Ang isa sa mga pinakamahirap na bagay tungkol sa pakikipanayam ay ang pagbabalanse ng pangangailangan upang maabot ang iyong mga kwalipikasyon sa stellar sa pagbuo ng rapport sa iyong tagapanayam.
Ang magandang balita? Ang pinakamahusay na paraan upang makamit ang balanse na iyon ay ang paggawa ng isang bagay na nagawa mong gawin sa buong buhay: Sabihin ang isang kuwento.
Ang mga kwento, lumiliko, ay mas malakas kaysa sa maaaring alam mo. Si Jennifer Aaker, propesor ng pagmemerkado sa Stanford Graduate School of Business, ay nagpapaliwanag na ang mga kuwento ay hanggang sa 22 na beses na hindi malilimutan kaysa sa mga katotohanan lamang. Ang aming talino ay mas aktibo lamang kapag nakikinig tayo ng isang kwento. Sa katunayan, kung maaari mong sabihin ang isang magandang kuwento, maaari mong aktwal na i-synchronize ang utak ng iyong nakikinig sa iyong sarili. Maaari mong literal na ibahagi ang karanasan sa ibang tao. Pag-uusap tungkol sa paggawa ng isang koneksyon!
Maaari mong sabihin ang mga kwento kapag tinanong partikular - hal, "Sabihin mo sa akin ang tungkol sa isang oras na nagtrabaho ka sa isang mahirap na tao, " ngunit maaari mo rin itong gawin kapag wala ka. Kapansin-pansin na maraming mga tagapanayam ang hindi nagsasagawa ng mga panayam para sa isang pamumuhay, kaya hindi lahat ng ito ay magiging mahusay sa pagtatanong sa iyo ng mga katanungan na hayaan mong ipakita ang iyong mga kasanayan. Sa madaling salita, kung tatanungin ka ng iyong tagapanayam, "Paano mo mahawakan ang stress?" Sa halip na "Sabihin mo sa akin ang tungkol sa isang kamakailang hamon na iyong napagtagumpayan, " maaari ka pa ring makahanap ng isang paraan upang lumipat sa isang kuwento. Subukang simulan sa pamamagitan ng pagsagot sa tanong nang mabilis, pagkatapos ay i-segueing sa isang kuwentong nagpapasuporta sa pahayag na ginawa mo lamang.
Kaya, paano mo ito gagawin? Sundin ang mga puntong ito upang magsabi ng isang mahusay na - at lubos na nakaka-engganyong-kuwento sa iyong susunod na pakikipanayam.
1. Sabihin nang Maaga ang Punch Line
Tiyak na sinusubukan mong maakit ang iyong tagapanayam, ngunit sa huli hindi ka nagsasabi ng isang biro. Dapat mong tiyak na bigyang-pansin ang paglalagay ng parehong paraan na gusto mo ng isang biro, ngunit huwag i-save ang pangunahing takeaway para sa wakas (o mapanganib mo sa kanya na isipin mong hindi mo maintindihan ang tanong).
Halimbawa, kung tatanungin ka tungkol sa isang oras na kailangan mong harapin ang kabiguan at naglulunsad ka ng isang kwento tungkol sa kung paano ka nanalo ng isang prestihiyosong lokal na kumpetisyon pagkatapos ng mga linggo ng pagsisikap bago ipaliwanag ang huli na paglaho sa mga nasyonalidad - pupunta ang iyong tagapanayam maging napaka, napaka nalilito para sa isang magandang habang nakakuha ka sa unang kalahati ng iyong spiel.
Halimbawa:
Gusto ko sabihin ang pinakamalaking personal na kabiguan sa kamakailan-lamang na memorya ay kapag ako ay ganap na botched ang marketing para sa isang propesyonal na pag-unlad na seminar na ang aming departamento ng HR ay nagho-host.
2. Bigyan ang Ilang Konteksto
Iyon ay sinabi, kaagad pagkatapos bigyan ang iyong tagapanayam ng isang pakiramdam ng kung ano ang aasahan, punan ang mga blangko at magbigay ng ilang konteksto upang lumikha ng naaangkop na kapaligiran para sa kuwento. Naging tanyag o naging panahunan ang sitwasyon? Sino ang mga stakeholder? Ano ang kailangan mong mawala? Ang pagkuha ng isang segundo upang idagdag ang mga detalyeng ito ay gagawa ng paparating na salungatan o hamon na mas kawili-wili.
Ang ilang mga karaniwang pag-setup para sa mga kuwento sa mga panayam ay:
- Lahat ng bagay ay pinaplano hanggang sa…
- Lahat ay nagkamali, at pagkatapos ay may mas masahol pa na nangyari …
- Ang koponan ay nagsusumikap nang maraming linggo, at pagkatapos …
Halimbawa:
Medyo bago ako sa aking tungkulin bilang isang coordinator ng HR, at sabik akong gumawa ng magandang impression. Nang nalaman ko ang isa sa aking mga paboritong manunulat tungkol sa pamumuno ay pupunta sa bayan, naabot ko sa kanya sa Twitter upang makita kung siya ay interesado na magsalita sa aming kumpanya. Talagang hindi ko inaasahan ang isang tugon, ngunit pagkatapos ay sinabi niyang oo!
3. Ipakilala ang Sitwasyon o Hamon
Muli, ang hamon ay hindi dapat dumating bilang isang bagay na hindi inaasahan sa iyong tagapanayam. Hindi rin dapat maging isang bagay na iyong pinaninirahan sa iyong tugon, kaya't panatilihing maikli ito. Ang mahalagang bagay na nakatuon ay ang iyong ginawa upang malutas ang sitwasyon.
Dahil ang salungatan o hamon sa iyong kwento ay magiging bahagi ng iyong sagot na ginagawang may kaugnayan sa tanong ng iyong tagapanayam (halimbawa, "Sabihin mo sa akin ang tungkol sa isang oras na kailangan mong harapin ang kabiguan, isang slacking teammate, o isang hindi inaasahang problema sa iyong trabaho ”), mahalagang tiyakin na ipinakita mo ang bahaging ito nang direktang konektado sa nais malaman ng tagapanayam. (Sa katunayan, kung makatuwiran, gamitin ang mga salitang ginagamit ng tagapanayam sa tanong upang mailarawan ang iyong hamon.)
Halimbawa:
Nasa isang araw lamang siya sa bayan, kaya kailangan kong makasama nang maayos ang kaganapang ito. Kailangang hawakan ko ang lahat mula sa paghahanap ng isang silid na magkakaroon ng isang malaking kaganapan sa pag-aayos para sa kanyang mga hotel sa hotel - lahat sa loob ng ilang oras - upang makumpirma siya.
4. Ilarawan ang Iyong Tukoy na Pagkilos
Gamit ang problema na naka-set up upang malutas, pumunta sa mas detalyado tungkol sa iyong ginawa upang malutas ito. Ito ang bahagi kung saan makikipag-usap ka tungkol sa iyong sarili, iyong mga kasanayan, at iyong mga kwalipikasyon, gamit ang iyong mga aksyon upang mailarawan kung ano ang nagawa mo - at kung ano ang maaari mong gawin. Ito ang dapat na maging maramihan sa iyong kwento - dapat na tiyak na mas matagal na itong madadaanan kaysa ito ay upang mai-set up ang sitwasyon o hamon.
Ang isa pang mahalagang bagay na dapat tandaan habang ipinapaliwanag mo kung paano mo napagtagumpayan ang hamon ay maiiwasan ang napakaraming paggamit ng salitang "kami." Tiyak na magbigay ng kredito sa mga kasamahan sa koponan kung ang iyong kuwento ay may kinalaman sa iba, ngunit alalahanin na ang tagapanayam ay pinaka interesado na malaman ang tungkol sa iyong personal na mga kontribusyon.
Halimbawa:
Kaya, ginawa ko talaga iyon. Dahil ito ang nag-iisang inisyatibo kong dalhin ang tagapagsalita na ito, pinamamahalaan ko ang buong proseso ng paghawak ng mga bayarin sa speaker at iba pang mga accommodation pati na rin ang paglalaan ng puwang sa aming tanggapan at pag-order ng pagkain para sa kaganapan. Nagsalita ako tungkol sa kaganapan sa lahat ng aking nakita at nai-post tungkol dito sa mga intranet boards ng kumpanya.
5. Ibahagi ang mga Resulta
Sa wakas, huwag kalimutang sabihin sa iyong tagapanayam kung ano ang mangyayari sa katapusan! Pag-usapan ang tungkol sa epekto ng iyong mga pagkilos, at bigyan ang iyong kwento ng pagsasara kung walang ibang dahilan kaysa sa pagkakaroon ng isang magandang paraan upang tapusin ang iyong sagot.
Kung ang iyong kwento ay may mas mababa sa matagumpay na kinalabasan, dapat mo pa ring ibahagi ang mga resulta, ngunit balutin ang ilang mga natutunan mula sa karanasan. Sa isip, makakaya mo ring ibalik ang iyong karanasan sa papel na iyong kinakapanayam at kung paano maililipat ang iyong mga kasanayan.
Halimbawa:
Sa kasamaang palad, ang pag-uwi para sa kaganapan ay - abysmal. Hindi ko napagtanto na sa aking nakaraang kumpanya - na higit sa 1000 + na kawani, maaari kong idagdag - ang tanging paraan upang mapunta ang mga tao sa mga kaganapan sa HR ay ang makipag-usap sa mga pinuno ng mga kagawaran at pasiglahin silang hikayatin ang kanilang mga tauhan na dumalo. Ito ay medyo nakakahiya para sa akin, ngunit isang mahusay na klase ng master sa kahalagahan ng pag-unawa sa kultura ng kumpanya. At, hindi bababa sa loob ng departamento ng HR, ako ay kilala bilang napaka social media savvy, kaya't ito ay isang magandang bonus.
Ngayon na mayroon kang isang mahusay na kahulugan kung paano i-istraktura ang iyong mga kwento sa iyong mga panayam, subukang mabilis na mapatakbo ang sasabihin mo bago mo ito sabihin: Narito ang sitwasyon, ito ang kung ano ang problema, ginawa ko ito upang matulungan, at narito ang mga resulta. Makakatulong ito sa paglagay at tiyaking hindi ka masyadong gumugol ng anumang oras sa anumang partikular na bahagi ng sagot. Magsagawa ng pagsunod sa istraktura na ito para sa ilang mga pangunahing kwento mula sa iyong kasaysayan ng trabaho nang ilang beses nang malakas bago ang iyong pakikipanayam, at magiging handa ka para sa anumang katanungan na iyong makukuha. Buti na lang!
