Nais mo ang isang magkakaibang koponan-kung saan ang mga tao mula sa iba't ibang mga background at karanasan ay maaaring magkasama upang magbahagi ng mga ideya at gumawa ng kahanga-hangang gawain para sa iyong kumpanya.
Gayunpaman, napakadali na limitahan ang iyong kahulugan ng pagkakaiba-iba at isipin lamang ang tungkol sa mga madalas na nabanggit na mga bagay tulad ng kasarian, lahi, at oryentasyong sekswal.
Ang totoong pagkakaiba-iba ay lumalawak nang higit pa sa mga kategoryang ito. Gayunman, kapag binabalewala ang kanilang pagkakaiba-iba at mga diskarte sa pagsasama, maraming mga tagapag-empleyo ang madalas na hindi nakakakita ng isang tiyak na grupo: ang mga taong may kapansanan - na nangangahulugang ang paglikha ng isang naa-access na lugar ng trabaho ay madalas ding napapansin.
Ang Kapansanan ay Hindi Isang Kakulangan
Ang pagpapalawak ng iyong mga pagsisikap upang suportahan ang iyong mga manggagawa na may kapansanan ay hindi lamang ang tamang gawin, ngunit maaari rin itong mangahulugan ng malalaking bagay para sa iyong samahan - talagang literal.
Isang ulat na pinagsama ng management consulting company na si Accenture ay nagtapos na ang mga kumpanyang nagpapatunay sa pagiging kapansanan sa kapansanan ay napapabago ng kanilang mga kapantay. Sa pagitan ng 2015 at 2018, ang mga samahang ito ay, sa average, 28% na mas mataas na kita, 30% na mas mataas na mga margin sa kita sa ekonomiya, at doble ang kita ng net kumpara sa ibang mga kumpanya.
Ang mga ganitong mga natuklasan ay hindi limitado sa isang pag-aaral, alinman. Ang isang hiwalay na ulat mula sa Job accommodation Network (JAN), na pinondohan ng isang kontrata mula sa US Department of Labor's Office of Disability Employment Policy (ODEP), natagpuan na 89% ng mga employer na yumakap sa kapansanan bilang bahagi ng kanilang pangkalahatang diskarte sa talento na nakaranas isang pagtaas ng pagpapanatili ng empleyado. Ang isa pang 72% ng mga employer ay nakakita ng pagtaas ng pagiging produktibo ng empleyado, at 46% ang nakasaksi sa isang pagpapabuti sa kaligtasan ng empleyado.
Ito ay karagdagang patunay na maraming mga benepisyo na nauugnay sa isang tunay na magkakaibang koponan. Ngunit mahalagang kilalanin ang iba pang mahahalagang piraso ng puzzle: pagsasama.
Kung at kung mayroon kang mga may kapansanan sa iyong koponan o kahit na pagbisita sa iyong tanggapan (tulad ng mga kontratista, kliyente, o kahit na mga prospective na empleyado), kailangan mong palakasin ang isang kapaligiran kung saan sa tingin nila kinikilala, ligtas, suportado, at - pinaka-mahalaga - iyon ang kanilang tagumpay at kakayahang gawin ang kanilang trabaho nang maayos ay hindi limitado sa kanilang kapansanan.
Tulad ng anumang iba pang pagsisikap na maging mas kasangkot, na maaaring mangailangan ng ilang mga pagbabago - mula sa maliit hanggang sa makabuluhan - sa iyong lugar ng trabaho. Maghuhukay tayo sa limang magkakaibang paraan na maaari mong gawing mas naa-access ang iyong tanggapan sa mga empleyado na may mga kapansanan.
1. Magsimula Sa Iyong Agarang Kailangan
Ang wakas na layunin ay para sa iyong lugar ng trabaho na ma-access sa ganap na lahat. Iyon ay isang mahusay na layunin, ngunit maaari ding sabihin na kumagat ka nang higit pa kaysa sa maaari mong ngumunguya. Sa halip na magsimula sa isang kabuuang overhaul, tumuon sa iyong ligal na ipinag-uutos, agarang pangangailangan.
Ang Amerikanong May Kapansanan na Batas ay nag-aatas na magbigay ka ng mga makatwirang tirahan sa mga kwalipikadong indibidwal na may kapansanan na mga empleyado o aplikante para sa trabaho.
Halimbawa, mayroon ka bang sumali sa iyong koponan na may kapansanan - tulad ng isang papasok na empleyado na may kapansanan sa paningin?
Simulan ang iyong mga pagsisikap sa pag-access doon. Hindi lamang ginagawang mas mapapamahalaan ang proseso, ngunit makakakuha ka rin ng mga pinaka may-katuturang pagbabago na natapos kaagad.
Anong uri ng mga pagbabago ang dapat mong isipin tungkol sa paggawa? Kahit na ang mas maliit na mga karagdagan ay maaaring gumawa ng isang malaking pagkakaiba, tulad ng:
- Ang pagbibigay ng mga teknolohiya ng screen reader
- Nakakabit na signage ng braille sa paligid ng opisina
- Ang pag-install ng magkakaibang-texture na mga banig ng sahig na nakikilala sa pagitan ng mga lugar ng opisina, kaya mas madaling mag-navigate ang empleyado
- Ang pag-install ng isang panuntunan sa buong kumpanya na ang anumang mga grap o iba pang mga imahe ay dapat isama ang teksto ng teksto (upang maiintindihan nila ng software ng mambabasa ng screen)
At syempre, kung ang isang empleyado ay may isang gabay na aso o ilang iba pang uri ng tulong na umaasa sa kanilang pang-araw-araw na buhay, kakailanganin mo ring mapaunlakan ang mga ito sa pagdadala ng tool na iyon sa opisina. Tulad ng nakikita mo sa video sa tuktok ng artikulong ito, iyon mismo ang ginagawa ng KinderCare para sa Betty, isang tagubilin sa Nilalaman ng Suporta sa Instructional, at ang kanyang aso, si Veron - na sinabi niyang mabilis na naging paboritong katrabaho ng lahat.
Wala sa mga pagbabagong ito ay isang pangunahing gawain, ngunit malayo ang kanilang ginagawa sa paggawa ng iyong tanggapan na mas ligtas at mas maa-access para sa iyong mga empleyado - at pinatunayan ang iyong dedikasyon sa paglikha ng isang mas inclusive na kapaligiran para sa lahat.
2. Magtala ng Mga Insight ng Eksperto
Kung naghahanap ka ng isang dalubhasa na opinyon sa kung paano ka makakapagbigay ng iyong tanggapan kahit na higit na napabilang at mapagkaibigan sa kapansanan na lampas sa agarang pangangailangan ng iyong mayroon o papasok na mga empleyado, maraming mga kumpanya at samahan na dalubhasa sa pag-access na maaari mong upa.
Gayunpaman, maaari kang magkaroon ng lahat ng mga mapagkukunan na kailangan mo mismo sa ilalim ng iyong sariling bubong. Umaasa sa iyong mga umiiral na empleyado - lalo na sa mga may kapansanan - upang magaan ang kaalaman tungkol sa kung ano ang iba pang mga uri ng isyu ay maaaring malutas o mapabuti sa iyong tanggapan.
Ang pokus dito ay dapat na sa mga bagay na hindi kinakailangang direktang hadlangan ang kanilang kakayahang gawin ang kanilang mga trabaho (yamang ligal na dapat mong mapaunlakan ang mga pangangailangan), ngunit tiyak na gawing mas mahirap para sa kanila ang mga bagay.
Maaaring pahalagahan ng isang empleyado na gumagamit ng isang wheelchair ang mga rampa na na-install mo at ang mga pagbabago na ginawa mo upang payagan ang mas malawak na mga daan sa pagitan ng mga mesa.
Ngunit maaari ka ring mai-clue sa iyo na ang iyong mga pintuan ng opisina ay mabibigat at mapaghamong mag-navigate sa isang wheelchair - at iminumungkahi na dapat kang tumingin sa mga awtomatikong opener o bisagra na nagbibigay-daan sa madaling pagbukas.
Hindi mo alam kung ano ang hindi mo alam, at iyon marahil ay hindi isang bagay na likas mong isipin tungkol sa kung hindi ka mismo gumagamit ng wheelchair.
Huwag mag-atubiling maglagay ng tulong ng ilang mga eksperto (maging ang mga propesyonal o hindi) upang sundin ang mga butas sa iyong kasalukuyang lugar ng trabaho at tawagan ang mga potensyal na lugar ng problema.
3. Pumunta Higit sa Iyong Physical Space
Kapag naririnig mo ang salitang "naa-access na workspace, " madaling isipin ang tungkol lamang sa mga pisikal na katangian. Ngunit ang isang kapaligiran na tunay na kasama ng mga may kapansanan ay lumalampas sa iyong kasangkapan at layout.
Halimbawa, maaaring makatulong sa mga teknolohiyang tumutulong sa iyong mga empleyado na maging mas mahusay at epektibo sa kanilang trabaho. Maaari nitong isama ang mga bagay tulad ng:
- Mga mambabasa ng Screen
- Ang saradong captioning
- Pinalawak na mga keyboard
- Mga programa sa pagkilala sa boses
- Application ng pagpapalaki ng screen
Bagaman hindi ito nangangahulugang isang kumpletong listahan ng iba't ibang mga tool at teknolohiya na magagamit, isang magandang lugar upang magsimula kung nag-iisip ka tungkol sa paggawa ng ilang mga pagbabago upang madagdagan ang kakayahang mai-access.
Kahit na lampas sa mga empleyado na may nakikita o isinisiwalat na mga kapansanan, maraming tao sa iyong tanggapan ang maaaring makinabang mula sa mga ganitong uri ng mga teknolohiyang tumutulong - kahit na hindi nila kinikilala bilang hindi pinagana.
Halimbawa, ang isang mas matandang empleyado ay maaaring pahalagahan ang isang application ng pagpapalaki ng screen o isang taong pakiramdam na napigilan ng kanilang sariling mabagal na bilis ng pag-type ay maaaring maging mas mahusay sa isang programa ng pagkilala sa boses.
Bilang karagdagan, ang iba pang mga benepisyo - tulad ng nababaluktot na pag-iskedyul, trabaho mula sa mga tirahan sa bahay, at Mga Grupo ng Mga Mapagkukunan ng Empleyado (ERG) - masisiguro na ang mga kawani na ito ay maraming opsyon na magagamit sa kanila.
4. Mamuhunan sa Edukasyong Pang-empleyo at Pagsasanay
Ang mga empleyado na may kapansanan ay hindi kasing simple ng paggawa ng ilang mga pagbabago at pagkatapos ay panonood habang ang lahat ay nahuhulog sa lugar. Ang paglilinang ng isang napapabilang na kapaligiran ay nangangailangan ng pagkuha ng bawat solong isa sa iyong mga empleyado na nakasakay.
Partikular, nangangahulugan ito ng pagbibigay ng sapat na pagsasanay upang malaman ng lahat ng mga empleyado kung ano ang maaari nilang gawin upang mag-ambag sa isang mas mahusay na kapaligiran sa trabaho para sa lahat.
Ang ganitong uri ng pagsasanay ay dapat na bahagi ng iyong bagong proseso ng onboarding ng empleyado, kung saan maaari mong masakop ang mga pinakamahalagang pinakamahusay na kasanayan na dapat tandaan tulad ng:
- Dapat na itulak ang mga upuan kapag natapos ang mga pagpupulong sa mga silid ng kumperensya, upang ang mga may kapansanan ay madaling mag-navigate sa espasyo
- Ang mga upuan sa harap ng isang pagtatanghal ay dapat na nakalaan para sa sinumang mga empleyado na bingi o mahirap marinig at umaasa sa pagbabasa ng labi
- Ang mga slide slide ay dapat ipadala sa mga dadalo bago ang presentasyon, kaya't mayroon silang oras upang suriin at maunawaan ang impormasyon (lalo na kung umaasa sila sa isang screen reader o pinalawak na font)
Kahit na sa antas ng edukasyon na ito, malamang na nakakalimutan pa ng iyong mga empleyado ang mga bagay at gumawa ng ilang mga pagkakamali (at iyon ay tama - walang perpekto! Walang tao!).
Gayunpaman, ang paggawa ng pangako upang makuha ang lahat sa parehong pahina tungkol sa kung paano nila masusuportahan ang bawat isa ay napupunta sa isang mahabang paraan sa paghikayat ng pagiging inclusivity at isang nakapaligid na koponan.
5. Unawain na Hindi ka Magiging "Tapos na"
Nagkaroon ka ng mahahalagang pag-uusap, gumawa ng mga kinakailangang pagsasaayos, at maglagay ng oras upang turuan ang iyong buong koponan tungkol sa kung paano nila mas mahusay na suportahan ang anumang mga miyembro ng koponan na may mga kapansanan. Iyon lang - tapos ka na, di ba?
Hindi eksakto. Tiyak na gumawa ka ng ilang pag-unlad sa paggawa ng iyong lugar ng trabaho na mas naa-access, ngunit narito ang bagay: Hindi ka na talaga makatapos sa proseso.
Ipakikilala ang mga bagong teknolohiya na nagkakahalaga ng paggalugad, o ang mga bagong empleyado ay sasali sa iyong koponan (at potensyal na nangangailangan ng iba't ibang mga tirahan).
Tulad ng anumang iba pang diskarte sa pagsasama na inilagay mo sa iyong opisina, hindi ito isang kahon na maaari mong suriin at pagkatapos ay bilangin bilang isang nagawa. Ito ay isang palaging umuusbong na proseso na nangangailangan ng patuloy na pagsusuri at malay na pagsisikap.
Ang Tunay na Kakayahang Kinakailangan Nangangailangan ng isang Madaling Trabaho
Hindi mo maaasahan na mag-aani ng mga benepisyo ng pagkakaroon ng magkakaibang koponan kung hindi ka nilagyan ng isang kapaligiran sa trabaho at isang kultura na sapat na sumusuporta sa lahat ng mga uri ng tao.
Sa kabutihang palad, maaari kang gumawa ng mga pagbabago upang matiyak na ang iyong lugar ng trabaho ay maa-access para sa lahat-kasama na ang mga may kapansanan.
Siyempre, hindi ito isang komprehensibong gabay sa pagbibigay ng tamang antas ng tirahan para sa bawat uri ng kapansanan na umiiral. Narito ang ilang iba pang mga mapagkukunan na maaari mong sumangguni at matuto mula sa:
- Isang Pangkalahatang-ideya ng Batas sa mga Amerikanong May Kapansanan
- Ang Tool sa Akomodasyon sa Trabaho ng Tirahan sa Trabaho ng Trabaho
- Gabay sa Lupon ng Pag-access ng Estados Unidos sa Mga Pamantayan sa ADA
Sa pamamagitan ng mga mapagkukunang ito at mga tip sa itaas, makakakuha ka ng mga hakbang sa tamang direksyon pagdating sa pagpapalusog ng isang kultura kung saan ang lahat ay may sapat na pangasiwaan ang mga responsibilidad ng kanilang mga posisyon - habang nararapat na pinahahalagahan at suportado.
