung maghintay tayo hanggang sa isang paglabas sa hinaharap upang matugunan ito, may mawawala ba? Ito ay isang ehersisyo ng prioritization, at lahat ay maaaring italaga ng isang katayuan ng mataas, katamtaman, o mababa. Kung mababa ito, ilagay ito sa isang makasagisag na paradahan - Narinig ko ang mga kumpanya na may mga dokumento na "kahilingan sa pag-unlad ng pangarap" na maaaring magdagdag ng mga ideya at maaaring mag-browse ang mga inhinyero sa kanilang paglilibang. Maaari itong palaging ma-revise bilang bahagi ng isang batch ng mga pagpapahusay na gagawin sa sandaling ang proyekto ay nasa lupa at matagumpay na tumatakbo.
4. Bumuo ng isang Karaniwang Wika
Ang anumang bagong sistema ay may isang hanay ng mga layunin sa negosyo sa pangunahing. Papayagan ka nitong makuha ang mas maraming data, streamline ng isang umiiral na proseso, o mag-alok ng mga bagong serbisyo sa iyong mga customer. Ito ay kritikal na ang koponan ng negosyo at pangkat ng teknolohiya ay umupo bago magsimula ang anumang gawain at iparating ang mga hangaring ito. Ang mga layunin sa negosyo ay hindi dapat mawala sa isang dagat ng tech-talk, at dapat silang manatiling matatag sa isip sa bawat yugto ng trabaho.
Ang pagbuo ng isang karaniwang wika ay nangangahulugan na hindi lamang kolektibong setting ng layunin, ngunit ang pagsubaybay sa pag-unlad sa isang paraan na gumagana para sa lahat. Ang negosyo at teknolohiya ay maaaring gumamit ng iba't ibang mga tool upang masukat ang kanilang gawain, ngunit kailangang may hindi bababa sa isang pagtingin sa pag-unlad na ibinahagi. Ito ay maaaring maging kasing simple ng isang plano sa proyekto o isang spreadsheet na may mga napagkasunduang bukid, tulad ng mga petsa at mga layunin at porsyento na kumpleto, kaya lahat ay may access sa katayuan ng bawat gawain na makumpleto. Ang layunin ay upang maiwasan ang isang sitwasyon kung saan iniisip ng koponan ng negosyo na sila ay nasa kalahati doon at sinabi ng pangkat ng tech na sila ay isang-kapat lamang - ang bawat tao ay dapat magkaroon ng parehong pag-unawa sa kung ano ang nagawa at kung ano ang dapat gawin.
Maaari kang magsalita sa mga plano sa negosyo at PowerPoints, at maaari silang magsalita nang code, ngunit maliban kung malinaw kang makipag-usap mula sa get-go, hindi mo ito gagawin sa Babel. Ang isang matagumpay na proyekto ng teknolohiya ay tungkol sa isang pagpupulong ng mga isipan - hindi lamang sa simula, kundi sa bawat hakbang sa daan. Kilalanin ang iyong mga pagpapalagay at subukang huwag gumawa ng masyadong maraming. Ang mas maliit na paghati sa pagitan ng negosyo at teknolohiya, mas madali itong tatawid nang magkasama ang iyong mga tulay.
